Отзывы об отеле MOREA Family Resort&Spa All inclusive

Ужас.. не рекомендую никому. Попали случайно, бронировали другой отель, но хозяин отеля его не открыл и нам предложили в 4 звезды.. 1. Начнем с 2х часовой очереди на заселение. 2. Кислые, неприветливые лица на респешн. 1 сотрудник оформлял , второй выдавал ключи. Через час, после скандалов со стороны людей в очереди, образовался + 1, товарищ, который тоже начал оформлять. Потом выдающая ключи, тоже присоединилась к оформлению. 3. Часть народа, молодцы, просто уходили, писали заявления на возврат. И молодцы. Верно сделали. С горем пополам 2,25 и мы получили ключи. 4. В номере халатов не оказалось. Ждали их 1,5 часа. На доп. месте не было простыни, ждали ее до 19.30.. 5. В столовой ад. За первые 20 мин все до 0 расхватывает толпа и потом пустые поддоны. Столы завалены пустыми грязными тарелками. За кофе стоять пол часа. Драка за тефтели это просто сказка.. Нет фруктов, сладостей. Ничего нет. Какие 4 звезды, вы о чем. Алко бар, дно. Я такого никогда не видела. В каком подполье продают им спиртное. Пить не рискнула.. Пиво 1 вид, муж попробовал, с водой.. В итоге ни еды, ни вина нормального, ни пива. Барбекю пати.. в темноте жарят мясо. Стоит толпа. Очереди везде.. тарелок нет. Охота идет за ними. Промежуточное питание.. пиццу поймали только в 20.00. А до этого, порции курица, картошка и кусок сосиски. Выхватили ребенку, чтобы поела. Сами пошли в магазин через дорогу за едой. Там таких как мы было много. До часа ночи орала музыка, толпа веселых людей пели песни. Бассейн с горками ледяной. Второй более менее. Жаль нельзя видео приложить. Если вы хотите провести выходные на вокзале, этот отель самое то. Позорище и днище. Самое более менее. Номер. Персонал убирает. Полотенца чистые. Испорченные выходные за свои деньги.. Развернулись и уехали утром..ловить там нечего. Парковка 500 р сутки. Мест нет, ставь где хочешь авто вдоль дороги. Отелю все равно.

Не понравилось питание, чистота в номерах , холодные бассейны , очереди везде , чтобы заселится , чтобы поесть, чтобы взять напиток в баре, весь алкоголь просто отвратительный . Ассортимент еды не меняется от слова совсем, это даже не столовская еда, это хуже в 1000 раз.

Ну а теперь об обслуживании в данном отеле! 1. Заселялась 1,15 часа. Приехала ровно в 1400 к отелю, и зашла в свой номер только в 1515. Приехала и удивилась очереди, которой меньше не становилось. Желающих пообедать, отпустили на обед, однако, очередь быстрей не стала. Через 55 минут, в раздумьях хочу ли я испортить себе настроение пошла к консьержу Сергею, с вопросом сколько это может продолжаться, очередь ни кого не заселяют толком, на 2 человека продвинулась очередь и все, на что мне предложено было пройти на ту же стойку регистрации которая не работала априори. Хорошо подсказала уже проживавшая женщина где находятся руководитель по размещению, после выяснения заселили 2. Выезд в 4 утра из отеля, подошла на ресепшен с вопросом ланч бокса на утро, отправили к администратору ресторана шведской линии. Администратор сказал, ну вынесите что нибудь с собой и возьмите, на ужин будут котлеты там. Вопрос не решился! 3. Захожу утром, в спа зону, она работает с 9, хотя мне на ресепшен сказали что с 8. Так оказывается нужна еще сменная обувь, при чем женщина которая проводила уборку еще возмущенно так сказала, вы что не знакомы с правилами посещения. А где я могу ознакомиться, если памятку увидела первый раз только около раздевалки, ну и соответственно топай за сменкой. Руководству данного заведения советую - разместить в каждом номере всю справочную информацию которая может понадобиться, а не только ценники за порчу имущества - улучшать клиентоориентированность, даже собрать завтрак на ранний выезд не могут