Отзывы об отеле Dvor'ы

Расположен близко к центру, но если ехать на машине, то найти отель тяжело. В номере меня встретили 2 паука. Слышимость потрясающая. Слышно всё из коридора, как будто рядом люди стоят говорят, слышно звуки с улицы, но чуть меньше. Очень хорошо слышно соседей за стеной. Но ночью всё удивительно стремится к тишине.

В номере сыро!, пол не просыхал, без тапочек ходить нельзя, ламинат протёртый до дыр, грибок по всюду двери, стены, окно. При заезде в номер пол был грязным. Двухместный номер маленький, между двумя кроватями небольшой проход, а на фотографии сделан Фотошоп увеличение. Техника в номере сломанная, пыль и грязь. Матрасы старые, спать неудобно. Полное разочарование и нет желания в дальнейшем бронировать отель Дворы. Гостинице требуется капитальный ремонт!

Окна выходили во двор, 1 этаж, всю ночь были крики и шум, спать было не возможно.

Были в отели с 9-12 июня 2023 года, я, мама, сын 9 лет. При бронировании уточняли комфортно ли нам будет в семейном номере, сказали да и можно поставить доп места, решили на месте решить этот вопрос и нам сказали дадут раскладушку, но ее не оказалось, второй ярус так сильно шатался что было ощущение что кровать развалится, спала на полу. Очень много плесени, в номере вонищя сырости. Уборщица если приходила то в основном спала на диване при входе, нам даже мусор ни разу не выносили.

Очень давно не было ремонта: отстающие от стен обои, кое-где проступала плесень. В туалете с душем отсутствовала вентиляция, не работал полотенцесушитель. Заявленная в объявлении кофемашина тоже отсутствовала. Постельное бельё вызвало вопросы - выглядело несвежим, обнаружила на нём волос. Правда, горничная сразу поменяла. Хочется сказать владельцам: "Ребята, за 3200 рублей за крохотный номер, где с трудом протискиваешься к своей кровати, можно было ожидать более качественный сервис". Разочарованы.

В туалет дверь уставшая, постоянно заклинивал замок. Но это мелочи

Из окон сифонит (были в ноябре), в ванной плесень. При заезде в шкафу под раковиной валялась использованная прокладка. Администратора физически в отеле нет. Всё вопросы решаются по телефону. Очень слабый интернет.

Грязно везде, полное отсутствие уборки во время проживания.

нет

Отелю давно требуется косметический ремонт, т.к. плесень и сырость берут свое. Но здесь владельцев как то можно понять. Это вопрос денег. Но что удручает больше всего - очень грязно! Грязные покрывала, грязные стены, грязный пол. В санузле в нашем номере (№5) стоял ужасный запах, т.к никто не моет ни кабинку, ни занавеску в кабинке. Горничная - лентяйка! При заселении обнаружили: Из двух тарелок нижняя была грязной, грязь за тумбочкой, под кроватями - чье то полотенце и тапки (думаю, они до сих пор там), на полу чьи то длинные волосы. Уважаемая администрация, у вашего отеля была очень хорошая задумка, и, думаю, пять лет назад у вас было здорово (я видела отзывы на зеркале), но сейчас остался неприятный осадок и повторно приехать к вам не хочется((

Грязное белье, все в пятнах, чёрных волосах. Меняли 2 раза, эффект одинаковый. Грязно. Плохая уборка За стеной молодежь орала всю ночь