Отзывы о гостинице Smart Hotel КДО Новокузнецк
Номерной фонд: 24 номера
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.1
Расположение
8.5
Обслуживание
7.8
Цена/качество
8.7
Чистота
7.9
Питание
7.6
Качество сна
Фотографии гостей:
-
БорисБ25 Дек 2023Санкт-Петербург, Россия9.0 Очень хорошоВ номере холодно, батареи еле тёплые, ровно как и вода из под кранаПроживание: 21 декабря 2023 (4 дня)
- Трехместный (Койко-место в 3-местном номере, эконом)
Борис, благодарим Вас за отзыв! Проблему с отоплением уже исправили. Искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс исправить Ваше впечатление и подарить Вам в следующий раз только приятные воспоминания и радостные эмоции. Хорошего Вам дня! С уважением, Ульяна Симанова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel НовокузнецкОтвет отеля03 Янв 2024 -
ЛюбовьЛ03 Окт 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 02 октября 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
ЕленаЕ10 Авг 2023Никифорово, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 08 августа 2023 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
ЛарисаЛ01 Авг 2023Яр-Сале, Россия9.7 ВеликолепноПросторный 1местный номер. Чисто, тихо, комфортно. Замечательные, отзывчивые администраторы. В номере холодильник, кожаный диванчик, шкаф, ТВ. По просьбе выдали чашку/ложку, фен. Несмотря на то, что окна выходили на перрон, объявления практически не мешали, ночью спокойно. Отличная транспортная доступность к любой точке города и пригорода (автовокзал тоже рядом).Кровать скрипит, как будто грозит развалиться)))Проживание: 30 июля 2023 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Лариса, спасибо за положительный отзыв! Знаем о проблеме с кроватями, стараемся её решить. Будем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel НовокузнецкОтвет отеля05 Сент 2023 -
ЕленаЕ14 Июль 2023Москва, Россия5.0 ПлохоТолько удобное расположениеВсё остальноеПроживание: 13 июля 2023 (1 день)
- Трехместный (Койко-место в 3-местном номере, эконом)
Елена, спасибо за отзыв. Приносим извиения за доставленные неудобства. Бдуем рады видеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel НовокузнецкОтвет отеля21 Июль 2023 -
ВладиславВ19 Март 2023Москва, Россия5.1 ПлохоКровать сломанная, кабинка лопнувшая для душа дно вода бежит на пол , переселили в другой номер там тоже не лучше телевизор не показывает кабель пробит,кабинка душевая тоже неисправна тоже бежит чуть не затопил, два дня устраняли и то со скандалом , администор не довольна былаПроживание: 14 марта 2023 (4 дня)
- Одноместный (Стандарт)
Владислав, спасибо за обратную связь! Позвольте принести извинения за доставленные неудобства, мы очень стараемся следить за техническим состоянием отеля, в ближайшее время всё будет исправлено. Надеемся увидеть Вас вновь! С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel НовокузнецкОтвет отеля27 Март 2023 -
КаринаК10 Янв 2023Караберда, Россия6.6 НормальноИз плюсов только расположение и персонал. Остальное — ужасрасположение, доброжелательные девушки на ресепшенеОЧЕНЬ холодные номера. Брала на ночь, чтобы поспать и принять душ, но спала в термобелье в итоге и в душ само собой не ходила, чтобы не заморозится. Горячей воды в раковине даже не дождалась чтобы умыться. Интерьеры совковые, постельное белье в цветочек, отваливаются дверные косяки, штора на окне висела до половины, окна большие и без шторы живешь как на экране. Двери очень хлипкие, везде у светильников/вытяжек черные следы от грязи. Соотношение цена-качество 0/10, за 1700₽ хотелось бы хотя бы спать в тепле, не говоря уже о других моментах. Знала бы, лучше бы по-дальше проехалась, но здесь бы не жила. На фотографиях замечательное постельное и обогреватель на прикроватной тумбочке, который еле еле помогал не обмерзнуть лицу1 человекФото, оставленные пользователем:
Проживание: 10 января 2023 (1 день)- Одноместный (Стандарт)
-
ВладиславВ09 Дек 2022Москва, Россия5.8 НормальноХолодный номер, нет освещения и не меняют делаешь заявкиХолодный номер , не работает розетка в душевой, не освещениеПроживание: 05 декабря 2022 (5 дней)
- Одноместный (Стандарт)
Владислав, спасибо за отзыв. Проблема с температурой в номерах была временная, приносим извинения за доставленные неудобства - на данный момент все исправлено. Техническое состояние отеля также стараемся постепенно совершенствовать. Надеемся увидеть Вас вновь. С уважением, Софья Тютюнник, менеджер по работе с гостями Smart Hotel.Ответ отеля15 Дек 2022 -
МарияМ19 Сент 2022Москва, Россия8.6 Очень хорошоПроживание: 08 сентября 2022 (3 дня)
- Одноместный (Стандарт)
-
ВладимирВ03 Авг 2022Москва, Россия10 ВеликолепноУдобное расположениеНетПроживание: 02 августа 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
ЕкатеринаЕ22 Июль 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоХорошее обслуживание, приветливый персонал. Чистая, приятная гостиница на природе. Вкусные заварки.Завтрак не включён. Гостиница просторная, зато комнаты крохатные, кровати почти в упор, автоматическое включение света работает через раз, что доставляет определённые неудобстваПроживание: 13 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Комфорт, Двухкомнатный)
-
НинаН20 Июнь 2022Сердобск, Россия9.7 ВеликолепноОтличный номерОтличный номер, вежливый персонал, рядом вокзалы и остановки общественного транспорта, точки питания. Одни плюсы!Проживание: 20 июня 2022 (1 день)
- Одноместный (Стандарт)
-
ВадимВ30 Март 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоТихо спокойно в самом центреПроживание: 28 марта 2022 (2 дня)
- Двухместный (Койко-место в 2-местном номере, Стандарт)
-
АртемА14 Авг 2021Москва, Россия10 ВеликолепноСуперВсе отлично!НетПроживание: 11 августа 2021 (1 день)
- Двухместный (Койко-место в 2-местном номере, Стандарт)
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
1 150 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
