Отзывы об отеле Виноградово
Старое название - Холидей Инн Москва Виноградово
Отзывы гостей
9.1
Расположение
9.3
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.3
Чистота
8.9
Питание
9.1
Качество сна
-
А29 Дек 2023Москва, Россия9.2 Очень хорошоПроживание: 28 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
М12 Окт 2023Бокситогорск, Россия10 ВеликолепноПроживание: 08 сентября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Представительский двухместный номер с 1 кроватью)
-
К09 Окт 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 30 сентября 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью - Для некурящих)
-
Д20 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия6.4 НормальноЗаказал еду в номер позвонив на рецепшн, администратор приняв заказ попросил ждать звонка из ресторана для уточнения деталей, ок. Час спустя звонок так и не поступил и на вопрос администратору , был ли передан заказ в ресторан и ждать ли мне еду , тот ответил что много гостей и он не знает , предложил мне еще подождать - ЗВОНКА !!!!! Учитывая что заезд был в 22.00 а рано утром нужно было уезжать, после очередных 15 минут ожидания ЗВОНКА из ресторана, опять пришлось звонить на рецепшн для уточнения того - были ли передан заказ в ресторан? На что получен был ответ, что много гостей. Учитывая что к этому моменту стрелки часов показывали начало первого ночи, не понимая до сих пор, будут ли что то готовить , знает ли ресторан о заказе , прождав 2 часа!!!! Я сказал администратору , что уже ничего не нужно и я буду спать, тот пожелав мне всего хорошего положил трубку. Мой сон был прерван стуком в дверь !!! Не знаю в котором часу это было , но открыв дверь увидел что мне принесли еду)))) ЭТО ШУТКА ТАКАЯ ? !!! Мало того что было отдано 60 евро за 8 часов пребывания в отеле , хотелось просто перекусить и поспать, так как в городе был с рабочим визитом - не проводили до номера , блудил по гостинице, 2+ часа я даже не понимал принят ли мой заказ в ресторане и стоит ли мне ждать еду ( я ждал не еду, а информацию о том, накормят ли меня!!!!) смирившись , лег спать и тут в ночи меня будят с заказом из ресторана !!! Вы серьезно? Выслушав информацию о том что много гостей и т.л. Естественно отказавшись от принесенного официантом , а так же выслушав недовольство в свой адрес, я даже не понимая который час отправился спать. Вердикт. Учитывая что я являюсь членом Академии Гостеприимства РФ, приехал с рабочим визитом для запуска одного из ресторанов, а так же являюсь авторитетным критиком restoclub и menu.ru, скажу следующее: Расположение, доступность, уровень комфорта, чистота и все что заявлено в прайс листе - оценка 5 из 5! Работа рецепшена, сервис рума, ресторана - отвратительно! Не важно, какого уровня у вас будет номер, не важно, на сколько вы терпеливы и вежливы, будьте готовы к тому, что при средней нагрузке отеля, вы будете не услышаны и предоставлены сами себе в случае возникновения вопросов, просьб, пожеланий. Это не допустимо для такой большой и заслужившей репутацию со знаком «+» сети отелей. Если нет сервиса(а его нет) все остальное заставляет считать потраченные деньги (цена-качество) а это первый шаг к упадку. Менеджерам стоит обратить внимание на административный и обслуживающий персонал во всех подразделениях, конекта между ними нет, отсюда и проблемы . Всех благ!Проживание: 19 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Представительский двухместный номер с 1 кроватью)
-
Е06 Апр 2023Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоПриятный, уютный отель с красивым видом из окна и доброжелательным персоналомПриятный уютный отель.Маленький объем геля для душа на одного человека и шампунь плохого качества.Проживание: 28 марта 2023 (2 дня)
- Двухместный (Представительский двухместный номер с 1 кроватью)
-
О06 Янв 2023Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноУдобное и тихое место расположения, хороший сервис.Отель большой, многофункциональный. Есть и хорошее лобби с кафе и вместительный зал для завтраков с большим количеством посадочных мест. Есть бесплатная сауна (мужская и женская) + маленький бассейн. А, ещё маленький, но все же тренажёрный зал. Порадовало то, что все работает с 7 утра и до полуночи : поплавать, погреться и позаниматься можно в любое удобное время. Простыни и полотенца там же есть, тоже бесплатно. Порадовало разнообразие питания на завтрак в "шведском столе". В номере хороший фунционал: просторно, в ванной комнате полноценная ванна, есть все необходимые принадлежности (халаты, тапочки, набор шампуней и гелей для душа, мыло, зубная щётка + паста). Есть кофе-станция с чайником и набором кофе+чай+сахар. На этаже есть куллер с водой для пополнения запаса воды. Порадовала большая кровать с хорошим матрасом и подушками. Выспаться вполне можно, с учётом того, что шторы в номере блек-аут. Номер убирают каждый день, полотенца меняют каждый день. Набор чая и кофе дополняют каждый день.Немного хромает звукоизоляция (ночью хорошо слышно, как шумят соседи через несколько номеров). И так как мы были в самые сильные морозы, то в номере ощущалась прохлада, несмотря на старания кондиционера, работающего на тепло. В ванной комнате также весьма прохладно и желания залезть в душ немного. А потом вылезать из него тоже то ещё приключениеПроживание: 04 января 2023 (2 дня)
- Двухместный (Улучшенный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
Уважаемая Олеся, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Комментарии по номеру и звукоизоляции были переданы в технический отдел и руководству гостиницы для тщательного анализа. Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023 -
V29 Окт 2022Санкт-Петербург, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 28 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью - Для некурящих)
Уважаемый Владимир, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023 -
А26 Май 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 20 мая 2022 (2 дня)
- Двухместный (Представительский двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемая Анастасия, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023 -
Е18 Апр 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПрекрасная гостиницаГостиница нам очень понравилась. Приезжали сюда на выходные и нас всё устроило. Мы поплавали в бассейне после приезда. Сдали вещи в химчистку. Большим плюсом для нас являлось наличие парковки, так как мы приехали на личном автомобиле и не переживали за его безопасность.Уважаемый Евгений, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
-
К11 Апр 2022Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПроживание: 10 апреля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью - Для некурящих)
Уважаемый Константин, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023 -
А28 Март 2022Валдай, Россия7.3 Нормальнотерпимонет посуды в номере. Бронил на сайте 101 отель представительский номер, по приезду оказалось, что бронь на стандартный номер.Проживание: 25 марта 2022 (1 день)
- Двухместный (Представительский двухместный номер с 1 кроватью)
Уважаемый Алексей, Спасибо Вам за то, что Вы нашли время и написали Ваше мнение об отеле. Мы стремимся к тому, чтобы оказывать нашим гостям сервис высокого уровня и мы постоянно работаем над этим, мы благодарны Вам за Ваш отзыв, он, несомненно, поможет нам стать лучше. С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023 -
Е17 Февр 2021Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоПосле тяжелой трудовой недели хороший отдых идет на пользу, именно по этой причине мы решили забронировать номер в отеле Холидей Инн Москва Виноградово. Номер большой и симпатично меблирован, есть вай-фай. На территории отеля есть все необходимое для хорошего отдыха. Нам все понравилось, приедем сюда еще раз.Уважаемый Евгений, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
-
И28 Дек 2019Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВ отеле проводилась конференция для сотрудников нашей компании из разных городов. Хочу выразить благодарность персоналу за предоставление аудио- и видеотехники и другого необходимого инвентаря. Встреча прошла на высшем уровне. После деловой части предстоял восхитительный ужин. К номерам также никаких претензий, всюду чистота и порядок. Браво!Уважаемый Иван, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
-
С01 Нояб 2019Москва, Россия10 ВеликолепноОстались только приятные впечатления. Персонал очень вежливый и внимательный. Отличная кухня. Номер уютный и чистый. Удобная парковка. Также есть бассейн и сауна для гостей. Работают до 23 00.1 человекУважаемый Сергей, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
-
Я26 Июнь 2019Санкт-Петербург, Россия8.6 Очень хорошоОтель мне понравилась, в апартаментах не было особого шика. Мне подошло его местоположение в городе, рядом остановки общественного транспорта.Уважаемая Яна, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
-
Т04 Июнь 2019Москва, Россия10 Великолепно
-
С19 Нояб 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПрекрасный комфортный номер, вежливый персонал, вкусная кухня. В гостинице есть бассейн и банный комплекс. Большая парковка на территории. Удобное местоположение для постояльцев на личном авто, рядом выезд на МКАД. Мне понравилось. Однозначно рекомендую.
-
И16 Нояб 2018Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноДанные московские апартаменты находятся в 20 км. езды от аэропорта Шереметьево. Поэтому очень удобно добираться в аэропорт. В номере есть вай-фай. На территории здания работает тренажерный зал и крытый бассейн.
-
И27 Окт 2017Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоОтличное место для хорошего и спокойного отдыха, несмотря на то, что центр с кафе барами рядом. То, что есть куда выйти погулять вечерком - это все же большой плюс. Хороший отель. 828
-
Г06 Авг 2017Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЗамечательная гостиница, сервис на высшем уровне. На территории 4 – звездочного отеля расположены рестораны и бар, где подают вкуснейшие блюда. Я ставлю твердую пятерку, обязательно приеду еще.
-
А23 Сент 2016Москва, Россия8.1 ХорошоВежливый персонал, чистый номер. Кровать удобная, WiFi ловит хорошо, красивый вид из окна. В целом остался очень довольным и номерами, и сервисом. Номера небольшие, но уютные и с хорошей обстановкой. В гостинице бесплатный wi-fi.Единственный недостаток - слышимость между комнатами.
-
О23 Сент 2016Москва, Россия6.3 НормальноОчень холодно в номере, при том, что за окном всего -15 было. Останавливалась в этом же отеле два месяца назад( поэтому и был выбран сейчас этот отель), видимо тогда попался удачный номер. К сожалению были разочарованный, больше не приедем.
-
А22 Сент 2016Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПонравилось абсолютно все... От начала и до конца времени проведенного в отеле.Сытные завтраки и ужины, внимательный, но не навязчивый персонал, чистота и уют не только в номерах, но и в холле, коридорах.Минусов не нашли, за четверо суток прибывания в отеле.
-
Л20 Сент 2016Москва, Россия10 Великолепно
-
Е19 Сент 2016Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноПросто хороший отель! Расположен в тихом районе. В шаговой доступности остановки общественного транспорта и метро. Вокруг много магазинов и кафе. Просторный чистый номер, широкие удобные кровати. Смена постельного белья и полотенец каждый день. Замечательные "домашние" завтраки. Утюг, доска, фен, чайник-все есть.Уважаемая Елена, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
-
Е16 Сент 2016Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноУважаемая Екатерина, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
-
М18 Янв 2015Железноводск, Россия10 ВеликолепноПроживали с женой с пару дней. Надо отдать должное гостеприимному персоналу, девочки нам рассказали, какие есть достопримечательности в округе. Круто то, что и в самом отеле вы скучать не будете, здесь огромное количество развлечений для гостей.Уважаемый Михаил, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
-
В13 Янв 2015Гатчина, Россия9.5 ВеликолепноПрекрасная гостиница с высоким сервисом, уютные номера, сауна, бассейн, бильярд – здесь есть все, что душе угодно!Дорогой ресторан.Уважаемая Виктория, Спасибо за отличный отзыв об отеле Виноградово, нам приятно слышать, что Ваше проживание прошло на высшем уровне и Вам у нас все понравилось! Мы искренне надеемся, что Вы будете снова и снова выбирать наш отель для отдыха! С Уважением, Игорь Королев Заместитель менеджера службы приема и размещенияОтвет отеля31 Март 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 900 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее