Отзывы об отеле SM Royal by Stellar Hotels Adler, Адлер, Сочи

Старое название - SM Royal

Сочи, Адлер, ул. Павлика Морозова, д. 50, 354340

Показать на карте

+7 (931) 628-93-07

Забронировать

Отель SM Royal by Stellar Hotels Adler, Адлер

Год открытия: 2013. Номерной фонд: 41 номер

Цена за 1 сутки от

3 290 руб.

9.1/10 Очень хорошо 146 отзывов и 1404 оценки

61 фото

Дата заезда

—.—.—

Дата выезда

—.—.—

Гостей

▾

Да, хочу Нет

Отзывы гостей

Рейтинг отеля

9.1/10

146 отзывов и 1404 оценки

9.3

Расположение

9.3

Обслуживание

9.1

Цена/качество

9.3

Чистота

9.1

Питание

9.1

Качество сна

Фотографии гостей:

А

Аслан
15 Апр 2024

Москва, Россия

10 Великолепно

Отличное месторасположение

Нет минусов

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 12 апреля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Н

Нафиса
13 Апр 2024

Москва, Россия

10 Великолепно

Отдыхала в этом отеле. Приём администрации и весь персонал, приятно удивили, столовая работает по системе шведский стол, меню ассортимент блюд большой, чистота в отеле мало сказано, бассейн с подогревом. Номера прекрасные. Маленький отель с райским местом. Спасибо

Одни ++++

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 12 апреля 2024 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Нафиса, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, отель SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.

Ответ отеля
18 Апр 2024
Т

Татьяна
10 Апр 2024

Москва, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 09 апреля 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
С

Светлана
29 Март 2024

Москва, Россия

10 Великолепно

Уютный номер

Уютный номер. Все очень чисто. Готовят вкусно. Рядом магазины.

Полезно
Проживание: 23 марта 2024 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Светлана, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, отель SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.

Ответ отеля
08 Апр 2024
В

Вероника
25 Март 2024

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 24 марта 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Вероника, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с вами! С уважением, отель SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.

Ответ отеля
08 Апр 2024
Н

Надежда
26 Февр 2024

Кольцово, Россия

8.6 Очень хорошо

Приезжаю сюда уже 3 раз, всё очень нравится)

Есть один нюанс, так как приезжаю не в сезон( январь-февраль) в море не искупаться, очень рассчитываю на бассейн с подогревом, но он очень расстраивает низкой температурой, вода холодная ( И каждый раз мне говорят что вызвали мастера и ждём когда починят, доссих пор ждём( 3 год

Полезно
Проживание: 18 февраля 2024 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Здравствуйте, Надежда! Ваше мнение очень важно для нас, и мы всегда стремимся к улучшению качества предоставляемых услуг. Мы глубоко изучим ваш отзыв и примем все меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем. С уважением, администрация отеля SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.

Ответ отеля
14 Март 2024
А

Анна
23 Февр 2024

Москва, Россия

7.6 Хорошо

Чистенько. Уютно в номере

Администратор не предупредил что в стоимость проживания завтрак не входит. Очень не удобно то, что хамам под бронь, т. е. в бассейне купайтесь, а хамам занят и Вы просо замерзайте.

Полезно
Проживание: 22 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв. Сожалеем, что отдых не был безупречным для Вас. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова, надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления. С уважением, администрация отеля SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.

Ответ отеля
14 Март 2024
Н

Нана
15 Февр 2024

Богашево, Россия

10 Великолепно

Чистота и душевный персонал

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 05 февраля 2024 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Добрый день, Нана! Спасибо за то, что поделились своим впечатлением. Мы искренне рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Надеемся увидеть вас вновь!.С уважением, администрация отеля SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.

Ответ отеля
14 Март 2024
Р

Рамзия
25 Янв 2024

Шебалино, Россия

10 Великолепно

Хороший отель!!!

В Отеле SM Royal отдыхали два года подряд по 4 ночи в декабре 2022 и 2023 вдвоем с мужем. Снимали двухместный номер. Стоимость в декабре небольшая, это большой плюс. В номере всё есть для комфортного проживания. На крыше есть подогреваемый бассейн, сауна, хамам. Персонал отзывчивый, уборка ежедневная, в отеле есть своё кафе, где можно вкусно покушать. Нам всё понравилось удобное расположение отеля, близко к центру, хорошая транспортная доступность(самостоятельно ездили в Олимпийский парк,Абхазию, на Красную поляну), море близко-минут десять неспешным шагом. Отель рекомендую.

В бассейне вода была недостаточно теплой для декабря. Но муж поплавал один раз, а я не рискнула.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 17 декабря 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Рамзия, здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Очень приятно, что отдых у нас вам запомнился и понравился. Мы будем ждать новых встреч с Вами! С уважением, отель SM Royal by Stellar Hotels, Adler - ALL INCLUSIVE.

Ответ отеля
14 Март 2024
А

Андрей
10 Янв 2024

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 08 января 2024 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
О

Ольга
02 Янв 2024

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Отель расположен недалеко от жд, море близко, много разных кафе. При отеле есть ресторан, бассейн на крыше отеля, очень это впечатляет, есть лифт, можно к бассейну доехать в банном халате. Номера довольно неплохие, есть тапочки и полный набор средств личной гигиены.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 22 ноября 2023 (7 дней)
- Двухместный (Комфорт)
С

Светлана
14 Дек 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Великолепный отель.

Великолепный отель. Останавливаюсь третий раз. Подходит для отдыха с маленьким ребёнком. Предоставили удобную детскую кровать с толстым, качественным матрасом и номер, расположенный близко к выходу. Бассейн с подогревом, купаемся даже зимой. Номера, на мой взгляд, выглядят роскошно. Отель расположен в центре города, вокруг много остановок, магазинов и кафешек.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 13 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
М

Михаил
28 Нояб 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.6 Великолепно

Уютный номер

Чистый уютный номер. В номере были предоставлены полотенца, большой гель для душа и шампунь, одноразовые тапки, халаты. На территории отеля есть вай-фай.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 27 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
И

Ирина
23 Нояб 2023

Москва, Россия

9.7 Великолепно

Отдыхали в середине ноября с мужем, обязательным условием для нас было наличие бассейна с теплой водой. Отель подошел по всем критериям рядом аэропорт и жд вокзал, близко во все стороны экскурсий, не на первой линии, тихо и уютно, не маленькие номера, в номера достаточно свободно, не тесно, хорошая звукоизоляция, ну и небольшой бассейн на крыше с теплой водой и шезлонгами для загара, удалось позагорать в ноябре и большое удовольствие искупаться вечером после экскурсий. Персонал вежливый, откликается на любую просьбу, уборка каждый день. Отель рекомендую для тихого спокойного отдыха.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 09 ноября 2023 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт)
Т

Татьяна
21 Нояб 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

Всё замечательно, отдыхала третий раз, отлично !

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 18 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
С

Самвел
12 Нояб 2023

Сальск, Россия

8.9 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 ноября 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
А

Алла
06 Нояб 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

Очень чисто, красивый Восточный интерьер, бассейн .

Шум от самолетов слышно даже с закрытым окном. Кто любит тишину, может мешать

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 05 ноября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт)
А

Аланис
31 Окт 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 30 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Е

Елена
30 Окт 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 октября 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Т

Татьяна
22 Окт 2023

Обоянь, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 октября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Г

Гульчачак
22 Сент 2023

Москва, Россия

9.8 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 21 сентября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Т

Татьяна
21 Авг 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.7 Очень хорошо

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Т

Татьяна
01 Июль 2023

Черноморское, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 18 июня 2023 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Е

Екатерина
21 Июнь 2023

Витязь, Россия

9.6 Великолепно

Быстро нашла, чисто, удобно! Всё бытовые и банные принадлежности есть.

Полезно
Проживание: 10 июня 2023 (1 день)
- De Luxe (С балконом)
И

Ирина
31 Май 2023

Москва, Россия

9.5 Великолепно

Красивый отель, есть лифт, большая комната с большой прихожей, всё чисто, просторная ванная комната. В коридоре есть кулер с питьевой водой. Приемлемая цена.Вежливый, отзывчивый персонал. Заселили в 12 дня, на два часа раньше положенного. Все магазины и пляж в шаговой доступности. Один недостаток твёрдые подушки.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:

Ещё фото
Проживание: 26 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
И

Ислам
27 Май 2023

Москва, Россия

9.8 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 20 мая 2023 (8 дней)
- Двухместный (Комфорт)
С

Сергей
23 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.7 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 14 мая 2023 (9 дней)
- De Luxe (С балконом)
Е

Елена
22 Май 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 21 мая 2023 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт)
А

Алена
22 Май 2023

Микунь, Россия

9.6 Великолепно

Все супер

Все просто супер

Предупреждали при заселении некоторых постояльцев о соблюдении режима тишины после 23.00 часов

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 16 мая 2023 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт)
Н

Наталия
18 Май 2023

Москва, Россия

5.7 Нормально

6.0
Расположение
4.0
Обслуживание
4.0
Цена/качество
2.0
Чистота
6.0
Питание
2.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 11 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Л

Лилия
17 Май 2023

Москва, Россия

6.3 Нормально

6.0
Расположение
6.0
Обслуживание
4.0
Цена/качество
4.0
Чистота
6.0
Питание
2.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 07 мая 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Н

Наталия
14 Май 2023

Москва, Россия

6.4 Нормально

Ужасный сервис по уборке номера

Хороший шведский стол, приятный персонал в ресторане. Вежливый персонал на ресепшн и администратор. Помощь с багажом и заселением. Быстрый сервис на ресепшн.

Проживали с 7 мая до 13 мая. Горничные не меняли белье 7 дней. Должны были менять 1 раз в 3 дня. В один из вечеров вернулись, а окно (на 1 этаже) открыто на полную, раскрыты шторы и включен свет. Однажды вернулись днем, обнаружили, что в ванной кто-то курил.

Полезно
3 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 12 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Ю

Юлия
14 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 13 мая 2023 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
К

Кристина
11 Май 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

Красивый вид при входе в отель

Вежливый персонал. Уютный, чистый номер. Снимали эконом, в нем было все самое необходимое. Большой бассейн под открытым небом

Нет такого

Полезно
Проживание: 02 мая 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
А

Андрей
05 Май 2023

Москва, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
Проживание: 01 мая 2023 (4 дня)
- De Luxe (С балконом)
М

Маргарита
04 Май 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Приятный отель с остановкой на одну ночь

Мне понравился доброжелательный персонал, особенно девушка на ресепшен.Грамотная речь, вежливая и отзывчивая без навязчивого внимания.Мужчина на ресепшен помог с багажом по прибытию в отель и при выезде.Полный набор принадлежностей для душа , халат ( по запросу), тапочки .Гладильная доска с утюгом на каждом этаже. Кулер с ( горячей и холодной)водой на каждом этаже.В номере чайник и чашки.Достаточно просторный номер с прихожей комнатой

В описании отеля не точно написано только о (!) платном предоставлении хаммама/сауны .Запись предварительная , если что записывайтесь и узнавайте о стоимости заранее связавшись с ресепшен.Вид из окна на соседний участок не очень живописный.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 07 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Т

Татьяна
26 Апр 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.3 Хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
6.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Д

Дмитрий
23 Апр 2023

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

Хороший отель

Отдыхаю в этом отеле второй раз и не в сезон. Впечатления хорошие. Персонал отзывчивый. Бассейн на крыше тёплый и чистый,это очень важно в прохладную погоду . Обстановка приятная, дают тапочки, халаты, наборы полотенец, наборы для чистки зубов, замена постельного белья раз в 3 дня, полотенца меняли регулярно . И само расположение отеля удобное, близко и до моря и до общественного транспорта. Вывод:отель соответствует 3 звёздам, могу рекомендовать к проживанию,но администрации желательно устранить данные недочёты.

Из минусов : весьма скрипучая кровать, это слегка раздражало,сколы на мебели и царапины на обоях,дыра в шторе.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 06 апреля 2023 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт)
А

Алексей
23 Апр 2023

Москва, Россия

5.8 Нормально

Практически нечего

За такие деньги и всё включено оказывается шведский стол только на завтрак и то очень скудный. Лифт не работал в общем не рекомендую.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 13 апреля 2023 (2 дня)
- De Luxe (С балконом)
Н

Наталья
17 Апр 2023

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 12 апреля 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
А

Анастасия
27 Март 2023

Санкт-Петербург, Россия

6.0 Нормально

Расположение. Для варианта переночевать на короткий срок. Рядом столовая , море и аэропорт .

Старый номер. Грязная и неудобная мебель мебель. Мало розеток. Мало места. Оплата посуточно, а не по часам( находилась в отеле меньше суток , пришлось заплатить за 2). Несоответствие цена -качество . Персонал не помог беременной женщине с чемоданом . Окно не открыть, что-то постоянно гудело .

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 25 марта 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт)
А

Антон
23 Март 2023

Арсеньев, Россия

10 Великолепно

Чудесный отель

Впервые отдыхали в Адлере, понравились близость отеля у морю, наличие бассейна, уютная обстановка, чистота и спокойная атмосфера.

Минусов не заметили, только плюсы)

Полезно
Проживание: 09 марта 2023 (6 дней)
- Двухместный (Комфорт)
Л

Лариса
27 Февр 2023

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

Прекрасное обслуживание. Кормили хорошо, только один раз ужин вместо шведского стола был заменён комплексным обедом.. Расположение отеля прекрасное, везде пешком можно дойти. Только до Олимпийского объекта доехали на автобусе. Вобщем отдохнули хорошо!

Иногда трудно было заснуть, так как мы жили на втором этаже а на третьем бассейн и ночью видимо меняли воду в бассейне. Сильный шум от льющейся воды сверху.

Полезно
Проживание: 24 февраля 2023 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
А

Алексей
24 Февр 2023

Санкт-Петербург, Россия

9.3 Очень хорошо

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 февраля 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
К

Ксения
19 Февр 2023

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

Быстро подтвердили, уточнили время заезда. Заселение без задержки , всё чётко и приветливо. При запросе позднего выезда - уточняйте завтра. Номер просторный, уютный, чистый и тёплый, жаль погода подвела, не удалось насладиться видами и прелестью балкона )). Обслуживание вежливое, хорошее кафе, вкусный завтрак . Вылет у меня поздний, хотела выспаться перед перелётом и позже воспользоваться бассейном и хамам , но в позднем выезде мне отказали, сказав, что номер данный уже забронировали. На момент написания отзыва, он до сих пор числится в свободных. Будьте лояльней и у вам захочется вернуться.

В позднем выезде мне отказали, сказав, что номер данный уже забронировали. На момент написания отзыва, он до сих пор числится в свободных. Будьте лояльней и у вам захочется вернуться.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 18 февраля 2023 (1 день)
- De Luxe (С балконом)
А

Айза
09 Февр 2023

Санкт-Петербург, Россия

8.7 Очень хорошо

Все очень понравилось, номер убирали каждый день, что очень радует, бассейн классный, расположение удобное, советую

Розеток мало в номере, всего одна штука рядом с телевизором

Полезно
Проживание: 25 января 2023 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт)
А

Алексей
27 Янв 2023

Гальчино, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
Проживание: 12 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Н

Наталья
20 Янв 2023

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 06 января 2023 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт)
Л

Левон
14 Дек 2022

Санкт-Петербург, Россия

8.3 Хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 09 декабря 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
И

Ирина
03 Дек 2022

Афонино, Россия

9.1 Очень хорошо

Питание не очень

Полезно
Проживание: 21 ноября 2022 (4 дня)
- Двухместный (Комфорт)
А

Алексей
26 Нояб 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.7 Великолепно

Все очень хорошо

Понравилась чистота, бассейн, удобный матрас

вид из окна

Полезно
Проживание: 17 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
М

Михаил
13 Нояб 2022

Москва, Россия

9.7 Великолепно

Мебель, ремонт, обстановка и состояние отеля нам понравилось. Не новое, но всё целое. Всё необходимое есть. Чайник, холодильник, мини бар, зубные щётки, фен, халаты и т.д.

Пару минусов это немного скрипит кровать и тарахтит вентилятор вытяжки в ванной.

Полезно
Проживание: 12 ноября 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
С

Сергей
09 Нояб 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 31 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
И

Ирина
04 Нояб 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Отлично!

Отдыхали с ребёнком 10 лет в ноябре 2022 года. Прекрасное расположение, все рядом! До моря минут пять. Вдоль набережной ходили пешком в Олимпийский парк (полтора часа спокойным шагом)=)... И обратно. Небольшой бассейн на крыше, тёплый Очень комфортно плавать по утрам, когда почти никого нет. Вечером могут собираться небольшие компании))) Питание приличное, мы с ребёнком всегда ели с удовольствием! Несколько салатов, макароны и картошка, на выбор, или рис и гречка, одно мясное блюдо (котлета, сардельки или сосиска, наверное, это для кого-то минус), тушёные овощи, три сока на выбор, чай, печенки трех видов, из фруктов - виноград и апельсины. Есть ресторанное меню. Иногда неспокойно по вечерам, когда гости возвращаются в номера: шумят в холле. Мебель в номерах нуждается в небольшом косметическом ремонте: если кого-то это напрягает, лучше учесть (где-то нет полочки в ванной, где-то потрепанная обивка диванов и т.п.). Вида из окна нет, нет балкона. В целом рекомендую тем, кого интересует соотношение "цена - качество": оно идеальное, правда.

Минусы небольшие, о них сказала выше

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 31 октября 2022 (4 дня)
- Двухместный (Комфорт)
Т

Татьяна
24 Окт 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

Большое спасибо за тишину и покой,а главное за ненавязчевое обслуживание!!!Отдельное спасибо девочкам за уборку номера и чистоту!!!!

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 20 октября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
С

Светлана
22 Окт 2022

Москва, Россия

7.8 Хорошо

Ужасный бассейн, вид из окна полностью закрыт.

Почти в центре, рядом рынок, до моря 7-10 мин неспеша. Кровать с очень хорошим матрасом. Помпезное убранство, мебель очень уставшая.

Заселяюсь в гостиницы только с бассейном. Такого ужасно грязного бассейна я ещё не видела. Его единственный плюс то, что он подогреваемый. Вода настолько мутная, что дна не видно вообще. На поручнях внутри чаши налипшая грязь, дотронуться противно. Плитка местами отколота. К тому же указано, что бассейн работает с 8-30, мы поднялись к нему в 8-45, а он закрыт. Через дверь видно, там идёт уборка. Разве нельзя убраться пораньше, раз время открытия оговорено? Подошли минут через 15, бассейн открыли, но уборка так и продолжалась ещё минут 40. Это просто недопустимо. Про номер. Вид из номера 104 упирается в соседнюю стену дома, благо ночевали всего 1 ночь, иначе бы просто требовали другой номер. Нет розеток у кровати, чтобы зарядить телефон. Пользовались розеткой для чайника, она находится за большой тумбой, которую нужно отодвигать, очень неудобно.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 18 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Е

Елена
17 Окт 2022

Москва, Россия

7.5 Хорошо

подумайте прежде чем ,бронировать отель роял в адлере

за 6 дней что мы проживали два дня не было света, не работал телевизор , даже при наличии света, купившие продукты просто выбросили, даже никто извините не сказал, а на следующий день предложили хамам, вместо испорченных продуктов ,расположение отеля это отдельная история, так что цена это отеля не означает хорошее качество можно много ещё что перечислять, не вижу смысла, просто надо понимать, что за 8 тыс за день без питания получить испорченный отдых ,это слишком вообщем из всего положительного это работа администраторов

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 11 октября 2022 (6 дней)
- Полулюкс
В

Владимир
11 Окт 2022

Москва, Россия

9.6 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 23 сентября 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Е

Елена
10 Окт 2022

Липецк, Россия

7.7 Хорошо

Дружелюбный персонал

Понравились завтраки выбор блюд нормальный, чистота в отеле, уборка каждый день, смена полотенец, обслуживающий персонал отличный, девочки на ресепшене очень внимательные и вежливые. Обслуживание официантов в кофе, очень милый персонал, спасибо большое девочки. И очень вкусное кофе делаете.

Не всегда было что поесть и выбрать на обеды и ужины. Иногда были просто холодными блюда. Ну и конечно это не зависит от отеля, но взлетная полоса от аэродрома очень близко, слышимость гула взлетающих самолётов постоянная.

Полезно
Проживание: 28 сентября 2022 (9 дней)
- Двухместный (Комфорт)
И

Игорь
03 Окт 2022

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

Очень вежливый и внимательный персонал. Приятный интерьер и уютный дворик для посиделок хорошее расположение, рядом всё, что нужно для отдыха и питания. Стильная чистая ванная комната. Кулеры с горячей и холодной водой.

Помпезный, но подуставший номер. Царапины, сколы, поцарапанные стены. Скрепит спинка кровати. И только нам на рецепции сказали про замечательный бассейн на крыше с подогревом, как тут же в лифте увидели объявление, что подогрев не работает.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 02 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
С

Светлана
12 Сент 2022

Яровое, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 09 сентября 2022 (9 дней)
- Двухместный (Комфорт)
А

Анна
31 Июль 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 26 июля 2022 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт)
О

Олег
06 Июль 2022

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Хороший отель, дружелюбный персонал , очень чисто, хорошая столовая, большие номера, бассейн на крыше! До море 10 минут пешком, рядом много мест где можно покушать,магазины!

Хотелось бы более современную мебель! Новые постельные принадлежности(матрас,подушки)

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 30 июня 2022 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт)
Ю

Юлия
22 Июнь 2022

Боготол, Россия

8.7 Очень хорошо

Отель находится в 10мин.до моря,бассейн на крыше очень спасает в период шторма.В душе фен,полотенца,халат,тапки.Уборка номера производится после 18ч,это как-то напрягает.Очень уютный,красивый двор.

Поздно убирают в номерах.В остальном всё замечательно.Вид из окна номера 108

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 20 июня 2022 (6 дней)
- Двухместный (Стандарт)
М

Марина
20 Июнь 2022

Санкт-Петербург, Россия

7.4 Нормально

Расположение отличное, все рядом, а море так вообще в 6 минутах. Так же хороший шведский стол!

В номерах мебель в плохом состоянии, сантехника течёт, присутствуют тараканы. Уборка номеров отвратительная!

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:

Ещё фото
Проживание: 14 июня 2022 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Ю

Юрий
26 Май 2022

Печмень, Россия

8.8 Очень хорошо

Понравился бассейн на верхнем этаже, неплохое питание, а интерьер можно наверное и поменять

Полезно
Проживание: 20 мая 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Ю

Юлия
21 Май 2022

Москва, Россия

9.7 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 17 мая 2022 (4 дня)
- Двухместный (Комфорт)
В

Вероника
16 Май 2022

Москва, Россия

9.8 Великолепно

Выражаю благодарность главе и персоналу отеля SM Royal за качественную работу и обеспечение приятного времяпрепровождения.

Отель прекрасный! Хочется отметить ряд преимуществ: 1. Удобное расположение. Отель находится в 5 минутах ходьбы от моря, рядом находятся железнодорожный вокзал, аэропорт и центральная улица Адлерского района. На автобусе довольно просто добраться до олимпийского парка, до Центрального района. 2. Отличная стоимость. За демократичную цену мы получили большой и комфортный номер, были предоставлены гигиенические принадлежности (в очень хорошем объёме), зубные щётки с зубной пастой. В номере есть халаты, тапочки, что тоже очень приятно. Сам отель радует вкусным шведским столом на завтрак, подогреваемым (бесплатным!) бассейном на 4 этаже. Возможно воспользоваться прачечной за 400-450 рублей, на этажах есть гладильные доски для свободного использования. 3. Персонал очень отзывчивый и приветливый. Заезд с 14:00, до этого можно спокойно оставить свои вещи под присмотром. Влажная уборка осуществляется ежедневно, что тоже очень приятно. В самом отеле есть ресторан с приятными ценами и вкусными блюдами (особенно огромные хинкали!), можно пить свой алкоголь.

Хочется предложить ряд модификаций, которые сделают отель еще лучше. В номере была большая кровать с резной спинкой (со стороны ног), которая доставила некоторые неприятности из-за выступающих частей (постоянно ударялись о них коленями). Также не хватало маленькой полочки в душевой кабине, т.к. все баночки приходилось ставить на пол. Работа прачечной, вероятно, зависит от людей на смене. Первый раз получили чистое, ароматное бельё. Второй раз стирка расстроила: на некоторых вещах остались пятна, остался неприятный запах дешёвого мыла, сложилось ощущение, что вещи просто окунули в мыльную воду и вынули. Но это мелочи, так как отель все равно оставил очень приятное впечатление!

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 18 мая 2022 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт)
Л

Лада
07 Май 2022

Санкт-Петербург, Россия

9.8 Великолепно

Отличный отель

Отличный отель, небольшой, уютный, прекрасное расположение, рядом с центром и набережной. Есть бассейн с подогревом, правда не успели воспользоваться, было мало времени, в другой раз! Пора только обновить номерной фонд, красные потолки, шторы с ламбрекенами, немного мозолят глаза!))) Но это не критично, у всех свои вкусы)

Так и не заменили пульт от телевизора

Полезно
Проживание: 03 мая 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
И

Ирина
28 Апр 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

Все очень понравилось!

Нет

Полезно
Проживание: 25 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
И

Ирина
27 Апр 2022

Москва, Россия

6.2 Нормально

Реальные Ужасные обоснованные впечатления

Хамам и хорошая уборка в номере

Ночь 3600 в номере микрокомната , душевая не работала - три струи , холодильник вонючий, простыни непромокаемые и из-за этого каждую ночь мокрые как мыши , бассейн гораздо меньше , чем на фото , завтраки весьма странные и в 10:00 уже холодное всё , разнообразие еды нет , кофе нет , заказали массаж и ждали два часа в номере -вместо часа в итоге никто не приехал . В общем жалею о потраченных деньгах и днях в этом отеле !!!!!!!!!!

Полезно
Проживание: 19 апреля 2022 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт)
Л

Лидия
17 Апр 2022

Москва, Россия

8.2 Хорошо

Не первый раз приезжаю, все понравилось,.

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 10 апреля 2022 (7 дней)
- Двухместный (Стандарт)
В

Валерия
12 Апр 2022

Москва, Россия

8.6 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 10 апреля 2022 (2 дня)
- Двухместный (Комфорт)
А

Анна
08 Апр 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

В отеле спокойная комфортная и уверенная атмосфера

Всё хорошо и спокойно. Наличие бассейна под открытым небом радует! В цокольном этаже есть ресторан! На этажах кулеры с водой. В номерах очень удобно, матрасы хорошие! Во дворе можно посидеть за столиками.

Минусов не было

Полезно
Проживание: 26 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
Н

Нонна
07 Апр 2022

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Вид из окна на забор.

Понравился бассейн, номер.

Нет розеток для собственных устройств. Чайник некуда было включить, висящий адаптер телевизора.

Полезно
Проживание: 26 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
Э

Элен
31 Март 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 30 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт)
С

Светлана
21 Март 2022

Москва, Россия

8.4 Хорошо

На первый взгляд, все очень даже ничего. Помпезность. Визуально чисто. Лифт. На ресепшене готовы помочь))), бассейн зачетный. Понравился потолок в номере. Номер нормальный. Цена на проживание отличная…

Жили в номере 207. Не работала кнопка смыва в туалете… предложили решить проблему на следующий день??!!!!! А туалетом пользоваться на первом этаже возле ресепшена… даже не знаю как назвать это! Пришлось скандалить, устранили. В номере неприятный запах. Освежитель воздуха в туалете нет. Зубная щетка в пакетике, но он надорван, и уже неприятно. горничная это не заметила, видимо остался от предыдущих жильцов… полок в ванной нет, положить что-то своё вообще проблема. В холодильнике полочка сломана… кровать скрепит, подушки не очень…

Полезно

Фото, оставленные пользователем:

Ещё фото
Проживание: 20 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт)
А

Антон
01 Март 2022

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

Отличное соотношение цены и качества в межсезонье

С улыбкой реагируют на просьбы, доброжелательно. Бассейн на крыше с подогревом, прикольно. Удалось забронировать по оч вкусной цене.

Хорошая кухня, ценник адекватный, но видимо, в межсезонье кафе открыто с 8 до 20, после 19 часов уже отказывают в приготовлении мангальных блюд. Хочется ужинать и попозже. С пониманием, конечно..

Полезно
Проживание: 11 марта 2022 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт)
К

Карина
25 Янв 2022

Москва, Россия

10 Великолепно

Все было супер!!! Буду рекомендовать и сама еще обязательно вернусь. Спасибо!!!

Полезно
Проживание: 21 января 2022 (3 дня)
- Двухместный (Комфорт)
О

Ольга
13 Июнь 2021

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Отель классный, рядом с морем, а это важно! Номер у нас был по стоимости самый бюджетный из всех категорий, но оснащен он был хорошо. На крыше отеля есть бассейн, вечера мы проводили именно в этом месте. Завтраки вкусные в местном кафе. Персонал очень внимательный, дружелюбный.

Полезно
Д

Дмитрий
17 Май 2021

Санкт-Петербург, Россия

9.7 Великолепно

Расположение в 3 минутах ходьбы от автобусной остановки, 4 остановки до стадиона Зимних Олимпийских игр. У дороги есть супермаркет. Всего в отеле 4 этажа, около 40 номеров и новый лифт. Пешком до пляжа 10 минут. В номерах есть фены, тапочки, чайники, бесплатная вода в бутылках. Кровать большая, одеяло очень удобное, есть прикроватные лампы и розетки.

Не понравилось качество Wi-Fi, его нужно отлаживать.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
А

Андрей
05 Май 2021

Санкт-Петербург, Россия

8.8 Очень хорошо

Персонал отеля замечательный. Все отзывчивые, вежливые. В номере удобная кровать и хорошие подушки. Удалось выспаться.

Из недостатков – грязь в ванной. На кафельной плитке плесень, на стенах душевой также. На мебели в номере пыль. Провода техники не закреплены.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
О

Оксана
21 Дек 2020

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Отдыхаем в этом отеле уже не первый год, нас устраивает здесь всё на 100%. В номере чистота, во всём соблюдён порядок. Территория отеля очень красивая и ухоженная. Работает подогреваемый бассейн. Завтраки от 300 рублей, но вкусные, сытные! Персонал отличный! Вблизи магазины, кафе.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
В

Виктория
15 Июль 2020

Москва, Россия

9.1 Очень хорошо

Понравилось

Огромный плюс, что есть бассейн (пусть небольшой). Когда море штормит, то можно освежиться. Кормят вкусно, море рядом. Персонал весь довольно приятный. Особенное спасибо Виолетте (официантка) за дружелюбное отношение и желание угодить каждому гостю.

Мало лежаков у бассейна и жаль, что очень рано выключают фонтанчик во дворе. Уютней было бы вечером посидеть за столиком у фонтана.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 08 июля 2020 (5 дней)
- Двухместный (Комфорт)
Е

Екатерина
19 Май 2020

Санкт-Петербург, Россия

8.7 Очень хорошо

хороший баксик

ну так вот хорошо пожили

да собственно нет

Полезно

Фото, оставленные пользователем:
Е

Елена
07 Апр 2020

Москва, Россия

8.9 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 22 марта 2020 (5 дней)
- Двухместный (Стандарт)
Г

Галина
29 Февр 2020

Русская Селитьба, Россия

9.6 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Проживание: 24 февраля 2020 (4 дня)
- Двухместный (Economy standart)
Н

Наталья
24 Февр 2020

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Очень понравилось. Останавливались в отеле вдвоем с мужем 15-23.02.2020. Персонал замечательный, вежливый, отзывчивый. В номере каждый день наводили чистоту, меняли полотенца. Подогреваемый бассейн на крыше 4 этажа - супер! После дневных прогулок, экскурсий замечательно расслабляет. Еда приготовлена вкусно, претензий нет. Стоимость тоже радует) Удобное расположение - недалеко от моря, близко центральная улица Ленина, где ходит общественный транспорт. Отель рекомендуем

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 15 февраля 2020 (8 дней)
- Двухместный (Economy standart)
В

Валентина
28 Дек 2019

Ваганово, Россия

9.6 Великолепно

Отель расположен не далеко от моря. Однако, летом можно отдохнуть от людской толпы. Убирают а номере каждый день. Смена полотенец, регулярно. За 10 дней постельное белье меняли 2 раза. Ванная комната оборудована всем необходимым.

Вид из окна. Половина окна были закрыты стеной соседнего здания. За потолочным покрытием , спрятана система обогревания. Она очень шумит. Пришлось отключить систему обогревания.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 13 декабря 2019 (9 дней)
- Двухместный (Economy standart)
Т

Татьяна
18 Дек 2019

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Спасибо

Если бы пустили воду в бассейн под плиткой, был бы не такой ледяной пол. Все здорово в основном.

Не первой свежести мебель и сантехника, вид из окна плохой.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 15 декабря 2019 (2 дня)
- Двухместный (Economy standart)
Д

Денис
03 Дек 2019

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Положительный

Прекрасное расположение. Пару сотен метров до моря, недалеко от развязки, ведущей в аэропорт. Качественная мебель в номере, все чисто, кровать мягкая. За такие деньги это просто великолепно!

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 01 декабря 2019 (1 день)
- Двухместный (Economy standart)
М

Максим
11 Окт 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.6 Великолепно

Всё понравилось!

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Проживание: 06 октября 2019 (4 дня)
- Двухместный (Комфорт)
В

Владимир
08 Окт 2019

Пудож, Россия

7.4 Нормально

Грязные полотенца меняются на грязные, душевую кабину вымыли 1 раз

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Проживание: 01 октября 2019 (4 дня)
- Двухместный (Economy standart)
Е

Елена
28 Авг 2019

Москва, Россия

9.8 Великолепно

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
С

Светлана
15 Авг 2019

Москва, Россия

8.7 Очень хорошо

Отвратительный ОТЕЛЬ!

Красивый вид отеля! Прекрасный обслуживающий персонал! Каждый день производят уборку!

Купила номер в данном отеле по прекрасным фото!!! По фото супер номер просторный, а там "СОБАЧЬЯ КОНУРА"! Оплатили немалые деньги. Вид из окна КЛАСС! ЧЕРЕЗ ОДИН МЕТР ОТ НАШЕГО ОКНА ОТЕЛЬ. И мы видим в трусах мужиков из другого номера! 1-ый этаж. номер-стандарт цена 50 000! Никто не предупреждал о первом этаже. НЕ ИСПРАВНЫ КОММУНИКАЦИИ! НЕ ПОКАЗЫВАЕТ ТЕЛЕВИЗОР! Только девочки молоденькие бедные на "рецепшене" тихо помалкивают... Вообщем, ДРУЗЬЯ! Не видитесь на их картинки. Отель полное ....! и не соответствует заявленным критериям!!!!

Полезно
8 человек посчитали этот отзыв полезным
А

Алексей
06 Авг 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.9 Великолепно

Отличное месторасположение, есть бассейн, вечером можно расслабиться в баре.

Не очень положительные впечатления от гостиницы. Плохая звукоизоляция со смежным номером, слышко как соседи хлопают дверью. Ночью не мог уснуть так как было жарко, кондиционер периодически отключался. Заплатил немало денег. Поэтому очень недоволен качеством обслуживания.

Полезно
5 человек посчитали этот отзыв полезным
Н

Надежда
29 Июнь 2019

Новые Дарковичи, Россия

8.7 Очень хорошо

10.0
Расположение
6.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
А

Александр
15 Май 2019

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

8.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
8.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
И

Инна
03 Май 2019

Взвад, Россия

9.3 Очень хорошо

Плюсы и минусы!

Всё на достаточно хорошем уровне! Отдых в отеле оставил хорошие впечетления!

Минусы и не заметны, а если есть устраняються сразу! Так что минусов нет!

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
Н

Норик
11 Апр 2019

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
О

Ольга
27 Март 2019

Мариинск, Россия

8.9 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
О

Ольга
27 Март 2019

Мариинск, Россия

8.9 Очень хорошо

10.0
Расположение
8.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
Питание
6.0
Качество сна

Полезно
Е

Елена
08 Февр 2019

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

Не плохо

Я забронировала эконом класса, когда я приехала таких номеров не было, и меня за те же деньги поселили в стандарт, в номере и во всем отеле было чисто.

Все 3 дня не работал отель, персонал все три дня говорил что его делают. В номере телевизор очень плохо ловил каналы.

Полезно
3 человека посчитали этот отзыв полезным
Т

Татьяна
02 Февр 2019

Санкт-Петербург, Россия

8.6 Очень хорошо

Поселилась в отель ранним утром, очень порадовало, что сотрудники сработали максимально быстро, проверили все документы и предоставили ключ от апартаментов.

Полезно
3 человека посчитали этот отзыв полезным
Е

Екатерина
03 Янв 2019

Санкт-Петербург, Россия

9.1 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Ю

Юлия
13 Дек 2018

Москва, Россия

10 Великолепно

Отлично

Очень уютно, красиво. Персонал вежливый. Несколько дней назад не смогли приехать по личным причинам, пришлось отменить бронь. Если ехать в отель, то только в этот.

Минусов нет.

Полезно
3 человека посчитали этот отзыв полезным
О

Ольга
06 Нояб 2018

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
Качество сна

Полезно
Т

Танюша
24 Окт 2018

Красный Восток, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
М

Марина
12 Окт 2018

Москва, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
А

Александр
02 Окт 2018

Санкт-Петербург, Россия

9.9 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
В

Вадим
24 Сент 2018

Москва, Россия

9.1 Очень хорошо

Замечательно

Отличный сервис и отзывчивый персонал на рессепшене. Особая благодарность Юле за оперативные решения по усранению возникающих воросов.

Полезно
Л

Людмила
04 Сент 2018

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Замечательное расположение гостиницы, услуги на уровне, всем остались довольны.

Нет

Полезно
Е

Евгений
08 Авг 2018

Ставрополь, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
В

Владимир
31 Июль 2018

Москва, Россия

9.1 Очень хорошо

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
С

Сергей
28 Июнь 2018

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Е

Елена
15 Июнь 2018

Балашиха, Россия

10 Великолепно

Интерьер очень приятный,все чисто) Встретили нас очень хорошо,персонал приветливый! А номером возле бассейна вообще удивили,ещё и за такую цену...) Вернёмся к Вам снова!

Полезно
3 человека посчитали этот отзыв полезным
Ю

Юлия
05 Июнь 2018

Киров, Россия

8.4 Хорошо

Уютный, чистый отель. Отзывчивый персонал.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
М

Мария
04 Июнь 2018

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
М

Мария
28 Май 2018

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
8.0
Чистота
8.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
С

Светлана
20 Май 2018

Верхняя Пышма, Россия

9.6 Великолепно

Отзывчивый персонал. Удобное расположение, 3 минуты до моря. Столики во дворе, можно посидеть, покушать. Бассейн с тёплой водой

Плохой интернет и телевидение, которое не показывало

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
А

Александр
08 Май 2018

Москва, Россия

9.0 Очень хорошо

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
8.0
Цена/качество
8.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
A

Aleksey
10 Апр 2018

Сочи, Россия

9.3 Очень хорошо

Хороший отель.

8.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
6.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
С

Сергей
06 Апр 2018

Электросталь, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Е

Елена
03 Апр 2018

Краснодар, Россия

10 Великолепно

Буду рекомендовать знакомым этот отель

Обслуживание на высшем уровне, чистота везде: в номерах, в коридорах, у бассейна; на территории отеля-порядок, зона для отдыха с фонтанчиком. По запросу приносят всё - халат, вазу для цветов (еду из кафе SM в номер))), полотенцев как и положено по 2 на гостя (в Горках городе в отеле премиум такого не было- но об этом в другом отзыве). О парковке - 4 парковочных места да мало, но это Адлер....)))) хозяин отеля уступил парковочное место, когда мы начали узнавать где ближайшая парковка- мелочь, но это говорит о том, насколько они заинтересованы в том чтобы гости возвращались к ним из сезона в сезон. Только хорошие впечатления, спасибо персоналу отеля!!!

Нет такого

Полезно
3 человека посчитали этот отзыв полезным
Е

Елена
31 Март 2018

Москва, Россия

9.3 Очень хорошо

SM Royal

Красивый миниотель, в стиле (итальянско-греческого) староевропейского классицизма. Аккуратно сбалансированы обстановка, дизайн и наполнение. Всё перекликается с кавказским чувством стиля и управления. Нам понравилось.

Близость аэропорта.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Е

Елизавета
29 Март 2018

Севастополь, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Н

Наталья
29 Март 2018

Омск, Россия

9.0 Очень хорошо

вид из окна, матрас и подушки

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
О

Ольга
26 Март 2018

Ростов-на-Дону, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
А

Анастасия
25 Март 2018

Краснодар, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
И

Ирина
12 Март 2018

Ростов-на-Дону, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
Е

Екатерина
12 Март 2018

Новосибирск, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
А

Александр
09 Март 2018

Челябинск, Россия

9.8 Великолепно

Молодцы..!!!!!

Доброжелательный персонал,чистота.....

Система вентиляции немного ночью шумновато работает....

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
Е

Елена
30 Янв 2018

Москва, Россия

8.8 Очень хорошо

Очень приветливый персонал, чисто и тихо. Нужно учитывать то, что я была в конце января. Номера хорошие, в воной стоит душева кабинка, очень маленькая, не развернуться, а так все хорошо. Отель на твёрдую 4.

Не удобные матрасы, спина болит.

Полезно
1 человек посчитал этот отзыв полезным
К

Ксения
29 Окт 2017

Москва, Россия

10 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
10.0
Качество сна

Полезно
V

Vika
06 Окт 2017

Санкт-Петербург, Россия

10 Великолепно

Великолепный отель. Дизайн очень интересный. В нашем номере была большая кровать, каждая деталь была подобрана со вкусом. Находиться здесь одно удовольствие. Интерьер стильный и богатый.

Полезно
Д

Дмитрий
03 Авг 2017

Краснодар, Россия

7.3 Нормально

Что больше туда не поеду.

Отель не стоит своих денег. Расположен в частном секторе, где полно гостевых домов не хуже и пополам дешевле, но с кухней и стиралкой, вид из окна на чей то огород. Вид конечно пафосный со стороны, но по факту как свадебная лошадь, только морда в цветах...До моря не рукой подать, за свою цену могли бы завтраки включить. Номер метров 12 без балкона. Маскитных сеток на окнах нет, а проветрить переодически надо так как запашок в номере спецефичный. Вода в раковине по долгу ее уходила, у телевизора на пульте работали только кнопка вкл и убавить звук, поэтому телек не слышно было. Приехали раньше, из-за прибытия поезда, но так как заселение в 14.00, то пришлось с четырех летним ребенком до 14.00 гулять, и на просьбу заселить пораньше ответ был отрицательный. Фонтан первые дня два не работал. Басейн маленький лягушатник для детей до 15лет, нет смысла брать отель с таким басейном.

Полезно
6 человек посчитали этот отзыв полезным
Е

Елена
30 Март 2017

Москва, Россия

9.7 Великолепно

Отдыхали с мужем в конце марта 2017г. Порадовало расположение отеля между морем и центральной улицей. Близко автобусные остановки, можно без труда доехать и в Сочи и в Олимпийский парк. Очень чистые номера, уборка ежедневно. Красиво, поэтому приятно находится в номере. Мы много гуляли и с удовольствием возвращались в отель. Приятный, отзывчивый персонал. Большим плюсом явилось наличие бассейна на крыше с теплой водой.

Полезно
М

Майя
06 Март 2017

Челябинск, Россия

9.8 Великолепно

10.0
Расположение
10.0
Обслуживание
10.0
Цена/качество
10.0
Чистота
10.0
Питание
8.0
Качество сна

Полезно
В

Владимир
23 Янв 2017

Нижний Новгород, Россия

9.3 Очень хорошо

Расположение -близость к морю, общий интерьер, обстановка в номере, чистота и культура обслуживания, наличие открытого бассейна

Полезно
Е

Елена
14 Окт 2016

Москва, Россия

8.3 Хорошо

Очень скрипучие кровати))))

Полезно
И

Ирина
31 Май 2016

Москва, Россия

10 Великолепно

Одно из лучших мест. Шикарный интерьер, хороший внимательный персонал, удобное расположение к морю. Внутренний дизайн номера - шикарный, все выдержано в стиле средневековья, красиво и смотрится дорого. Есть территория, очень красивая, где можно погулять.Бассейн большой, хороший и чистый

Было очень многолюдно, поэтому бассейн и лежаки редко бывали пустующими

Полезно
В

Василина
25 Май 2016

Москва, Россия

4.4 Плохо

Не заметила ничего приятного и хорошего.

Очень дорогое и некачественное проживание, пляж грязный, персонал хамски себя ведет. Не советую короче.

Полезно
2 человека посчитали этот отзыв полезным
И

Ирина
20 Май 2016

Санкт-Петербург, Россия

9.5 Великолепно

Если умеет вкусно готовить, то для вас отличный отель. Но если вы любите покушать без готовки, то вам здесь делать нечего.Вообще отель очень высокого класса, но качество еды желает лучшего.

Полезно
Г

Герман
16 Апр 2016

Москва, Россия

9.9 Великолепно

Номер обустроен по евростандарту. Придирок нет. Очень чисто, персонал приветливый. Особенно понравился открытый бассейн.

С питанием были проблемы. Завтраки платные, а платить не за что. Качество еды не на уровне.

Полезно
Е

Елена
13 Дек 2015

Москва, Россия

9.7 Великолепно

Нам с мужем отель очень понравился. Необычный интерьер комнат, бассейн на крыше, который работает до 24 часов, вкусное питание, чистота и порядок повсюду.

Полезно
Л

Лариса
28 Окт 2015

Якутск, Россия

10 Великолепно

Отдыхали с мужем октябре 2015 г. Отель превзошел все ожидания. Встретили очень хорошо начиная с администратора. Всегда можно было узнать любую интересующую информацию (где, что находится,как проехать). Отель спокойный, до моря в шаговой доступности, очень порадовал бассейн с подогревом. Утром можно вкусно позавтракать. Выражаем свою благодарность коллективу, так держать. Чтоб каждый клиент (гость) захотел вернуться к вам вновь на отдых.

Отсутствие в номере столовых приборов (вилки, ложек, чайных чашек).И, что в осенний период не кормят обедом. Кафе работает только с утра. Приходилось искать где пообедать.

Полезно