Отзывы о отеле Купец

Нижний Новгород, ул. Гордеевская, д. 61посмотреть карту
Отель Купец, Нижний Новгород
Год открытия: 2014. Номерной фонд: 16
Цена за 1 сутки от
1 399 руб.
Заказать звонок
4.2/5
Хорошо
Отдел бронирования:
+7 (831) 429-01-34+7 (831) 429-16-40
До центра города: 3.8 км
До аэропорта: 15.3 км
До ж/д вокзала: 0.4 км
Московская7 мин
Другие станции метро
  • Канавинская1.21 км15 мин
  • Бурнаковская1.92 км24 мин
Нижний Новгород, Россия
22 августа — 23 августа
1 взрослый
свернутьВыбрать тип объектов
Даты заезда и выезда
Взрослых и детей
Отзывы гостей +
Рейтинг отеля
4.2/5
54 отзыва и 122 оценки
4.5
Расположение
4.1
Обслуживание
4.1
Цена/качество
4.2
Чистота
3.6
Питание
3.9
Качество сна
  • Елена
    17 Июль 2017
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Анна
    09 Июль 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Екатерина
    05 Июль 2017
    Нижний Новгород, Россия
    3.0 Нормально
    Расположено близко от метро, от автобусной остановки, рядом рынок, есть разные магазины. На здании гостиницы есть вывеска, найти от остановки достаточно просто (предварительно лучше проложить маршрут с помощью Яндекс-карты). В 2-х местном номере есть удобный шкаф с зеркалом, внутри 4 вешалки. В номере есть санузел и душевая кабина. В целом отель неплохой, чтобы остановиться за неимением других вариантов.
    До глубокой ночи ходят трамваи под окнами, что мешает отдыху (окна в номере выходили на улицу). На кровати нет матраца - простыня застелена прямо на пружинный матрац, без всяких покрытий; перьевые подушки - хотелось бы с холофайбером (так как я аллергик). И самый большой минус - на ресепшене почти никогда нет на месте человека, чтобы обратиться с просьбой, что-то уточнить нужно или ждать долго, или искать. Пусть тогда поставят какой-нибудь звонок на этот случай.
    Спасибо большое за Ваш отзыв. Обязательно примем меры.
    Ответ отеля
    09 Июль 2017
  • Андрей
    29 Май 2017
    Москва, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Василий
    27 Май 2017
    Самара, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Андрей
    23 Май 2017
    Пермь, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Наталья
    13 Май 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Валентина
    10 Май 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Завтрак лучше не включать, т.к. его практически нет
    Валентина, спасибо большое за Ваш отзыв. Обязательно учтем.
    Ответ отеля
    12 Май 2017
  • Ирина
    28 Апр 2017
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Ирина, спасибо большое за Ваш отзыв.
    Ответ отеля
    12 Май 2017
  • Ровкин
    27 Апр 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Очень плохая звукоизоляция. Трамваи под окнами.
    Спасибо большое за Ваш отзыв.
    Ответ отеля
    12 Май 2017
  • Надежда
    31 Март 2017
    Саратов, Россия
    5.0 Отлично
    Обслуживание, внимание, чистота, общая атмосфера отеля.
    Не понравился телевизор с одной программой.
    Надежда, спасибо за отзыв. Касаемо телевизора, скорее всего в этот день проводилась профилактика на ТВ. Просим прощения за доставленные неудобства.
    Ответ отеля
    19 Апр 2017
  • Ольга
    28 Март 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    2.0 Плохо
    Главное преимущество - близкое расположение к железнодорожному вокзалу. Номер маленький, но достаточно чистый.
    Очень плохая звуко-шумо- изоляция. Слышно даже как в соседнем номере разговаривают. Завтрак - отдельная история. При мне разогрели 2 блинчика со следами творога (хотя было в меню - с творогом) и чай. Это даже не европейский и не американский завтрак. Уж лучше бы его вообще не было, чем такая пародия на завтрак.
    Ольга, большое спасибо за отзыв. Мы стараемся максимально сделать отдых гостей в отеле комфортным. Вами был забронирован номер категории "ЭКОНОМ" всего за 1399 рублей, в стоимость которого включен и завтрак (пусть для вас и породия). Вы можете обратиться к администратору отеля с просьбой заказать еду с доставкой и мы с удовольствием сделаем заказ в лучшем ресторане города, но к сожалению это уже не будет входить в стоимость.
    Ответ отеля
    19 Апр 2017
  • Валентина
    25 Март 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Большой просторный номер (полулюкс), удобная, широкая кровать, администраторы вежливы. Достаточно чисто.
    В холле и на этажах гостиницы не приятный застаревший запах табачного дыма (видимо клиенты курят в кафе)
    Валентина, большое спасибо за отзыв. Примем к сведению на счет запаха в холее и обязательно устраним.
    Ответ отеля
    19 Апр 2017
  • Ольга
    23 Март 2017
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Ольга, жаль, что вы остались не довольны... Ваш отзыв принят к сведению. Мы работаем над тем, что бы сделать пребывание гостей максимально комфортным.
    Ответ отеля
    19 Апр 2017
  • Наталья
    27 Февр 2017
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    Ехали в этот отель, зная, что там не очень....но устраивала стоимость. Утром уходили и вечером возвращались. Заселили сразу, так приехали рано. Это порадовало, оставили вещи и по городу! Сама организация обслуживания ужасает, конечно же. Две девушки, замученные, не чесанные встретили в первый день. Но уровень отеля, в общем-то и предполагает. Хотя, если бы у руководства была цель заинтересованности увеличить поток клиентов в свой отель, такого бы не было. Здание отеля очень старое, внутри приведено к чистоте. Проблемы со старой канализацией, присутствие запаха. Два дня народ "гудел" в праздники, а в результате всю ночь стояла вонь табака в номере. Еще хочется отдельно обратиться к руководству: работающие там две девушки работают в ужасных условиях, не выходя из здания и без выходных. Понятно, не комплект. Поэтому и само их настроение вечной усталости и недосыпа не позволяет нести приезжающим определенную радость посещения их отеля. Дополню, что при бронировании написано, что есть бесплатный wi-fi, не правда! Чайник у меня был в номере, у моих друзей нет. Скооперировались! Но закрывая на все это, можно переночевать нормально. Но обидно за Россию!!! Что мы так и будем вечно в такой ситуации....
  • Станислав
    21 Февр 2017
    Муром, Россия
    5.0 Отлично
    Всё о кэй!!!
    Станислав, спасибо за отзыв. Мы будем рады видеть Вас снова.
    Ответ отеля
    25 Февр 2017
  • Артем
    28 Янв 2017
    Москва, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Спасибо за Ваш комментарий! Жаль, сухие цифры ни о чем не говорят... На сколько мы помним, на завтраки Вы не ходили и как тогда Вам удалось оценить качество питания..? Персонал чутко отреагировал и выполнил Вашу просьбу - "не беспокоить". Хотелось бы понять, что именно так не понравилось?
    Ответ отеля
    31 Янв 2017
  • Ирина
    10 Янв 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Мы жили в отеле с 28 декабря по 2 января, заселились нормально, вовремя, номер был чистый, уютный удобный. Уборку и смену белья не заказывали. Завтраки тоже не заказывали, хотя они и входили в стоимость номера. Расположение отеля для нас оказалось очень удобно, близко к жд.вокзалу и всем транспортным сообщениям (метро, трамвай, автобус). Под окнами проходит трамвайная линия, но нам это не мешало отдыхать. Сервис был не навязчив. В общем, для неприхотливых людей)).
    Могли бы 1 января поздравить единственных постояльцев с Новым Годом, но ...
  • Татьяна
    12 Нояб 2016
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Мне понравилось что встретили нас хорошо,проводили в номер. Номер был хорошим.
    Не понравилось: Батареи наверно не протирались со дня основания гостиницы. Полотенца не менялись в полулюксе,как это обычно меняется в других гостиницах. Мусор за все время пребывания в отеле не разу не выбросили. Что разрешают въезд с животными,в частности с собаками которые мешают отдыху!
    Татьяна, спасибо большое за конструктивную критику. Меры приняты. Благодаря Вам наш сервис стал еще лучше.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Иван
    06 Нояб 2016
    Нижний Новгород, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Сергей
    08 Сент 2016
    Пенза, Россия
    5.0 Отлично
    Понравилось все очень. Вежливое обслуживание, просторный чистый номер. Чистое, свежее белье. Шустрый вай-фай. Вкусный завтрак. Впечатления самые приятные. Рекомендуем.
  • Олег
    22 Июнь 2016
    Калининград, Россия
    3.0 Нормально
    Расположение относительно вокзала, и только.
    Много мелочей, казалось бы, но в совокупности, цена не соответствует тому, что мы имели, реально...
    Олег, мы Вас услышали и для начала снизили цены, но стали при этом больше уделять внимания качеству сервиса.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Ольга
    14 Дек 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    4.0 Хорошо
    Неплохая гостиница. Мне попался хороший номер, чистый, было чистое белье. Обслуживание на достойном уровне.
  • Золкин
    08 Дек 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Андрей
    21 Нояб 2015
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    Расположена недалеко от жд вокзала, красивое историческое здание.
    Отсутствие вывески с названием отеля, как и представления персонала о нормах элементарной этики, словно в деревенском клубе.
    Андрей, спасибо за отзыв. Достойной наружней вывески действительно не было. Сейчас готовится макет красивой вывески и закуплено оборудование для илюминации фасада здания, который отреставрирован в первозданном купеческом стиле. Надеемся увидеть Вас снова.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Александр
    09 Нояб 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Раиса
    07 Сент 2015
    Южно-Сахалинск, Россия
    5.0 Отлично
    Отдых в комфортных гостиницах моя слабость. Альсано - одна из них, номера этого отеля продуманы специально для человека вся мебель очень комфортная, а цветовая гамма номера создает домашний уют и располагает к релаксу.
  • Елена
    03 Сент 2015
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    Хотелось бы написать свое мнение об этом отеле. 1) Цены - доступные. 2) Оформление – быстрое. 3) Номера – комфортные. 4) Сервис - превосходный. У отеля – однозначно больше плюсов, чем минусов.
  • Ирина
    06 Авг 2015
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Персонал очень приветливый, доброжелательный, предупредительный, номер для такого класса удобный, место тихое и в то же время рядом с вокзалом, завтрак готовят для каждого гостя точно к удобному для него времени. Предложили сами и дали чайник , чашки, чай, печенье.
    1. Уборка номеров, как нам сказали, через день, однако у нас убрали только на третий день и даже не выносили корзину с мусором. 2. Первый раз встречаем, что в двухместном номере всего один маленький кусочек мыла на все дни.
    Ирина, спасибо за отзыв. Мы сделали выводы и приняли меры. Что касаемо мыла, то сейчас в отеле установлены дозаторы с жидким мылом. Ждем Вас вновь.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Элина
    29 Июль 2015
    Омск, Россия
    5.0 Отлично
    Гостиница очень милая, уютная. Цена соответствует обслуживанию. Мне понравилось.
    Улица довольно шумная, и вид из окон не впечатляет
  • Ирина
    23 Июль 2015
    Анапа, Россия
    3.0 Нормально
    Ужасный завтрак. На постели волосы.
    Ирина, приносим извинения за постельное белье. Если бы Вы указали, что именно не понравилось в завтраке, то мы смогли бы улучшить сервис.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016

Вы просматриваете отзывы об этом отеле

Цена за 1 сутки от
1 399 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Отдел бронирования свяжется с Вами за 24 секунды
Ваш номер
перезвоним за 24.0 сек
Ожидайте звонка.
Наши консультанты свяжутся с Вами в течение 1 минуты.
Хотите, мы перезвоним вам?