Отзывы об апартаментах Семейная студия в Кудрово
Старое название - Семейная студия вблизи центра СПБ
Кудрово, ул. Английская, д. 1
Номерной фонд: 3 номера
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.3
Расположение
8.1
Обслуживание
8.1
Цена/качество
8.3
Чистота
5.9
Питание
8.9
Качество сна
-
ВладимирВ27 Июль 2023Москва, Россия6.9 НормальноПроживание: 22 июля 2023 (4 дня)
- Семейный (Семейная студия категории стандарт)
Владимир, Спасибо, что выбрали нас! Жаль, что вы не оставили комментариев- мы ценим обратную связь от наших гостей и готовы работать над моментами, которые стоит улучшить. Будем рады видеть вас в гостях вновь!Ответ отеля27 Июль 2023 -
АлексейА26 Июль 2023Горячинск, Россия6.5 НормальноИюль 2023Заселялись семьёй из 4 человек по предварительному бронированию. 1) Неплохая цена за сутки по сравнению с гостиницами. 2) Наличие магазинов и прочих забегаловок в шаговой доступности. Магазины, пиццерии, шаурмешные, кафешки, булочные, аптеки, зоомагазины и т.д. Можно и поесть купить, и просто в кафе посидеть. 3) 23 этаж - красивый вид на индустриально-урбанистический пейзаж и содержимое балконов прилегающих подъездов. Можно увидеть соседей в полный рост, а себя показать по пояс. Мне лично понравилось. 4) В номере есть практически всё, что нужно для комфортного проживания и самообслуживания - электроплита, посудомоечная и стиральная машины, холодильник, фен, утюг, чайник, душевая кабина, телевизор, сушилка для белья на балконе. 5) Принципиальное отношение к чистоте постельного белья. Бельё белое, любое загрязнение было бы видно, спать было не страшно. С нас сняли 600 рублей за небольшое оставленное пятнышко крови от убитого комара (да, они, как ни странно, долетают до 23 этажа). Обидно, но если из-за такого простыня будет выведена из эксплуатации, то это только приветствуется. 6) Хозяева студии оказались порядочные, удержали только за то, что мы сами "испортили". Но про порядочность смотрите в разделе "Что не понравилось".Гостиницей даже и не пахнет, просто квартира-студия под сдачу. Если рассматривать с этой точки зрения, то неоправданность некоторых ожиданий объяснима. 1) Уборка и поддержание порядка проводится силами самих проживающих (оговорено в условиях). 2) Приём/сдача помещения очно не проводится, возможности разрешить спорные вопросы на месте "здесь и сейчас" нет. При заселении с вас берут залог за возможную порчу имущества (3000 руб.), а через несколько часов после выезда возвращают целиком или не целиком (как в нашем случае, просто поставив перед фактом). Возвращаться обратно из-за нескольких сотен рублей, проехав не одну сотню вёрст никто не станет. Соответственно, есть поле для манипуляций. Все сфотографированные вами или не найденные вами поломки могут быть повешены на вас и доказать, что так и было, а не вы сфотографировали это сразу после поломки, невозможно. Остаётся надеяться на порядочность хозяев студии. 3) Мы проживали в 408 номере на 23 этаже. Не работал свет в коридоре, не работали 2 выключателя света, ручки дверей в санузел и комнату были поломаны, душевая кабина подтекала, люстр не было (голые лампы на проводах), специфичная система смыва воды в унитазе - первым нажатием вода сливается, вторым останавливается. Уровень комфорта пока не дотягивает до объявленной цены за проживание. 4) Заселялись семьёй из 4 человек. Спальных мест было 4 - двуспальная кровать и раскладной диван на 2 места. Спать на диване, на половине, которая получается из спинки, взрослому человеку неудобно - конструктивные элементы каркаса хорошо чувствуются. 5) Парковка. На сайте указано, что парковка есть. По факту же это просто общая парковка перед домом, где припарковаться поближе к подъезду задача со звёздочкой. Имелось бы хотя бы одно забронированное место, можно было бы сказать, что парковка есть, а так - нет. 6) Если помещение не проветривать, появляется неприятный запах, который при проветривании быстро улетучивается. Нам особо не мешал, т.к. мы проживали летом и окна были постоянно открыты.1 человекПроживание: 20 июля 2023 (4 дня)
- Семейный (Семейная студия категории стандарт)
Алексей,с вашего позволения- мы не заявляли о гостинице, в связи с чем поддержание чистоты во вр.проживания конечно остаётся за гостями, как вы отметили- разница $ в съёме студии и гостиницы очевидна -Удержание части залога, как вы отметили было оправдано, а далее это же наше действие стало «полем для манипуляции». Парковку вы сначала подтверждаете, а далее опровергаете. Парковка есть и вся БЕСПЛАТНАЯ -Амортизация объекта,к сжл,момент естественный.Мы конечно не отрицаем наличие моментов,над которыми стоит работать, и всегда берём обр.связь. Отмеченные моменты не так критичны для бол-ва гостей, и скорее всего не влияют на общ.уровень комфорта- ведь вы и сами отметили при сборе обр.связи, что кроме этого «все хорошо и уютно» -Дистанц.заселение/выселение 99% гостей все же относят к плюсам- удобно, когда не нужно ждать кого-то и можно заселиться/выехать в удобное время, самозаселение- новые реалии больших городовОтвет отеля27 Июль 2023 -
МаринаМ18 Июнь 2023Алдан, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 17 июня 2023 (1 день)
- Семейный (Семейная студия категории стандарт)
Марина, Спасибо, что выбрали нас! Благодарим и вас за очередную высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас в гостях вновь!Ответ отеля20 Июнь 2023 -
ДмитрийД04 Май 2023Никольская ГЭС, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 03 мая 2023 (1 день)
- Семейный (Семейная студия категории стандарт)
Дмитрий, Спасибо, что выбрали нас! Благодарим за высокую оценку и за то, что оценили чистоту на наивысший бал- это действительно приоретет для нас в работе! Мы будем рады видеть вас у нас в гостях вновь!Ответ отеля06 Май 2023 -
СергейС15 Апр 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоМенеджер по работе с клиентами постоянно на связи. Всё доступно объясняют, отвечают оперативно на возникающие вопросы. Квартира с хорошим ремонтом, светлая. Удобно расположенная, все в пешей доступности (остановки, магазины, аптеки и др.). Есть необходимая посуда.Пыль на тумбочках, на телевизоре, пол недостаточно был чистый. Светлые носки дали об этом знать сразу.1 человекПроживание: 12 апреля 2023 (2 дня)
- Семейный (Семейная студия категории стандарт)
Сергей, спасибо, что выбрали нас! Благодарим и за высокую оценку нашей студии! Мы всегда тщательно следим за качеством уборки, проверили график уборки и оказалось, что до вас никто не жил 6 дней,вероятно, это и явилось причиной оседания пыли на некоторых предметах. Мы приносим вам извинения за предоставленные неудобства, надеемся, это не испортило общее впечатление от проживания! Впредь будем отслеживать такие интервалы и проводить доп уборку перед заселением, ну а вас будем рады видеть у нас в гостях вновь!Ответ отеля18 Апр 2023 -
ДмитрийД31 Март 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 22 марта 2023 (1 день)
- Семейный (Семейная студия категории стандарт)
Дмитрий, спасибо, что выбрали нас! Рады, что вы оценили нашу огромную кровать с комфортным матрасом! Мы будем рады видеть Вас у нас в гостях вновь!Ответ отеля05 Апр 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
5 999 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице апартамента.Подробнее
