Отзывы об отеле Аллея Репина
Старое название - Travelto
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.4
Расположение
8.9
Обслуживание
8.9
Цена/качество
8.9
Чистота
8.7
Питание
8.7
Качество сна
-
С13 Май 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 11 мая 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
Б12 Май 2024Москва, Россия7.0 НормальноПроживание: 11 мая 2024 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт, С 1 кроватью)
-
Б01 Май 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 28 апреля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
-
А27 Апр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 24 апреля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
О26 Апр 2024Москва, Россия9.1 Очень хорошоУдачное расположение, метро близко, минут 5-7, отель находится на самой узкой улице Спб(сюжет фильма Мастер и Маргарита, их встреча - снималась на этой улице), Номер соответствует описанию. Всё, что необходимо для проживания есть. Вода горячая есть постоянно. Фен есть. Телевизор работал. В номере нет холодильника, т.к. есть общая кухня, там можно хранить продукты и, при желании, что-то приготовить. Можно заказать завтрак, я не заказывала, поделиться впечатлением не смогу. Есть кулер и кофейный автомат. Персонал ненавязчивый, не знаю когда они убирали в номере, я приходила после 19.00, всё было чисто. В целом всё понравилось, кроме шумной вентиляции, она мешала спать и, в связи с тем, что на улице было прохладно и ветренно, от окна тоже веет холодом. Летом будет прекрасно, до центра можно прогуляться пешком, а ночью посмотреть как разводят мосты. Отель рекомендуюОчень шумная вентиляция. Дует от окна.Проживание: 20 апреля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
-
O06 Апр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 05 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Спасибо, нам очень приятно, что вам понравилось! Всегда рады Вас видеть!Ответ отеля12 Апр 2024 -
Л01 Апр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноВид зависит от расположения номера.Главное преимущество - это расположение 1. в шаговой доступности 2 станции метро 2. пешком можно дойти до основных достопримечательностей 3. изобилие кафе, столовых, булочных, пивбаров на любой вкус и кошелек. Уютный, чистый номер, все необходимое для путешественника имеется. Приветливый персонал, регулярная уборка в номере.Проживание: 21 марта 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Лариса, спасибо! Наша цель - сделать пребывание гостей отеля максимально комфортным. Будем очень рады видеть Вас вновь!Ответ отеля12 Апр 2024 -
Е19 Март 2024Мясной Бор, Россия9.7 ВеликолепноУютный отельОтель находится в пешей доступности от метро и основных достопримечательностей. До Невского проспекта можно дойти пешком. Вежливый персонал на ресепшене. Чистая и оборудованная кухня. В номере чисто, уютно, есть полотенца, тапочки, шампунь, гель для душа, мыло.Нет.Проживание: 12 марта 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Добрый день, Елена. Спасибо за то, что поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь!Ответ отеля12 Апр 2024 -
Л27 Февр 2024Москва, Россия9.1 Очень хорошоМесто расположение прекрасное!) персонал приветливый, заед занимает 2 минуты!). Цена -качество!)Номера очень маленькие нет кружек, но персонал их выдает!Наматрасник съезжает с матраса и к утру вся кровать разъезжается в разные стороны, наверное это единственный минус за такие деньги!)Проживание: 21 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Лолита, спасибо! Наша цель - сделать пребывание гостей отеля максимально комфортным. Будем очень рады видеть Вас вновь!Ответ отеля04 Март 2024 -
А18 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтель расположен в удобном месте рядом обзор набережной Нивы, в отеле чисто, уютно, в номере все есть телевизор, фен для сушки волос, ванная хорошего размера, я жила одна с двуспальной кроватью, спала прекрасно. Тихо. Спокойно. Очень приветливый персонал.Проживание: 16 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо, нам очень приятно, что вам понравилось! Всегда рады Вас видеть!Ответ отеля04 Март 2024 -
В18 Нояб 2023Заозерное, Россия6.6 НормальноПроживание: 14 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Спасибо, нам очень приятно, что вам понравилось! Всегда рады Вас видеть!Ответ отеля04 Март 2024 -
А16 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 13 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Спасибо, нам очень приятно, что вам понравилось! Всегда рады Вас видеть!Ответ отеля16 Март 2024 -
Н06 Нояб 2023Москва, Россия7.2 НормальноОтель совершенно не понравился.Ничего не понравилось. Ах да, за исключением местоположения.Не понравилось. Как нас встретила Администратор Машанеприветливая, грубая. В комнате было холодно. Хорошо, что был обогреватель, собственно говоря. Ситуация изменилась. Ещё очень не понравились матрасы, да они ортопедические, но если ты провалился в него, то выбраться уже как-то проблематично и ещё, если заявлена двухспальная кровать, в описании . то есть я считаю, что матрас должен быть единым, а не из двух односпальных матрасов вместе соединённых,!!! потому что мы муж и жена получается спали как на двух отдельных кроватях, потому что середина была разделённая на две части.1 человекПроживание: 04 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Приносим свои извинения, за стль неудачное пребывание в отеле, все минусы исправлены и не копетентные сотрудники уволены, хотим Вас снова пригласить к нам в гости )Ответ отеля12 Апр 2024 -
Е21 Сент 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 11 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть вас снова ! Бронируйте и приезжайте!Ответ отеля12 Апр 2024 -
Е07 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.4 Очень хорошоПроживание: 04 сентября 2023 (8 дней)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Здравствуйте, Елена! Спасибо вам за внимание и высокую оценку нашего отеля. Будем рады видеть вас снова ! Бронируйте и приезжайте!Ответ отеля12 Апр 2024 -
Я24 Авг 2023Москва, Россия7.7 ХорошоБольше не приедемПрекрасное расположение, к номеру никаких претензий - полное соответствие фото, довольно свежий ремонт, приятное по качеству постельное бельё. Есть общая кухня с посудой, стиральная машинка, в ванной фен и шампунь/гель для душа.Отвратительное качество уборки номеров (за 5 дней ни одной смены постельного белья, один раз принесли свежие полотенца, пол не моется и не пылесосится, на всех горизонтальных поверхностях пыль минимум двухнедельной давности, паутина в углах и т.д). Горничная имеет обыкновение ломиться в дверь, громко разговаривать по телефону и художественно раскладывать использованное мокрое полотенце у вас на заправленной постели. Будущие жители номера #1, загляните за изголовье кровати, я больше, чем уверена, что там до сих пор валяются использованные ватные палочки. Полотенца старые, с махрой по краям и застиранные. На потолке следы от убиенных мух/комаров, которые можно легко устранить путем протирания, но кому это надо. Не горящие лампочки, не ходящие часы в номере, приклеенная на скотч ТВ-приставка и прочие неприятные мелочи. Утюг в подсобном помещении - как детская игрушка, зато с вытекающей водой и внезапным накаливанием (спасибо за пропалину на платье). Грязная гладильная доска. Администратору на вас глубоко фиолетово. Как бонус - в 7 утра весь отель был разбужен воплями полиции в поисках незаконных мигрантов и требованием гостей всех номеров предъявлять паспорта. В середине пребывания приходит ссылка на опрос по гугл-форме, где можно оставить свои комментарии, контактный номер и наивно надеяться, что у администрации есть ещё несколько дней на исправление косяков, но всё остаётся без изменений) В общем, лучше доплатить и не сталкиваться с подобными приключениямиПроживание: 19 августа 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за возникшие неудобства. Вся информация передана руководителю отеля для коррекции сотрудника и принятия мер по исправлению и устранению таких ситуаций. Мы будем рады, если вы дадите нам второй шанс. С наилучшими пожеланиями, сеть отелей Travelto.Ответ отеля01 Сент 2023 -
К06 Июнь 2023Москва, Россия6.1 НормальноРабота администратораОдин из худших хостелов, где я оставался. С девушкой приехали в Санкт-Петербург на 4 ночи, по итогу каждое мгновение в этом месте были схожи с прибыванием в морге. Очень очень холодные номера (обогреватели особо не спасают, сплошной сквозняк со стороны окна). Комфортность номеров тоже желает лучшего: нет шумоизоляция, маленькая 2-х спальная кровать и всего 1 розетка. В общем лучше доплатить, чем страдатьПроживание: 03 июня 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Кирилл, благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за возникшие неудобства. Вся информация передана руководителю отеля для принятия мер по исправлению и устранению таких ситуаций. Мы будем рады, если вы дадите нам второй шанс. С наилучшими пожеланиями, сеть отелей Travelto.Ответ отеля13 Июнь 2023 -
А03 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия6.7 НормальноПроживание: 02 июня 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Андрей, спасибо за оценку!Ответ отеля05 Июнь 2023 -
Е02 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия7.6 Хорошохорошее расположение отеляочень высокая слышимость в номерахПроживание: 25 мая 2023 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Екатерина, спасибо, что поделились впечатлением! Ждём в гости снова!Ответ отеля05 Июнь 2023 -
И02 Июнь 2023Москва, Россия6.8 НормальноУжасные ваечатленияРасположение, очень уютный дворик. Удачно подобранный цвет, стен. Есть гигиенический душ.Шумоизоляции нет совсем, слышно как сосед разговаривает сосед по телефону, стремно сходить в туале, понимаю, что тебя все услашат. Постоянно воняет канализацией. Люстра мало того, что кривая, еще и болтается. Обещанный балкон оказался ну ооооочень узким. Реакция на просьбы устранить зоть что то растянулось на 3 дня из общего пребывания в 5 дней. По уборке номера отдельный вопрос, за 5 дней ни разу не поменяли постельное, 1 раз поменяли полотенца. Сами полотенца желтые, застиранные.Проживание: 28 мая 2023 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт, С 1 кроватью и балконом)
Илья, благодарим Вас за обратную связь. Извините за возникшие неудобства. Мы обязательно прислушаемся к Вашим замечаниям и улучшим эти моменты. Будем рады новой встрече с Вами в нашей сети отелей Травелто!Ответ отеля05 Июнь 2023 -
Л02 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноВсё очёнь понравилось.Удобное расположение,хороший,чистый номер,удобная кровать.Проживание: 30 мая 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Большле спасибо за высокую оценку! Приехжайте к нам снова!Ответ отеля05 Июнь 2023 -
Н02 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 31 мая 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Наталья, спасибо за высокую оценку!Ответ отеля05 Июнь 2023 -
А21 Май 2023Москва, Россия8.2 ХорошоПроживание: 07 мая 2023 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Алексей, спасибо за высокую оценку!Ответ отеля22 Май 2023 -
Е06 Май 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание 1 человека в стандартном двухместном номере. Гостиница расположена в шаговой доступности от 2 веток метро. Рядом - огромное количество различных кафешек, магазинчиков. При желании до главных достопримечательностей также можно дойти пешком. Например, до Исакиевского собора я дошла всего за полчаса. Конечно, все это несомненный плюс данной гостиницы, с учётом того что я прилетала в Санкт-Петербург всего на 3 дня, и нужно было успеть посетить многие достопримечательности, не затрагивая лишнее время на поиск средств передвижения. Ещё один несомненный плюс - это соотношение цена-качество. За достаточно умеренную для центра города сумму ты получаешь полноценный номер с двуспальной кроватью и собственной ванной комнатой, что для меня было определяющим фактором при выборе гостиницы, поскольку по большей части одноместное размещение предполагает общую ванную на этаже. В номере очень чисто, чистое постельное белье и полотенца. Есть достаточно вместительный шкаф для одежды с плечиками. В ванной комнате шампунь, мыло и гель для душа находятся в дозаторах. Есть горячая вода. Единственное, когда вставала в 6 утра, нужно было подождать пару минут и спустить воду, после чего можно пользоваться горячей водой. Также есть хорошо работающий фен. Отдельную благодарность хотелось бы выразить администраторам. Рейс до Санкт-Петербурга у меня был очень ранний (07.30), вылет, наоборот, поздний (22.55). Администраторы без проблем разрешили оставить чемодан (ручная кладь) на кухне, что существенно облегчило пребывание в городе в периоды до заселения в гостиницу и после выселения из неё.1 человекПроживание: 02 мая 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт small С 1 кроватью)
Спасибо за Вашу оценку! Будем и дальше стараться для Вас =)Ответ отеля12 Май 2023 -
И15 Март 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОтличный отельХороший отель, номера прекрасные и расположение! Все чисто, аккуратно. Персонал приятный)НетПроживание: 14 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Небольшой стандартный без окна, С 1 кроватью)
Ирина, спасибо за приятную обратную связь. Ждём Вас в гости снова!Ответ отеля24 Апр 2023 -
И22 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВсе понравилось. И расположение и сам номер. Прекрасно выспалась)НетПроживание: 21 февраля 2023 (1 день)
- Двухместный (Небольшой стандартный без окна, С 1 кроватью)
Ирина, рады, что вы отлично отдохнули! Будем ждать в гости =) Обнимаем, Ваш Травелто ❤Ответ отеля15 Март 2023 -
Н18 Янв 2023Москва, Россия5.8 Нормальноочень холодный отельХорошее местоположение, тихий район, уютный дворик, в шаговой доступности набережная Невы.Любителям пеших прогулок точно понравиться, в пешей доступности Петроградка, Дворцовая площадь, Невский и многое другое.На Васильевском своя хорошая атмосфера.Номер в отеле бронировался на январь 2023 еще в сентябре, номер с 2-мя отдельными кроватями. Прибыв в отель нас с подругой размещают в номер с одной семейной кроватью, номер конечно заменили, но ни на ресепшен ни при заселении не сказали честно, что отопление нет совсем и это в январе. Администратором было озвучено, что может быть прохладно, вот обогреватель(маленький 3 звена). Санузел ледяной, обогреватель не нагревал номер., от окон дикий сквозняк, ночь была ледяной. Обратившись утром к администратору получили ответ, что вопрос решается, будет решен сегодня до конца дня 03.01.2023. После обеда сменившийся администратор честно пояснил, что вопрос с отоплением в настоящий момент не решаем, проблема с сентября, не могут решить с управляющей компанией. переселить не куда, остались холодные номера, все обогреватели выданы замерзающим. Пришлось срочно выезжать, отдел бронирования угрожал штрафами за досрочный выезд,отказом в возврате денежных средств за проживание в последние сутки брони, официальных извинений от администрации сети отелей не получили, извинился только администратор. Клиентоориентированность полностью отсутствует, только бизнес. очень жаль, что знакомство с отелем носило негативный характер. Единственно администратор, работавший 03.01. честно, до заселения объяснял туристам об отсутствии отопления. путешественники не заселялись, но в период высокого спроса вынуждены были искать другие места проживания. денежные средства все таки вернули, это хорошо.1 человекПроживание: 02 января 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Наталья, благодарим Вас за обратную связь. Простите за возникшую ситуацию. Мы непременно примем во внимание все моменты оставленные в отзыве и обязательно сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправиться! Мы всегда будем ждать Вас в гости!Ответ отеля08 Февр 2023 -
И14 Янв 2023Москва, Россия7.6 ХорошоПроживание: 09 января 2023 (3 дня)
- Двухместный (Небольшой стандартный без окна, С 1 кроватью)
Ирина, спасибо за хорошую оценку! Ждём в гости снова =)Ответ отеля08 Февр 2023 -
Е26 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия9.2 Очень хорошоПрекрасное расположение, рядом метро, кафе. Доброжелательный персонал. Огромное спасибо. Приедем ещё, если по месту расположения будет подходитьПроживание: 22 ноября 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Елена, спасибо за высокую оценку нашего отеля! Обнимаем, Ваш Травелто ❤Ответ отеля08 Дек 2022 -
A07 Окт 2022Москва, Россия6.6 НормальноНетуЗвукоизоляция не очень, утром с 8 -11:00 на 2 этаже смывает унитаз , принимает тушь всё прекрасна слышна . В 11:00 Пылесос начинается работать просто ппцПроживание: 06 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Небольшой стандартный без окна, С 1 кроватью)
Анна, все замечания приняты в работу и будут исправлены. Будем рады видеть Вас снова.Ответ отеля08 Дек 2022 -
С12 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноОчень удобное расположение отеля для туристов.Проживание: 08 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт, С 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Спасибо, что оценили! Ждём в гости снова ❤Ответ отеля08 Дек 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 240 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее