Отзывы о Rozenshteyn Hotel&Spa
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.5
Расположение
9.3
Обслуживание
8.9
Цена/качество
9.4
Чистота
9.1
Питание
8.9
Качество сна
-
Ю20 Май 2024Москва, Россия8.9 Очень хорошоВ целом не плохоПонравилось практически все!Уютный номер,приветливый персонал!Подушки не очень для меня удобные. Спать на одной размером 50х70 очень болит шея(Проживание: 17 мая 2024 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный двухместный номер)
Уважаемая Юлия, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть вас вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Rozenshteyn Hotel&SPAОтвет отеля21 Май 2024 -
Д19 Май 2024Москва, Россия8.8 Очень хорошоДружелюбный персонал. Уборка каждый день, своевременная замена полотенец, постельного белья. Рядом есть несколько бюджетных столовых, метро в 10 минутах пешком.Странная слышимость)) При ходьбе по номеру скрипит пол, поэтому перемещение всех соседей слышишь, но кроме этого остальных звуков вроде не слышно.Проживание: 01 мая 2024 (16 дней)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемый Дмитрий, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть вас вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Rozenshteyn Hotel&SPAОтвет отеля21 Май 2024 -
Д19 Май 2024Москва, Россия8.8 Очень хорошоОдноместный номер для КарлсонаДружелюбный, культурный персонал, титульной нации, кстати. Уборка каждый день, своевременная замена полотенец, постельного белья. Два окна в одноместном номере - супер, правда вид немного удивил, но не критично)).Нет ежедневных пакетиков кофе, только чай. Увидев мою зубную щетку и пасту перестали класть одноразовые наборы. Бутылка питьевой воды только в день приезда (правда на этаже есть пурифайер, можно сходить набрать). Использовав губку для обуви, новой так и не дождался.Проживание: 17 мая 2024 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемый Дмитрий, благодарим вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что вы остались довольны проживанием в нашем отеле. При проживании в отеле, если вам что-то требуется, обращайтесь, пожалуйста, к администраторам службы приема и размещения. Большинство вопросов можно решить на месте. Благодарим за высокую оценку работы персонала. Будем рады видеть вас вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Rozenshteyn Hotel&SPAОтвет отеля21 Май 2024 -
С19 Май 2024Москва, Россия6.6 НормальноНичегоПоселили в очень маленький номер около 7-8 м2, для двоих очень тесно. Окна выходили на стройку, при заселении ничего не сказали. Я аллергик, постоянно использовали кондиционер. Воду оставили только при заселении, сказали пользоваться кулером для воды в коридоре. Очень неудобно, бегать с маленькими чашками за водой( покупали воду в магазине. В туалете, установлен подиум на котором стоит унитаз, муж ушиб пальцы на ноге, забыв про эту конструкцию, пошел не включив свет. Душевая кабина протекает и двери установлены таким образом, что мы со средней комплекцией еле пролазили. Кто чуть полнее, так там и застрянет). Отель не тянет на 4 звезды, впечатление отвратительное. В ресторан даже не рискнули пойти, негатива было достаточно. Под столом 2 разетки, местный телефон, чайник, телевизор, светильник, холодильник, при необходимости подключения, нужно залезть под стол и включить нужный штекер от устройства) Заранее узнавала про парковку около отеля, по телефону подтвердили наличие, по факту парковки у отеля нет, парковались через дорогу у соседнего здания.Проживание: 15 мая 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Светлана, здравствуйте. Площадь всех номеров указана на сайте. Площадь стандартных номеров 12-14 кв.м. Даже самые маленькие одноместные номера (под одноместное размещение) имеют площадь 10-12кв.м. В отеле также есть номера категории "Стандарт улучшенный" и "Комфорт" - по тарифной сетке, это более дорогие номера. Бутилированная вода предоставляется при заезде, далее - вода в пурифайерах. Об этом также указано на всех каналах бронирования. Если вас вдруг по каким либо причинам не устроил номер при заезде, можно было обратиться к администраторам, при наличии номеров, вам бы предоставили другой номер. Уровень звездности отелю присваивается аккредитованной организацией согласно постановлению Правительства РФ от 16.02.2019 N 158 "Об утверждении Положения о классификации гостиниц". Парковка городская, находится напротив отеля. Об этом при звонке предупреждают. На сайте информация указана.Ответ отеля21 Май 2024 -
Ч14 Май 2024Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 12 мая 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый (ая) Чижма, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть вас вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Rozenshteyn Hotel&SPAОтвет отеля15 Май 2024 -
И02 Май 2024Санкт-Петербург, Россия8.3 ХорошоБелоснежное белье!Понравилось все, прекрасно!Проживание: 28 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Инесса, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Rozenshteyn Hotel&SPAОтвет отеля03 Май 2024 -
И02 Май 2024Санкт-Петербург, Россия8.7 Очень хорошоЧистый номерПонравилось всеГориничнаяПроживание: 27 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Инесса, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Rozenshteyn Hotel&SPAОтвет отеля03 Май 2024 -
И19 Апр 2024Москва, Россия8.8 Очень хорошоРесторанНичегоПроживание: 18 апреля 2024 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемая Ирина, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, команда отеля Rozenshteyn Hotel&SPAОтвет отеля23 Апр 2024 -
М13 Апр 2024Москва, Россия8.9 Очень хорошоБыло комфортноОфигенные душевые кабины и система освещения номера, понравилась звукоизоляция от других комнат. Мне нужен был номер, в котором я буду крепко спать и восстанавливаться, отель отлично справился с этой задачей.Странно убирают номера не поняла поменяли ли мне постель и дали ли новую посуду, было похоже, что нет. Девушка на ресепшен портит настроение.Проживание: 05 апреля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Милена, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля15 Апр 2024 -
О08 Апр 2024Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 07 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Ольга, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля15 Апр 2024 -
В24 Март 2024Калач-на-Дону, Россия10 ВеликолепноЧисто, аккуратно, тихо. Все соответствует фото.Проживание: 23 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Валерия, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля27 Март 2024 -
С12 Март 2024Москва, Россия9.6 ВеликолепноШум с улицы.Проживание: 11 марта 2024 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемый Сергей, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле и питанием в ресторане. Благодарим за высокую оценку. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля13 Март 2024 -
А04 Март 2024Новороссийск, Россия9.3 Очень хорошоЧистые номера, хорошее обслуживание. Хорошее кафе со вкусной едойПроживание: 26 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый Артем, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле и питанием в ресторане. Благодарим за высокую оценку. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля04 Март 2024 -
Е12 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия7.1 НормальноТапочки и халат в номере, бутилированная водаВ номере было очень холодно, в коридоре ещё холоднее, даже пар изо рта выходил. По итогу закрыли вентиляцию в ванной комнате, потому что оттуда дул ледяной воздух, мыться было невозможно.Проживание: 05 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Уважаемая Елизавета, к сожалению, в начале января в Петербурге была очень холодная погода (до минус 30 градусов с ветром). Городская система отопления работала на максимуме, но это не помогло в полной мере. Администраторы раздали гостям все обогреватели, пледы и одеяла. Большинство отелей Петербурга в этот период столкнулись с подобной ситуацией, везде было очень холодно. Со своей стороны приносим извинения за сложившуюся ситуацию.Ответ отеля24 Янв 2024 -
М09 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 02 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Мадина, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля24 Янв 2024 -
О15 Нояб 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПитание, завтрак. Голодной не была. Чистота в номере. Звукоизоляция, как то то шел по коридору, было слышно и только. Персонал приветлив.Вид на стройку из номераПроживание: 11 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Ольга, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку работы персонала! Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля15 Нояб 2023 -
A10 Нояб 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 09 ноября 2023 (4 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Уважаемый Artur, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку! Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля13 Нояб 2023 -
Б04 Нояб 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноПроживание: 09 сентября 2023 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемый Борис, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку! Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля08 Нояб 2023 -
К23 Окт 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 22 октября 2023 (6 дней)
- Двухместный (Улучшенный двухместный номер)
Уважаемый Кирилл, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку! Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля23 Окт 2023 -
О15 Окт 2023Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 14 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Ольга, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля16 Окт 2023 -
P08 Окт 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноРасположение отеля находится в десяти минутах хотя-бы от Балтийского вокзала, очень удобно. Чистый и уютный номер .Все необходимое в номере есть.Слышимость в номере не много разочаровала.Проживание: 07 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый Petr, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку! Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля11 Окт 2023 -
А04 Окт 2023Верхняя Кутузовка, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 25 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый Антон, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку! Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля05 Окт 2023 -
О02 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия9.6 ВеликолепноХороший мини-отельВтрой раз посещаем с мужем этот отель. Хороший отель чисто, уютно, вкусная кухняПроживание: 26 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Оксана, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку! Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля02 Окт 2023 -
К01 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 20 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемая Кристина, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку! Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля02 Окт 2023 -
С26 Сент 2023Патроны, Россия8.3 ХорошоПроживание: 25 сентября 2023 (4 дня)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемый Станислав, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля27 Сент 2023 -
А24 Сент 2023Москва, Россия9.2 Очень хорошоПроживание: 16 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый Андрей, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля25 Сент 2023 -
С23 Сент 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоОт метро 5 минут, да и до центра можно пешком дойти (но идти конечно долго). Душевая кабина очень большая, не обычный квадратикиАкустика, разбудил душ у соседей в 6 утра. Вечером они смеялись и было слышно.Проживание: 22 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный номер)
Уважаемый Станислав, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля25 Сент 2023 -
A21 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 19 сентября 2023 (2 дня)
- Одноместный (Одноместный номер)
Уважаемая Anja, благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны проживанием в нашем отеле. Мы делаем все, чтобы гостям было комфортно и каждый почувствовал нашу заботу. Будем рады видеть вас вновь!Ответ отеля21 Сент 2023 -
A05 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.7 ВеликолепноНомера, чистота, обслуживание,всё необходимое в номере есть. Халаты и тапочки - это вдвойне приятный бонус.Проживание: 04 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Улучшенный двухместный номер)
Alesia, добрый день! Благодарим за то, что для своего отдыха выбрали наш отель. Нам приятно, что вы остались довольны проживанием в отеле,. чистотой и уютом номеров. Ждем вас в гости вновь!Ответ отеля07 Сент 2023 -
А01 Сент 2023Порхов, Россия6.2 НормальноЗаселились с мужем в отель. При заселение спросили если какой-то подарок для молодоженов , на что нам сказали : «Это нужно обговаривать при бронирование» . Хорошо ,думаю я мы действительно не ознакомились с их сайтом по этому поводу. На следующий день обнаружили,что воды бутилированной в номере отсутствует , на что нам сказали: «Что на каждом этаже есть кулер , а в номере бутилированная вода предоставляется лишь при заселение . Наверное если бы я была в первый раз в отеле может и подумала что так оно и есть, но я была в отелях в других городах, ниже класса Санкт-Петербурга : где было 3 звезды и бутилированную воду ставили в номер каждый день. Белье нам сменили только на третий день , когда мы его уже сами сняли с кровати. Тренажерный зал , конечно не зал, а небольшая комната оснащенная : беговой дорожкой велосипедом и 4 гантелями.При бронирование было написано, чем оснащен номер (кофемашина) я конечно понимала, что в номере она явно стоять не будет. На ресепшене была кофемашина , спросили можем ли мы воспользоваться, так как у нас это входит в стоимость, на что девушка посмеялась и сказала : «Что такого не может быть и это только за доп. плату. Я ей показала письмо которое мне пришло от отеля при бронирование (скрин прикладываю) , она сказала это какая-то ошибка и у них проблемы с сайтом. Шведский стол слишком уж скудный ,небольшой ассортимент( говорю это лишь только потому что мне есть с чем сравнивать).Подытожу на 4 звезды этот отель ну никак не катит для такого города как Санкт-Петербург,максимум 2-3 , клиентоориентированность отсутствует . Рядом с отелем происходит стройка. До центра очень далеко. За такую сумму что мы отдали за 4 ночи . Лучше бы сняли квартиру студию рядом с центром . Впечатление от города он конечно нам не испортил, но неприятный осадок остался .Поэтому не советую.Проживание: 27 августа 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандартный номер)
Анна, добрый день! Для особых дат предусмотрены специальные тарифы. Вода предоставляется при заезде, далее – на этажах установлены пурифайеры, в номерах есть чайные станции. Если вы часто отдыхаете, то знаете, что во всех отелях, кроме 5*, постельное белье меняется на третьи сутки. Ежедневно в нашем ресторане на завтрак подаются: молочные продукты (молоко, сметана, йогурт, яйца), горячие блюда (овощи, скрембл, оладьи, сырники, сосиски, каша овсяная / рисовая, картофель и т.д.), сухие завтраки (хлопья кукурузные, мюсли, орехи и т.д.), также представлены фрукты, десерты и напитки. До метро от отеля 900м, до центра – 4 км. При бронировании необходимо учитывать, какие места вы хотели бы посетить. Уровень звездности отелю присваивается аккредитованной организацией.Ответ отеля04 Сент 2023 -
С21 Авг 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 18 августа 2023 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Светлана, добрый день! Благодарим за то, что для своего отдыха выбрали наш отель. Нам приятно, что вы остались довольны проживанием в отеле. Ждем вас в гости вновь.Ответ отеля21 Авг 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
4 800 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее