Отзывы об отеле Планета SPA
Отзывы гостей
8.7
Расположение
9.1
Обслуживание
8.7
Цена/качество
8.9
Чистота
9.1
Питание
8.7
Качество сна
-
А16 Янв 2024Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 09 января 2024 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь! Будем рады снова видеть вас нашим гостем!Ответ отеля01 Февр 2024 -
А15 Янв 2024Духовец, Россия7.6 ХорошоСРОЧНО! Менять менеджмент отеля!!!Отличная кухня.Был номер категории ЛЮКС. В номере не убирались 2 суток, после соответствующего вопроса на ресепшене, пришли поменяли полотенца и ВСЕ!!!. Ванна Джакузи НЕ ЗАКРЕПЛЕНА. Присела на ванну, ванна перевернулась!!!. Шторка в ванной отсутствует, душ принимать невозможно все льется на пол и вода не регулируется (то горячая, то холодная). Ведро для бумаги в ванной открывается только рукой, педаль отсутствует. Обслуживающий персонал (горничная) ходит по коридору с телефоном на громкой связи и все должны слушать ее матерный разговор!!!Проживание: 05 января 2024 (1 день)
- Полулюкс
- Люкс (Улучшенный)
Здравствуйте, Альбина! Спасибо, что поделились мнением о нашей работе. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Указанная ситуация, конечно, недопустима. В номере уже произвели ремонтные работы, а с персоналом - разъяснительную беседу. Надеемся, вы дадите нам второй шанс и приедете в гости снова!Ответ отеля01 Февр 2024 -
А26 Дек 2023Москва, Россия9.7 ВеликолепноКогда заселились, а это было около часа ночи, горячая вода текла из крана совсем холодная(хотя сливал долго) ((( утром все нормализовалось.Проживание: 25 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обратную связь. Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Возможно, в городе ночью были перебои с горячей водой. В подобных ситуациях мы подключаем собственную систему нагрева воды. Будем рады снова видеть вас нашим гостем!Ответ отеля30 Дек 2023 -
Р21 Дек 2023Москва, Россия9.8 Великолепночисто в отеле, удобные кровати и хорошее постельное белье, в номере есть все необходимое, вкучные завтракивсе хорошоПроживание: 18 декабря 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом TWIN)
- Двухместный (Стандарт Twin)
Здравствуйте, Руслан! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рады, что вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Будем рады снова видеть вас нашим гостем!Ответ отеля30 Дек 2023 -
С15 Дек 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоВторой визитКровать замечательная.В предыдущий раз жил в другом номере, той же ценовой категории. Был чай, кофе 3в1, вода, сахар. В этот раз был только только чай... Были проблемы с регулировкой температуры воды в душе.Проживание: 13 декабря 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Улучшенный, Double)
Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что в номере не хватало кофе. Обязательноп проведем работу с горничными. Чайный набор и бутилированная вода предоставляются во всех номерах, независимо от цены. Будем рады снова видеть вас нашим гостем!Ответ отеля30 Дек 2023 -
М31 Окт 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноОтличный отель, хорошее соотношение цена-качествоРядом с парковкой отеля идет ремонт коммуникаций, немного неудобно с подъездом на парковку, но это временно.Проживание: 30 октября 2023 (4 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. К сожалению, мы не можем повлиять на ход работ коммунальных служб нашего города. Сейчас с парковкой все в порядке. Приезжайте в гости снова!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
Е20 Окт 2023Алексеевка, Россия7.6 ХорошоВыспался. Вай фай работает нормально.1 Длинные женские волосы в кровати. 2 Бронировал с одной большой пастелью, а мне дали две маленькие.Проживание: 17 октября 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей работе. Примите искренние извинения за доставленные неудобства. Горничным сделан выговор. Мы не меняем категории номеров при бронировании, если вы бронировали номер с большой кроватью, значит, он и должен был Вам достаться. Уточните, пожалуйста, номер бронирования, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Будем рады снова видеть Вас нашим гостем!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
В14 Окт 2023Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 13 октября 2023 (1 день)
- Сьюит (Баунти)
Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Приезжайте в гости снова!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
А12 Окт 2023Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 10 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
Здравствуйте, Андрей! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Приезжайте в гости снова!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
Е11 Окт 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 06 октября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
Здравствуйте, Евгений! Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Приезжайте в гости снова!Ответ отеля01 Нояб 2023 -
Н20 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия8.8 Очень хорошоХороший вариант проживания. Чистые просторные номера, качественные полотенца и постельное белье. Очень широкая кроватьОчень маломощный холодильникПроживание: 18 августа 2023 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Ю19 Авг 2023Москва, Россия4.4 ПлохоПроживание: 17 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Улучшенный, Double)
- Сьюит (Амстердам)
-
Н13 Авг 2023Москва, Россия8.4 ХорошоПроживание: 03 августа 2023 (2 дня)
- Трехместный
-
А09 Авг 2023Москва, Россия8.4 ХорошоПриветливый персонал на ресепшн в отеле.Персонал в спа-комплексе не приветливый. Информацию приходилось выпытывать.. Так и не сходили.Проживание: 07 августа 2023 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
- Полулюкс
-
С06 Авг 2023Санкт-Петербург, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 17 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
С01 Авг 2023Алексеевка, Россия10 ВеликолепноПроживание: 16 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Д01 Авг 2023Отрадное, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 31 июля 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
-
А22 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия6.4 НормальноБольшой номер люкс. Адекватный персоналОтсутствие звукоизоляции. Шумные соседи. Не удобная кровать. Проблемы с горячей водой. Вокруг гостиницы ремонт канализации, были сложности с подъездом. Видно нам, в тот день, просто не повезлоПроживание: 20 июня 2023 (1 день)
- Люкс
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв о нашем отеле. Примите искренние извинения за доставленные неудобства, мы всеми способами стараемся добиться скорейшего завершения ремонтных работ около гостинице. О шумных соседях нужно было сообщить администратору - сотрудники приняли бы необходимые меры. Надеемся, Вы дадите нам второй шанс, приехав в гости снова!Ответ отеля05 Июль 2023 -
Н13 Июнь 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 12 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт Улучшенный, Double)
-
А11 Июнь 2023Санкт-Петербург, Россия8.4 ХорошоЗапах хлебушкаАдминистраторы отеля несколько раз с нами связывались по телефону, мы обговаривали свой приезд. Изначально бронировали на две ночи, а вышло на три. Отель стоит далеко от дороги- в номерах тихо. Пешком можно дойти до центра города. Шведский стол - сытный, нам хватило на целый день. Если бы не прорыв канализации, то рядом вкусно пахнет свежим хлебушком.Нам не повезло: перед отелем идут «раскопки», прорвало канализационные трубы, но запах не чувствуется. Стоянка автомобилей не охраняемая, ночью об наш автомобиль кто- то разбил пузырёк с зеленкой. Лобовое стекло, задняя дверь были испачканы. В номерах есть кондиционер, но хотелось бы ещё москитные сетки на окна.Проживание: 10 июня 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Double)
-
О26 Март 2023Санкт-Петербург, Россия8.3 ХорошоНормальноИз плюсов: достаточно чисто, чистое постельное бельё, быстрое заселение, вкусный разнообразный завтрак, парковочное место удалось найти без проблем, хотелось впятером жить в одном номере - был предложен только этот отель с номерами до 6 человек.Номер прокурен, очень неприятно, тараканы. Если для кого-то принципиален живописный вид из окна - то тут окна выходят на какой-то недострой, развалины. Мы были одну ночь, цель была посмотреть город и в окно нам некогда было смотреть)Проживание: 25 марта 2023 (1 день)
- Шестиместный
-
Е24 Март 2023Санкт-Петербург, Россия7.6 ХорошоДля очень непродолжительного проживанияНормальное расположение, мне по работе ехать не больше 15 минут было в любое направление, но в принципе Тамбов город небольшой, поэтому и проблем не было. Есть стоянка около входа. Доброжелательный персонал на ресепшене.Бронировали на 2 человека. Почему-то тапочки были в номере одни. Заезжали поздно и на одну ночь, поэтому не стали разбираться. Номер бронировала с одной двухспальной кроватью,по факту 2 полуторки сдвинуты, в середине прям провал В отзывах читала, что есть гигиенические средства - по факту жидкое мыло и туалетная бумага. Полотенца и постельное белье чистое, но видавшее многое)) Звукоизоляции никакой, весь вечер слушали соседей, а у них было весело. Завтрак шведский стол, как во многих отелях, по ассортименту средний, вода горячая для чая из кулера, бутыль в котором меняли сами, т.к. никто не следил за ним. Розетка по факту была одна около ванной и одна в самой комнате и она далеко от кровати. Столик туалетный расшатанный, боялись его лишний раз тронуть.Проживание: 20 марта 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Д04 Февр 2023Санкт-Петербург, Россия8.5 Очень хорошоПроживание: 26 января 2023 (1 день)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Ю05 Янв 2023Москва, Россия10 ВеликолепноОднозначно рекомендую!Отдыхали в данном отеле с 31 декабря по 2 января, все чисто, опрятно, вкусная кухня (отдельное спасибо повару), вежливый персонал! Теперь хотим приехать туда еще раз, но и со спа-процедурами!Проживание: 31 декабря 2022 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Е08 Дек 2022Москва, Россия8.3 ХорошоПроживание: 06 декабря 2022 (2 дня)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Т02 Нояб 2022Санкт-Петербург, Россия7.1 Нормальноотель не соответствует 4*. Из минусов: 1. Очень большая слышимость 2. Воду очень трудно отрегулировать. Кто то в душе, значит льется кипяток. 4. Отвратительный запах в номерах. 5. В номерах нет мыла, зубной щетки и т.д. 6. Чай который лежал в номерах, забрали, сказали что они положили это для футболистов, нам не положено, так как номера эконом. 7. Завтрак не свежий, в каше попался жук, ыло очень не приятно.Проживание: 29 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Эконом TWIN)
- Двухместный (Эконом стандарт)
-
Е27 Окт 2022Эсто-Садок, Россия9.1 Очень хорошоПроживание: 26 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
-
В20 Окт 2022Аршан, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 18 октября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт Улучшенный, Double)
-
А17 Окт 2022Лососинное, Россия9.0 Очень хорошоОчень плохой матрас. Спать не возможно.Проживание: 15 октября 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт Double)
-
О07 Окт 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноПроживание: 04 октября 2022 (3 дня)
- Двухместный (Эконом TWIN)
-
О06 Окт 2022Москва, Россия9.3 Очень хорошоОтличный отель. Рекомендую!Останавливаемся второй раз. Все отлично, особенно завтракУ нас был очень говорливый сосед. Через стену, увы, слышно. Никогда бы не подумала, что мужчина может столько болтать по телефону...Проживание: 24 сентября 2022 (1 день)
- Трехместный
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 100 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее