Отзывы об отеле Novy Arbat Residence
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.1
Расположение
7.6
Обслуживание
7.2
Цена/качество
7.6
Чистота
7.2
Питание
7.6
Качество сна
-
Д23 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 12 октября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим Вас за отзыв, Диана ! Очень рады , что вы остались довольны. Обязательно будем ждать Вас снова.Ответ отеля08 Нояб 2022 -
Г24 Сент 2022Москва, Россия7.3 НормальноТелевизор не работал, интернет тоже. Не убирали. В номере холодно.Проживание: 21 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , будем работать над ошибками. Будем рады если посетите наш отель снова !Ответ отеля08 Нояб 2022 -
Т19 Сент 2022Москва, Россия6.2 НормальноНеприятный запах1 запах канализации в номере 2 отсутствие халата, зубной пасты, щетки 3 отсутствие чая, водыПроживание: 15 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Добрый день, Татьяна ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !Ответ отеля08 Нояб 2022 -
Е12 Сент 2022Береговое (Феодосия), Россия6.6 Нормальнотолько расположениев номере холодно,нет холодильника. Грязно,за три дня проживания не разу даже мусор не вынесли. Телевизор не работал,на вторые сутки приходил мастер и отремонтировал его. Но натоптал грязной обувью и никто не убрал.Проживание: 08 сентября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Добрый день, Елнена! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , будем работать над ошибками. Будем рады если посетите наш отель снова !Ответ отеля08 Нояб 2022 -
Н26 Июнь 2022Санкт-Петербург, Россия8.2 ХорошоВоняет канализациейРасположениеНомер старый, воняет канализацией из туалета видимо, не работают розетки рядом с кроватью и светильники тоже. Сильно отличается от картинки на сайте. Не рекомендую1 человекПроживание: 23 июня 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Добрый день, Никита ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !Ответ отеля08 Нояб 2022 -
В17 Июнь 2022Москва, Россия6.0 Нормальнорасположениеочень грязно, подняла одеяло и прям пыль полетела, запах неприятный. Пару лет назад, возможно, это был хороший отель. Но сейчас все ободранное, везде грязь. Без завтрака. Случилось «ожидание-реальность» с фотографиями на сайте))Проживание: 15 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Добрый день, Варвара ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !Ответ отеля08 Нояб 2022 -
М10 Июнь 2022Булухта, Россия9.0 Очень хорошоПроживание: 08 июня 2022 (1 день)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим Вас за отзыв, Максим ! Очень рады , что вы остались довольны. Обязательно будем ждать Вас снова.Ответ отеля08 Нояб 2022 -
З10 Май 2022Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 05 мая 2022 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим Вас за отзыв, Зарина ! Очень рады , что вы остались довольны. Обязательно будем ждать Вас снова.Ответ отеля08 Нояб 2022 -
С01 Май 2022Москва, Россия7.8 ХорошоЧудесное место!Три этажа. Ненавязчивый персонал (даже слишком!). Чтобы отутюжить вещи предоставили утюг. После уговоров все таки предоставили чайник. Ничего не пропало из вещей. Очень светлый и просторный номер. 3 больших окна и широкие подоконники. Кирпичное трехэтажное здание. Очень тихо во дворе и чисто! Можно оставить вещи после выезда из номера. Есть поздний выезд ( оплата - стоимость пол дня!).За пять дней постель и полотенца не поменяли ни разу. Полы в ванной не мыли. Туалетную бумагу пришлось просить. Номер на двоих, а туалетных принадлежностей на одного и не пополняли. Чайник отсутствует, предлагают бегать с кружками к кулеру, стоящему в коридоре. Полы в ванной не мыли, пыль не вытирали. Пришлось даже просить, чтобы мусор вынесли. Отсутствует холодильник. Но мы грели еду в "азбуке вкуса", что через дорогу, и потом ели в номере. Про слабую звукоизоляцию1 человекПроживание: 26 апреля 2022 (5 дней)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Добрый день, Светлана ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !Ответ отеля08 Нояб 2022 -
К25 Апр 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 22 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Двухместный номер Делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Благодарим Вас за отзыв, Зарина ! Очень рады , что вы остались довольны. Обязательно будем ждать Вас снова.Ответ отеля08 Нояб 2022 -
В31 Авг 2021Москва, Россия5.5 НормальноУжасные 2 дняТолько местоположение.Когда мы заехали, сначала подумали, что такси перепутал что-то. Домик 4х этажный, комната нереально маленькая. В описание было указано номер с холодильником, кондиционером, завтраком. По факту нет холодильника и кондиционера в комнатах, было жарко, на окнах нет маскитных сеток, всю ночь нас кусали комары. В комнате не работал свет на потолке, только над кроватью торчали два светильника свет от которых как в зажигалке лампочка. Мы два дня жили в потемках. Попросили принести хоть лампу, но 2 дня нам ее несли и не донесли. Завтрак как выяснилось привозной, два кусочка хлеба, омлет, 2 маленькие бутылочки с соком и молоком, тарелка с хлопьями. О горячем кофе и не мечтайте. В отеле нет даже кулера, в номерах нет бутылки с питьевой водой, нет чайника. Мы были с двумя маленькими детьми. Это был ад, а не проживание. Мы заплатили 12 тыс за этот сарай. Не живите там. Не ведитесь на их описание и фото. К администраторам и горничным вообще претензий нет, они старались реально нам помочь,убрали наши лекарства в их холодильник, в номерах правда чисто. За это спасибо. Если бы честно написали в описании, что нет ни кондиционера ни холодильника, питание привозное, света нет, но удобное местоположение отеля, то это было бы честно и мы бы туда не заехали.Добрый день, Виталий ! Благодарим Вас за отзыв. Просим прощение за доставленные неудобства. Приняли все самые нужные меры , работу над ошибками провели . Будем рады если посетите наш отель снова !Ответ отеля08 Нояб 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
5 040 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее