Отзывы о гостинице Уфа-Астория

Уфа, ул. Карла Маркса, д. 25посмотреть карту
Гостиница Уфа-Астория
Год открытия: 2005. Номерной фонд: 100
Цена за 1 сутки от
2 500 руб.
Заказать звонок
3.6/5
Нормально
Отдел бронирования:
+7 (347) 299-00-23+7 (347) 298-57-45
До центра города: 1.5 км
До аэропорта: 21 км
До ж/д вокзала: 3.5 км
Уфа, Россия
22 октября — 23 октября
1 взрослый
свернутьВыбрать тип объектов
Даты заезда и выезда
Взрослых и детей
Отзывы гостей +
Рейтинг отеля
3.6/5
На основании 28 отзывов
4.7
Расположение
3.9
Обслуживание
3.8
Цена/качество
3.9
Чистота
3.8
Питание
3.5
Качество сна
  • Вадим
    10 Окт 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    4.7 Отлично
    Цена приемлемая, в центре города. Номера в стиле лофт, интерьеры в целом в отеле очень красивы и гармоничны.
    Не хватает качественного сервиса и ответственности персонала. Запросто могут уйти на медосмотр и закрыть банкетный зал, оставив гостей без завтрака.
  • Madina
    01 Сент 2017
    Москва, Россия
    4.5 Хорошо
    Понравилось 1.вежливое обслуживание 2.все необходимое есть в номере. 3. чистота
    Вызывает дискомфорт- 1. освещение при входе в отель 2.освещение в коридорах, ресторане и номере- во всех случаях освещения недостаточно. 3.шумоизоляция- 0, при включении кондиционера в соседнем номере по потолку идет холодный воздух, хотя в своём номере отключен кондиционер
  • Татьяна
    12 Июнь 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    2.8 Нормально
    Расположение в центе города.
    Обслуживание: Крайне низкий сервис административного состава. Уборка: не выносили мусор 2 дня, соответственно и не убирались, хотя ключ был оставлен на ресепшн с просьбой убраться. Завтрак скуден и невкусен. Промокшие круассаны очень удивили. В номере за 4000 руб. дверь из пластика, такая же дверь и в санузел. Слышимость 100%-я.
  • Леонид
    26 Май 2017
    Омск, Россия
    3.5 Хорошо
    номер на двоих, моющие средства - на одного, зубные щетки и паста отсутствуют. в номере нет чайника и принадлежностей, холодильник отключен и пустой, мини бара нет
  • Елена
    11 Май 2017
    Чебоксары, Россия
    3.2 Нормально
    Интерьер холла,работа администратора.
    Очень тонкие стены,шумно,невозможно спать.Очень жесткая кровать.На пятый день моего проживания в гостинице явился охранник и спросил нужен ли мне холодильник,видимо,с целью конфискации его.Странный вопрос!Я ответила,что пока еще проживаю в гостинице и он мне нужен.Однообразное и скудное питание по утрам в ресторане.Две недели ели одно и то же.Не пылесосили первые пять дней вообще.И два дня не убирали мусор.После моих просьб убрать номер,администратор поднялся в номер,удостоверился,что номер не убран и прислал горничную,которая,пропылесосила ковровое покрытие на полу и выбросила мусор из урны.В последующие дни не пылесосили.
  • ИЛЬЯ
    24 Апр 2017
    Сертолово, Россия
    4.5 Отлично
    ДИЗАЙН, ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ
    ОТСУТСТВИЕ ХОЛОДИЛЬНИКОВ В ДВУХМЕСТНЫХ НОМЕРАХ
  • Рамзия
    24 Апр 2017
    Ижевск, Россия
    3.5 Хорошо
    красиво
    нет холодильников в комнатах
  • Галина
    18 Февр 2017
    Подольск, Россия
    3.4 Нормально
    В данном отзыве отсутствуют комментарии
  • Наталья
    18 Нояб 2016
    Орск, Россия
    4.8 Отлично
    Нет в номере чайника и фена!Правда,по просьбе чайник был выдан!
    Большое спасибо, что нашли время и оставили отзыв.Стол регистрации гостиницы работает круглые сутки, и мы всегда готовы решить Ваши любые вопросы, в номерах где предусмотрены чайники и фены мы выдаем по требованию гостей, это связано с целью пожарной безопасности и с целью контроля и учета мелкой бытовой техники. Обещаем прилагать все усилия, чтобы приблизиться к стандартам гостиничной сети и впредь оставлять только хорошее впечатление!
    Ответ отеля
    20 Нояб 2016
  • Виктория
    09 Сент 2016
    Санкт-Петербург, Россия
    3.7 Хорошо
    Есть вся необходимая техника: фен, холодильник и современный, новый телевизор. Интересный,дорогой интерьер в номерах и самой гостинице.
    В душе только холодная воды, помыться нормально не получилось. Персонал не обученный, он плохо справляется со своими рабочими обязанностями.
    Уважаемая Виктория! Пожалуйста, примите глубочайшие извинения в связи с возникшей ситуацией. Мы ежедневно работаем над повышением уровня сервиса и тем, чтобы наши гости оставались довольны пребыванием. Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и будем очень рады увидеть Вас снова! С октября месяца мы обновляемся полностью, работаем над тем что бы наши гости были у нас как дома.
    Ответ отеля
    20 Нояб 2016
  • Егор
    02 Май 2016
    Москва, Россия
    2.9 Нормально
    Положительных сторон у этого места нет. За оплату картой с меня содрали дополнительную комиссию. При этом никаких предупреждений при бронировании номера на этот счет я не получал. Ужасный вид из окна (хотя обещали живописный пейзаж). В описании номера было указано, что есть чайник и кондиционер. По факту их не оказалось. Очень шумно. Процесс работы горничных видимо вообще никто не контролирует.
    Уважаемый Егор! Благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства в момент Вашего визита. Прошу Вас, при следующем бронировании сообщить администратору о Ваших предпочтениях. Обещаем прилагать все усилия, чтобы приблизиться к стандартам гостиничной сети и впредь оставлять только хорошее впечатление! Мы обновляемся, делаем все, для того, чтобы гости чувствовали себя, как дома!
    Ответ отеля
    20 Нояб 2016
  • Инга
    08 Сент 2015
    Румыния
    4.8 Отлично
    Хорошое месторасположение, приветливый персонал. Чистые номера. Большие кровати. Обширное меню на завтраке.
    Чуть дороже, чем в других гостиницах, но с другой стороны - центр города. Не было тапочек в номере
  • Рузиль
    28 Авг 2015
    Уфа, Россия
    4.3 Хорошо
    Центр города. Мне как студенту из другого города очень понравилось. Хороший, действительно хороший завтрак. Приветливый персонал, особенно понравилась администратор Диана. В номере уютно.
    Не хватало тапочек. В номере прохладно, но можно попросить обогреватель.
  • Ира
    08 Февр 2015
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    Люди, не терпится с вами поделиться своим счастьем. Мой молодой человек самый щедрый, самый добрый, самый -самый. Недавно он пригласил меня провести выходные в отеле Астория. До этого я слышала, что это очень крутая гостиница, но чтоб такая. Правда мы остановились в люксе за почти 10.000 рублей в сутки. Но это стоило того. Я наконец-то почувствовала себя героиней романа. Желаю всем такого же счастья.
  • Константин
    28 Июль 2014
    Мурманск, Россия
    4.3 Хорошо
    Снимали здесь номер с женой где-то в начале апреля этого года. Все отмечают удачное расположение гостиницы и это правда. Для приезжих очень удобно. Работа персонала не вызвала никаких нареканий — заселение прошло быстро. Такого инцидента, когда растерянный администратор хлопает глазами и говорит: «Извините, но брони на ваш номер нет», с нами здесь не произошло. Ночью было тихо, никто не шумел. Парковка также была недалеко от гостиницы, запарковали машину без проблем.
    Придраться, на самом деле, не к чему
  • Алексей
    14 Июль 2014
    Москва, Россия
    5.0 Отлично
    Попал в эту гостиницу случайно. В другой гостинице(не в центре), в которой забронировал первоначально- не понравилось, поэтому отправился на поиски чего получше. В итоге к концу дня приехал в гостиницу Астория. Номер взял люкс одноместный - стоимость около 5500 за сутки. Номер понравился, на втором этаже, чистый, просторный.. В ванне "сюрпризов" не было- полотенца, тапочки и прочие банные принадлежности были в наличии, а фен исправно работал. Завтрак "в режиме самообслуживания"- шведский стол.
  • Дарья
    25 Июнь 2014
    Ярославль, Россия
    4.0 Хорошо
    Приезжала в Уфу с рабочим визитом, останавливалась в «Уфа – Астория». Хорошее обслуживание, дружелюбный и отзывчивый персонал (особенно администраторы). Завтраки были сытными, за это отдельное спасибо поварам. В общем, думаю погостить в этом отеле и в следующий раз, когда приеду в Уфу
    За то время, что проводила в номере, особых минусов не приметила
  • Оксана
    02 Июнь 2014
    Москва, Россия
    4.0 Хорошо
    Так вышло, что оказалась здесь спустя год и очень удивилась. Администрация, видимо, прислушалась к недочетам. Очень понравился завтрак. Интернет - бесплатный, что немаловажно. В номере чисто, белье меняли ежедневно, без всякой просьбы с моей стороны. Очень приветливый персонал, который может помочь не только с решением гостиничных вопросов, но и по возможности в решение небольших личных проблем. Желаю процветания гостинице Уфа-Астория.
    Была в этой гостинице в январе 2013 года, было много минусов, согласна почти со всеми. Плохой интернет, цена/кач-во и т.п.
  • Алина
    19 Май 2014
    Алапаевск, Россия
    4.3 Хорошо
    Была на прошлой неделе в Уфе проездом и надо было где-то остановиться на 2 дня. Чего-то экстраординарного я и не ждала — его и не было. Главная отличительная особенность — это доброжелательный персонал. Девчонки молодцы. Спасибо за гостеприимство! Отличное расположение!
    Из минусов только, в 4 номере плохо ловил wi-fi.
  • Анастасия
    08 Апр 2014
    Миасс, Россия
    5.0 Отлично
    Все очень понравилось. очень вкусные завтраки , интересный интерьер. Вежливый персоонал.
  • Назарова
    19 Окт 2013
    Курск, Россия
    2.0 Плохо
    Порадовал лишь включенный завтрак. Он был очень вкусный и можно было выбирать из нескольких позиций.
    Цена абсолютно не оправдана! Ночью замерзали всей семьей! На жалобы персонал разводит руками и пожимает плечами.
  • Олег
    29 Март 2013
    Ижевск, Россия
    2.0 Плохо
    Хороший, разнообразный завтрак. Запрет на курение.
    С самого входа складывается впечатление темноты, она преследует по всему отелю. В ресторане, в холле, в коридорах в номерах и даже в ванной. ТВ 1996 года выпуска с диагональю 37 см. Проживал в стандартном номере, в номере отсутствует фен, полотенце для ног, минибар и др. мелочи, которые уже давно считаются нормой в отелях 2-3 звезды. В отеле запрет на курение, при этом в номере присутствует постоянный запах табачного дыма, который попадает в номер из вентиляции. Часто бываю в Уфе, но останавливался в Астории впервые. Конечно повторного заселения не будет.
  • Елена
    02 Июнь 2012
    Нефтеюганск, Россия
    5.0 Отлично
    Удобное месторасположение в самом центре города. Бесплатный wi-fi. В номере есть все необходимое. В стандартных одноместных номерах большие двуспальные кровати, в других гостиницах такое редко бывает. Удивительный интерьер, особенно запомнился ресторан в атриуме.
  • Асаева
    09 Апр 2012
    Шахты, Россия
    4.0 Хорошо
    Выражаю благодарность сотрудникам гостиницы за профессионализм и безупречное отношение к гостям. Приятно, когда гостей встречает вежливый, внимательный и грамотный специалист, хорошо разбирающийся в компьютере и легко ориентирующийся в интернете. Руководству гостиницы спасибо за тщательный подбор кадров. Дальнейшего процветания вашему гостиничному бизнесу.
  • Забабурин
    24 Март 2012
    Кореиз, Россия
    2.0 Плохо
    Плохо. Стены в номере облезлые, потрескавшиеся. Телевизор маленький, не настроенный, в пульте нет батареек. Мебель убогая, на ней корявым почерком инвентарные номера. Почистить обувь и одежду нечем. Тапочек нет, о халате я вообще и не говорю. Ужасная слышимость - слышно как в соседнем номере человек открывает полиэтиленовый пакет, тем более его разговоры по телефону. Стоимость завтрака 400 рублей не соответствует набору и качеству продуктов.
  • Олег
    19 Февр 2012
    Углич, Россия
    2.0 Плохо
    Номер одноместный, 4500 руб/сут. Температура воздуха +18°С. Номер маленький, стены-облицовочный кирпич. Холодильника нет. Щетки (для одежды, обуви) нет. Таблички "не беспокоить" "прошу убраться" нет. В шкафу две вешалки стандартные, две из проволоки. Вид из окна-жуткий двор. Интерьер коридора, холла, ресторана интересен. Хуже номера не встречал.
  • Наталья
    29 Июль 2011
    Москва, Россия
    2.0 Плохо
    Я полностью согласна с этим отзывом. Ха такие деньги лучше жить в Амакс турист отель
  • Антон
    28 Июль 2011
    Ростов-на-Дону, Россия
    1.0 Ужасно
    28.07.2011 За всю свою долгую "командировочную" жизнь первый раз встречаю такую бестолковую гостиницу. Кондиционеры только в "люксах", причём не просто в люксах, а в "люксах с кондиционером" за 4 800, и это в Уфе то , в июле. Оформлено все без души, идиотская планировка, кровать на втором ярусе номера, куда ведёт лестница, при этом телевизор стоит на первом ярусе. Интересно как его там смотреть? Там конечно стоит некий "диванчик" на котором ни сесть нормально, ни расслабиться. Шумоизоляция отвратительная, с 8 утра не заснуть от проезжающих под окнами машин. Ванна как в квартире с дешевой муниципальной отделкой. Воду включить на полную нельзя, примерно на одну треть, так как иначе вода начинает литься на пол. Самая жесть - розетки, на втором ярусе, т.е. там где вам по сути и спать - розеток нет. Телефон , ноутбук и т.д. включить в розетку можно только внизу. Номер ресепшна на телефоне не написан, зато заботливо указаны расценки звонков по Уфе и за её пределами. Хоодильник есть, но пустой и очень маленький, стоит на дешевой тумбочке. Вообще в номерах какая-то дешевая отделка, более приличествующая общежитию а не номеру люкс в гостинице в центре города. Пульт от кондиционера у них по ходу общий, и находится на ресепшне, т.к. для того, чтобы понизить повысить температуру, приходится звонить туда, чтобы пришел специальный человек с пультом и выполнил необходимые действия. В ванной - маленький кусочек мыла и пакетик шампуня. Это все что там есть из аксесуаров. Вообщем жуть. Не заселялся бы, но после задержанного на 5 часов рейса и прилёта в 2 ночи, не было уже сил....

Вы просматриваете отзывы об этом отеле

Цена за 1 сутки от
2 500 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Отдел бронирования свяжется с Вами за 24 секунды
Ваш номер
перезвоним за 24.0 сек
Нажимая «Позвоните мне!», вы даёте согласие на обработку своих персональных данных
Хотите, мы перезвоним вам?