Отзывы о гостинице Наша Арена

При заселении имейте в виду, что здесь заселяется большое количество детей-спортсменов целыми командами, и шум перед сном и с утра вам обеспечен. Отдельное негодование вызвало 2 момента отвратительное отношение сотрудницы ресепшн к гостям. При бронировании я указывала, я мы будем брать 3 завтрака, заселении я заказала 3 завтрака из вариантов комплексного меню, ресепшнионистка хотела оплатить, девушка сказала - оплатите потом. Утром оказалось, что этот завтрак мы получить не сможем, так как свои записи в кафе она не передала. При этом, вину за ситуацию свалив на гостей, что это мы не подошли к ней и не оплатили (что не снимает ситуации, что она сама забыла передать свои данные, что и сказала, добавив, что заработалась. В итоге вместо завтрака с сырниками и глазуньей с беконом нам сказали, что могут предложить только запеканку и варёные яйца из другого комплекса. 2 неприятный в описании номера заявлено, что фен в номере, по факту оказалось по словам сотрудницы ресепшн, что его надо приходить и брать на ресепшн, то есть, помывшись и обнаружив, что фена нет, надо идти через отель за феном, ведь телефона в номере нет. Уважаемое руководство, в таких случаях в описаниях номера указывается фен по запросу, а не фен в номере

Ванная комната маленькая настолько, что полному человеку, по-моему, проблематично будет повернуться от раковины к душевой кабине. В ванной трехместного номера всего 2 маленьких крючка. Даже полотенца некуда повесить. Номер брали на 4 ночи. За это время не было ни одной уборки и мусор ни разу не выбросили.

Внизу гостиницы спорт-бар, в котором идут трансляции матчей . Оформление очень инересное , в тематике спорта-футбола .Уже поздно вечером хотели покушать с дороги и посидеть там, но вот выбрать уже было собо нечего , да и девушка за прилавком была очень не дружелюбной ))) было такое впечатление ,что она начнет уже швырять бокалы с пивом в покупателей )) возможно была сильно уставшая .

Гостиница , представляет собой комплекс именно гостиницы, первый этаж уаые-спорт бар и спортзал. Парковка имеется. Номера чистые, всё новое, стиль лофт. Из синусов очень шумно, отсутствует кондиционер в номере по включении отоплении.. Вариации открыть окно-удажсный шум.. Кулер не работал. А а целом для остановки на пару дней всё есть, всё новое, чистое.. Цены приемлимые

Цена на завтраки завышена

В последний день заселились школьники-спортсмены (8-9 лет). Шумели сильно как все нормальные дети, а изоляция не очень хорошая.

В 18 и 19 номерах нельзя проветрить номер, окно выходит в спортзал

Очень тонкие стены. Слышимость, всё что происходит в соседних номерах

На первом этаже располагается кухня, некоторые запахи проникают в номера. Утром, похоже, готовили отбивные, был слышен стук. Номер для троих человек, а принадлежности для душа только для двоих.

Нет

Можно несколько разнообразить меню в кафе.

На окне нет ручки, открыть и проверить нельзя, но мы не спрашивали, может быть и выдали бы.