Отзывы о отеле Купец

Нижний Новгород, ул. Гордеевская, д. 61посмотреть карту
Отель Купец, Нижний Новгород
Год открытия: 2014. Номерной фонд: 16
Цена за 1 сутки от
1 399 руб.
Заказать звонок
4.2/5
Хорошо
Отдел бронирования:
+7 (831) 429-01-34+7 (831) 429-16-40
До центра города: 3.8 км
До аэропорта: 15.3 км
До ж/д вокзала: 0.4 км
Московская7 мин
Другие станции метро
  • Канавинская1.21 км15 мин
  • Бурнаковская1.92 км24 мин
Нижний Новгород, Россия
27 июня — 28 июня
1 взрослый
свернутьВыбрать тип объектов
Даты заезда и выезда
Взрослых и детей
+ Отзывы гостей
Рейтинг отеля
4.2/5
51 отзыв и 119 оценок
4.5
Расположение
4.2
Обслуживание
4.1
Цена/качество
4.2
Чистота
3.6
Питание
3.9
Качество сна
  • Андрей
    29 Май 2017
    Москва, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Василий
    27 Май 2017
    Самара, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Андрей
    23 Май 2017
    Пермь, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Наталья
    13 Май 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Валентина
    10 Май 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Завтрак лучше не включать, т.к. его практически нет
    Валентина, спасибо большое за Ваш отзыв. Обязательно учтем.
    Ответ отеля
    12 Май 2017
  • Ирина
    28 Апр 2017
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Ирина, спасибо большое за Ваш отзыв.
    Ответ отеля
    12 Май 2017
  • Ровкин
    27 Апр 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Очень плохая звукоизоляция. Трамваи под окнами.
    Спасибо большое за Ваш отзыв.
    Ответ отеля
    12 Май 2017
  • Надежда
    31 Март 2017
    Саратов, Россия
    5.0 Отлично
    Обслуживание, внимание, чистота, общая атмосфера отеля.
    Не понравился телевизор с одной программой.
    Надежда, спасибо за отзыв. Касаемо телевизора, скорее всего в этот день проводилась профилактика на ТВ. Просим прощения за доставленные неудобства.
    Ответ отеля
    19 Апр 2017
  • Ольга
    28 Март 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    2.0 Плохо
    Главное преимущество - близкое расположение к железнодорожному вокзалу. Номер маленький, но достаточно чистый.
    Очень плохая звуко-шумо- изоляция. Слышно даже как в соседнем номере разговаривают. Завтрак - отдельная история. При мне разогрели 2 блинчика со следами творога (хотя было в меню - с творогом) и чай. Это даже не европейский и не американский завтрак. Уж лучше бы его вообще не было, чем такая пародия на завтрак.
    Ольга, большое спасибо за отзыв. Мы стараемся максимально сделать отдых гостей в отеле комфортным. Вами был забронирован номер категории "ЭКОНОМ" всего за 1399 рублей, в стоимость которого включен и завтрак (пусть для вас и породия). Вы можете обратиться к администратору отеля с просьбой заказать еду с доставкой и мы с удовольствием сделаем заказ в лучшем ресторане города, но к сожалению это уже не будет входить в стоимость.
    Ответ отеля
    19 Апр 2017
  • Валентина
    25 Март 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Большой просторный номер (полулюкс), удобная, широкая кровать, администраторы вежливы. Достаточно чисто.
    В холле и на этажах гостиницы не приятный застаревший запах табачного дыма (видимо клиенты курят в кафе)
    Валентина, большое спасибо за отзыв. Примем к сведению на счет запаха в холее и обязательно устраним.
    Ответ отеля
    19 Апр 2017
  • Ольга
    23 Март 2017
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Ольга, жаль, что вы остались не довольны... Ваш отзыв принят к сведению. Мы работаем над тем, что бы сделать пребывание гостей максимально комфортным.
    Ответ отеля
    19 Апр 2017
  • Наталья
    27 Февр 2017
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    Ехали в этот отель, зная, что там не очень....но устраивала стоимость. Утром уходили и вечером возвращались. Заселили сразу, так приехали рано. Это порадовало, оставили вещи и по городу! Сама организация обслуживания ужасает, конечно же. Две девушки, замученные, не чесанные встретили в первый день. Но уровень отеля, в общем-то и предполагает. Хотя, если бы у руководства была цель заинтересованности увеличить поток клиентов в свой отель, такого бы не было. Здание отеля очень старое, внутри приведено к чистоте. Проблемы со старой канализацией, присутствие запаха. Два дня народ "гудел" в праздники, а в результате всю ночь стояла вонь табака в номере. Еще хочется отдельно обратиться к руководству: работающие там две девушки работают в ужасных условиях, не выходя из здания и без выходных. Понятно, не комплект. Поэтому и само их настроение вечной усталости и недосыпа не позволяет нести приезжающим определенную радость посещения их отеля. Дополню, что при бронировании написано, что есть бесплатный wi-fi, не правда! Чайник у меня был в номере, у моих друзей нет. Скооперировались! Но закрывая на все это, можно переночевать нормально. Но обидно за Россию!!! Что мы так и будем вечно в такой ситуации....
  • Станислав
    21 Февр 2017
    Муром, Россия
    5.0 Отлично
    Всё о кэй!!!
    Станислав, спасибо за отзыв. Мы будем рады видеть Вас снова.
    Ответ отеля
    25 Февр 2017
  • Артем
    28 Янв 2017
    Москва, Россия
    3.0 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
    Спасибо за Ваш комментарий! Жаль, сухие цифры ни о чем не говорят... На сколько мы помним, на завтраки Вы не ходили и как тогда Вам удалось оценить качество питания..? Персонал чутко отреагировал и выполнил Вашу просьбу - "не беспокоить". Хотелось бы понять, что именно так не понравилось?
    Ответ отеля
    31 Янв 2017
  • Ирина
    10 Янв 2017
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Мы жили в отеле с 28 декабря по 2 января, заселились нормально, вовремя, номер был чистый, уютный удобный. Уборку и смену белья не заказывали. Завтраки тоже не заказывали, хотя они и входили в стоимость номера. Расположение отеля для нас оказалось очень удобно, близко к жд.вокзалу и всем транспортным сообщениям (метро, трамвай, автобус). Под окнами проходит трамвайная линия, но нам это не мешало отдыхать. Сервис был не навязчив. В общем, для неприхотливых людей)).
    Могли бы 1 января поздравить единственных постояльцев с Новым Годом, но ...
  • Татьяна
    12 Нояб 2016
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Мне понравилось что встретили нас хорошо,проводили в номер. Номер был хорошим.
    Не понравилось: Батареи наверно не протирались со дня основания гостиницы. Полотенца не менялись в полулюксе,как это обычно меняется в других гостиницах. Мусор за все время пребывания в отеле не разу не выбросили. Что разрешают въезд с животными,в частности с собаками которые мешают отдыху!
    Татьяна, спасибо большое за конструктивную критику. Меры приняты. Благодаря Вам наш сервис стал еще лучше.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Иван
    06 Нояб 2016
    Нижний Новгород, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Сергей
    08 Сент 2016
    Пенза, Россия
    5.0 Отлично
    Понравилось все очень. Вежливое обслуживание, просторный чистый номер. Чистое, свежее белье. Шустрый вай-фай. Вкусный завтрак. Впечатления самые приятные. Рекомендуем.
  • Олег
    22 Июнь 2016
    Калининград, Россия
    3.0 Нормально
    Расположение относительно вокзала, и только.
    Много мелочей, казалось бы, но в совокупности, цена не соответствует тому, что мы имели, реально...
    Олег, мы Вас услышали и для начала снизили цены, но стали при этом больше уделять внимания качеству сервиса.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Ольга
    14 Дек 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    4.0 Хорошо
    Неплохая гостиница. Мне попался хороший номер, чистый, было чистое белье. Обслуживание на достойном уровне.
  • Золкин
    08 Дек 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Андрей
    21 Нояб 2015
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    Расположена недалеко от жд вокзала, красивое историческое здание.
    Отсутствие вывески с названием отеля, как и представления персонала о нормах элементарной этики, словно в деревенском клубе.
    Андрей, спасибо за отзыв. Достойной наружней вывески действительно не было. Сейчас готовится макет красивой вывески и закуплено оборудование для илюминации фасада здания, который отреставрирован в первозданном купеческом стиле. Надеемся увидеть Вас снова.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Александр
    09 Нояб 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    5.0 Отлично
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Раиса
    07 Сент 2015
    Южно-Сахалинск, Россия
    5.0 Отлично
    Отдых в комфортных гостиницах моя слабость. Альсано - одна из них, номера этого отеля продуманы специально для человека вся мебель очень комфортная, а цветовая гамма номера создает домашний уют и располагает к релаксу.
  • Елена
    03 Сент 2015
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    Хотелось бы написать свое мнение об этом отеле. 1) Цены - доступные. 2) Оформление – быстрое. 3) Номера – комфортные. 4) Сервис - превосходный. У отеля – однозначно больше плюсов, чем минусов.
  • Ирина
    06 Авг 2015
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Персонал очень приветливый, доброжелательный, предупредительный, номер для такого класса удобный, место тихое и в то же время рядом с вокзалом, завтрак готовят для каждого гостя точно к удобному для него времени. Предложили сами и дали чайник , чашки, чай, печенье.
    1. Уборка номеров, как нам сказали, через день, однако у нас убрали только на третий день и даже не выносили корзину с мусором. 2. Первый раз встречаем, что в двухместном номере всего один маленький кусочек мыла на все дни.
    Ирина, спасибо за отзыв. Мы сделали выводы и приняли меры. Что касаемо мыла, то сейчас в отеле установлены дозаторы с жидким мылом. Ждем Вас вновь.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Элина
    29 Июль 2015
    Омск, Россия
    5.0 Отлично
    Гостиница очень милая, уютная. Цена соответствует обслуживанию. Мне понравилось.
    Улица довольно шумная, и вид из окон не впечатляет
  • Ирина
    23 Июль 2015
    Анапа, Россия
    3.0 Нормально
    Ужасный завтрак. На постели волосы.
    Ирина, приносим извинения за постельное белье. Если бы Вы указали, что именно не понравилось в завтраке, то мы смогли бы улучшить сервис.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Сергей
    28 Июнь 2015
    Санкт-Петербург, Россия
    3.0 Нормально
    Отсутствие проживающих.
    Шум трамвая с 5.00. Отсутствие кондиционера. Завтрак овсянка, выбора нет. На троих проживающих 2 кусочка мыла и один набор шампуня за 2 суток .
  • Алексей
    08 Июнь 2015
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    Номера маленькие, считаю цена завышена! Все остальное на пять!
    Алексей, с декабря 2016г. ценовая политика была пересмотрена в сторону снижения, не взирая на возросший сервис в отеле. Ждем Вас снова.
    Ответ отеля
    29 Дек 2016
  • Алексей
    07 Июнь 2015
    Светлогорск, Россия
    4.0 Хорошо
    В данном отзыве отсутствуют комментарии

Вы просматриваете отзывы об этом отеле

Цена за 1 сутки от
1 399 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Отдел бронирования свяжется с Вами за 24 секунды
Ваш номер
перезвоним за 24.0 сек
Ожидайте звонка.
Наши консультанты свяжутся с Вами в течение 1 минуты.
Перезвоним за 24 секунды и поможем с выбором