Отзывы об отелях Выборгского района

В крайнем номере слабый интернет

Брали довольно дорогой номер с сауной. Штукатурка на стенах потрескавшаяся, на стенах засохшие убитые комары (не один). Чувствуется, стены точно давно не отмывались. Когда сделали сауну, то поняли, что вытяжки из ванной комнаты и сауны нет, при открытии двери весь пар идет в комнату. Сразу все одежда и постель стали влажными. Включили кондиционер, стало полегче. Но полночи ждали, пока сауна остынет, чтобы в туалет зайти и не выпускать пар- жар из ванной комнаты. Номера без сауны гораздо чище и комфортнее.цена- качество не соответствует.

нет экскурсии и истории,хотя-бы в начале отдыха.

Я не допонял ситуацию с завтраками по талонам, которые вкл. в стоимость номера: оказалось, что они только с 7 до 10 утра, а в 12 мне сказали, что "поезд ушёл"... Это прикольно, но раз я оплатил, вам что сложно разогреть это в микроволновке?? Или, раз вы такие как есть и точка, то не надо проталкивать ресторан "Божоле" и навязывать оплату так, что иначе нельзя сделать бронь – это некрасиво и оплачивать теплую дружбу хозяев ваших мелких заведений я не собираюсь и никому не советую! И это не всё – на след. день после заезда мне заблокировали ключ-карту от номера в ~11:20, но бронь то у меня до 12:00! Окей. Я пошёл на ресепшн продлить бронь вообще без претензий, но надо мной начали шутить администраторы {их зачем-то собралось аж три штуки}, сказали: "А вам точно надо в номер?" и смотрели как на придурка... Не знаю что это за юмор такой, но я его не понял... Так всё было неплохо, но из таких подколов я сюда больше не поеду, как-то не ожидал такого отношения, шутите над кем-то другим.

Нельзя взять 1 ночь на выходных, интерьер ресторана 3 этажа. Оказалось, это невозможно, правила бронирования разрешают бронировать на пятницу-воскресенье - только на 2-е суток. Но даже не суток! "Заезд с 18:00, выезд до 15:00." Т. е. невозможно приехать на 1 ночь на выходных. Или плати за 2 ночи! Я понимаю, что спрос большой, поэтому они ставят такие нечеловеческие условия и забивают на недовольных клиентов.э Плохой интерьер 3 этажа ресторана. 1 этаж был недоступен. Далее я спросил, есть ли свободные столики на субботу, а мне дали телефон ресторана и сказали звоните. Но это же группа Тапиолы, почему нужно отдельно звонить в ресторан? Неудобно