Отзывы о гостинице Рица-Парк
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.3
Расположение
9.3
Обслуживание
9.3
Цена/качество
9.6
Чистота
9.1
Питание
9.3
Качество сна
-
А01 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноУдивительное местоКрасивое старинное здание, прекрасное месторасположение, из окна вид поднимающий настроение. Вежливый персонал.Проживание: 23 января 2024 (1 день)
- Сьюит (Полулюкс с балконом)
-
Е05 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 31 декабря 2023 (2 дня)
- Сьюит (Люкс с 2 спальнями)
-
Я18 Сент 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 13 сентября 2023 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер Делюкс с балконом)
-
И23 Июль 2023Жемчуг, Россия10 ВеликолепноПроживание: 22 июля 2023 (1 день)
- Одноместный (Одноместный номер Делюкс с балконом)
-
А30 Май 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 21 мая 2023 (1 день)
- Сьюит (Люкс с 2 спальнями)
-
А20 Июнь 2022Москва, Россия5.7 НормальноУжасный персонал в отелеЕсли вдруг управляющий отелем прочитает отзыв - включайтесь, не дайте загнуться очень неплохому отелю! Итак, мы семья, 5 человек, заехали на неделю. Взрослым поработать, детям покупаться в бассейне. Начнем с плюсов: Сам отель прям очень неплох. Свои 4 звезды он отбивает на ура. Хорошие просторные номера, неплохая сантехника, дорогие полы, хорошие кровати и матрасы (в тч. на доп.местах), большой бассейн и даже не один, аквагорки, халаты и тапки в номерах, там же все для душа и даже бритвенные наборы (кстати, довольно неплохие), кулеры с водой и микроволновки на этажах. В общем видно, что прям заморочились и старались сделать хорошо.А вот по персоналу это полный ужас и тут только минусы. 1. Ресепшн. 100% времени сидят в телефонах, головы не поднимают даже когда подходишь. 2. Завтраки. Каждый раз у меня было ощущение, что мне делают огромное одолжение, что меня кормят. Один раз ребенок пришел на завтрак раньше (8 лет, был голодный), на него одного отказались готовить. 3. Заявлена бесплатная услуга стирки вещей (прям четкая инструкция в номере отеля - собрать мешок, позвонить, заберут, принесут). Звоню - мне говорят там на 2 этаже стиральная машинка идите стирайте. После долгих пререканий сам отнес на 2 этаж и лично сдал в руки персоналу. Прошел день, начался второй - тишина. Звоню. спрашиваю где белье. Говорят идите сами собирайте. У нас прачка в отпуске. Я говорю я тоже в отпуске, в итоге со скандалом принесли. Потом пошли сами уже с женой стирать - оба сотрудника сидят в комнате в телефонах и смеются. На нас - ноль эмоций, постирали уже сами. 3. В один из вечеров на всем этаже погас свет. Спускаюсь на ресепшн, администратор болтает с сотрудником, на меня даже не повернулась. За стойкой еще 1 сотрудник мол что у вас - говорю свет не горит. А вы выключатели проверяли? Я говорю там темно я даже не знаю где они, протягивает мне фонарик молча. Эт стало последней каплей, получили по башке, побежали включать свет. 4. Бассейн тоже полный алиас. Из 2 горок работает 1 и её постоянно выключают. Умышленно. И в лицо врут, что не работает. Идешь ругаешься и горка тут же чиниться. 5. Уборка номеров. В лучших традициях в середине дня, когда самая жара и ты в номере. Внутрь не заходят, с порога спрашивают сколько полотенец и дают в руки мусорный пакет - поменяйте сами. Один раз попросили протереть в прихожей, на что нам сказали - как мы протрем у вас же тут обувь стоит, вы обувь уберите, а потом уже зовите. В общем, подводя итоги, сам отель реально 4 звезды, но как можно было нанять такой персонал я не понимаю. Они повально ничего не делают и отлынивают от работы. В открытую не хамят, но это прям уже явно следующий шаг... В общем, повторюсь, если вдруг отзыв увидит управляющий - спасите отель. Мы сюда уже точно не вернемся, как и наши друзья, которые заехали позже на несколько дней, но есть еще люди, которые могли бы стать вашими постоянными клиентами, если бы не эта дичь в виде персонала...2 человекаПроживание: 24 июня 2022 (7 дней)
- Сьюит (Люкс с 2 спальнями)
-
Р31 Май 2022Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 08 мая 2022 (2 дня)
- Одноместный (Одноместный номер Делюкс с балконом)
-
М05 Апр 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноМесто хорошее, нам понравилось. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Нас встретили гостеприимно, быстро вселили, рассказали все. Номера уютные. Мебель качественная. Удобный матрас. В бассейне теплая вода. Везде чистота.2 человека
-
С13 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоОстанавливались на отдых в спортивно оздоровительном комплексе Рицца-Парк. Персонал отеля доброжелательный и компетентный. Территория большая и красивая. Есть место для пеших прогулок, имеется крытый бассейн, фитнес-центр. В номере мини-кухня, гостиная и обеденная зоны, ванная комната с душем, феном и туалетно-косметическими принадлежностями. Есть парковка и интернет.1 человек
-
С12 Окт 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноБольшой и чистый номер, отношение персонала доброжелательное. Чистый бассейн в отеле. Хороший сервис для своей цены. Даже в крупных отелях такое редко встретишь.1 человек
-
И18 Сент 2020Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноОчень достойная гостиница. Комнаты большие, просторные. Сотрудники приветливые. Есть бассейн, тренажерный зал. Очень высокий уровень. Следят за чистотой. Уборка ежедневная. Есть стиральная машина. При этом все услуги включены в стоимость. Мне все понравилось.
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 750 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее