В городе Новошахтинск имеется свой железнодорожный вокзал. Работает вокзал в круглосуточном режиме каждый день. От станции «Несветай» отходят поезда, которые следуют к близлежащим поселениям, например, в Красный Сулин, Шахты, Горный. Здание вокзала расположено на северо-западной части города, рядом с ж/д станцией. Сам вокзал оснащен всем, что может быть необходимо туристам и пассажирам.
Здесь есть камеры для хранения небольшого багажа, комната для длительного отдыха, бюро информации, а также звуковая система оповещения пассажиров. Кроме этого, перед железнодорожной линией имеется оборудованная местами для сидения и козырьком платформа. Также в одном районе с автовокзалом находятся палатки и киоски, в которых можно купить печатную продукцию, а также продукты питания.
На центральные улицы города можно попасть, воспользовавшись услугами такси, которые останавливаются неподалеку от вокзала. Заказ билетов можно осуществить, как в кассе, так онлайн и по телефону справочной службы вокзала. Все основные инфраструктурные объекты находятся в центре города.
