Отзывы о гостинице АРТА

Нет лифта, на 4 этаж по лестнице. Здание гостиницы стиснуто домами, парковка маленькая, парковаться тесно. Но это исправить технически невозможно.

Нет ежедневной уборки номеров (для нас это было не очень критично, но тем не менее). Завтраки однообразные и не самые вкусные: серые макароны, дешевые сосиски, сыр и колбаса. Спасала положение вкусная каша. Ремонт сыплется прямо на глазах: отходят плинтуса, на стыках загибается в рулончик тонкое половое покрытие на цементном полу.

Телевизор очень маленький.

Если захотите придраться к чему-то, то найдете. Но, на мой взгляд, мелочи (ручка в туалете вверх ногами, розетки возле унитаза).

Хотелось бы, чтобы чайник был в номере.И холодильник. Но, видимо, это уже будет не "стандарт", как в нашем случае. Розетки, как и прочая электропроводка были в изголовье кровати, мне не очень комфортно. Еды вроде достаточно, но очень однообразная.Фруктов- овощей вовсе не было. Благо, выручал дешевый Базар.

При бронировании 3-х местного номера, изначально был предоставлен 2-х местный. В номерах грязные ковры. Дверки душевой кабины сломаны.

Минусов нет.

Нет. Разве что молнии и раскаты грома по утрам. Но это вопросы к небесной канцелярии))

Нет кондиционера, дверной замок немного разбит - тяжело закрывать/открывать, держатель для душа сломан, лейку надо держать. Но это мелочи.

Видно, что не свежая, местами пошарпаная, немного партии вид. В номере нет кондиционера.

на завтраке нет напитков типа морса, сока или даже воды. кофе только растворимый, хотелось бы нормальный.

Телевизор с приставкой не работал, был один канал, помощь персонал не смог оказать. Одеяло на двух спального кровати было полуторным.

отсутствие кондиционера (окна выходят на солнечную сторону, жара очень чувствуется), за окнами с 4 утра грохотали грузовые машины, не возможно спать под этот грохот. Отсутствие столовой/кафе. Общий холодильник в коридоре.

Не было фена для сушки волос.

нет

-

Завтраки громко сказано, и еще его называют шведским столом. К 8 утра уже ничего нет. Да и цены не могу сказать что порадовали.

Заселение происходило вечером. На ресепшене мне пришлось 5 минут ждать чтоб кто-нить вышел из администраторов. Из соседнего шкафа (как оказалось имитацией) вылезла девушка восточной национальности. Подтвердила мою бронь и выдала ключи. Попросил у неё отчетные документы. Отказала, сославшись что будут готовы завтра в 9.00. Я пошел заселяться. Захожу в номер и офигел. В номере было не убрано после предыдущего клиента и воняло. Кипя от негодования спускаюсь к администратору. Администратор с удивленным лицом говорит: -"Там всего лишь не убрались?". Капец! Я вытребовал у нее другой номер. Метаморфозы в дУше. Настроил теплую воду в дУше. Через некоторое время пошла холодная вода, думаю "Ну вот и вода теплая кончилась", ан НЕТ, пошел кипяток (!) и после него опять холодная! Это полный трындец! Завтрак. Завтрак с 7.30 до 9.00 просьба не опаздывать! Такая табличка висела на двери. Прихожу в 8.00. "Столовая" или лучше назвать "место приема пищи" находилось в подвальном помещении с тусклым светом. Я сначала подумал что не туда пришел и поднялся к администратору за уточнениями. Мне утвердительно сказали что я был именно в "Столовой" и у них шведский стол. ШВЕДСКИЙ СТОЛ блин!!! Шведский стол: на обычном письменном столе лежало: Батоны в целофане, пряники в упаковке купленные в магните, на тарелке пачка сливочного масла в котором ковырялись ножом, мультиварка с остатками какой-то молочной каши. Жаль не могу вставить сюда фото. Выезд. В 9.00 подхожу на ресепшн и прошу документы. Восточная девушка сказала что она этим не занимается а бухгалтер в банке и предложила подъехать вечером за ними. Это финиш! В итоге, бухгалтер на такси приехала в 11.00 и я смог получить свои отчетные документы. Категорически не советую проживать в этой ночлежке!! И я тоже там больше не буду)

Отзывы о гостинице, видимо, пишут сами работники. Номера отвратительные. Начну с того, что во время заезда мне выдали ржавый ключ, который проворачивается в замке. Уже тогда закралась мысль, а не ошиблась ли я с выбором. Целых три дня я пыталась получить у персонала отчетные документы, полагаю, что если б заселилась на меньший срок, то даже не дождалась бы их. Ну ничего, думаю, зато в центре. И завтраки обещали хорошие... Как я ошиблась. Спустившись на завтрак в 8 утра, я была в шоке от места, где мне предстояло завтракать. Были яйца и сосиски..Всего две штуки.. При том, что в гостинице я жила не одна. А он рассчитан на всех. Грязь и бардак вокруг.. Ощущение было, что здесь кто-то уже до меня всё поел. Я рано встаю, но за 10 дней моего пребывания в гостинице мне ни разу не досталась каша. Мультиварка всегда была пустая... со следами каши на стенках. Причем судя по количеству тарелок, завтракало до меня всего два человека. Честно скажу, за все время поела я там один раз. Спускалась только из любопытства, с надеждой что в прошлый раз мне просто не повезло и маленькой надеждой, что сегодня таки мне повезет. Пару раз за завтраком встречалась с другими жильцами гостиницы, они были в ужасе от качества обслуживания. Касаемо самих номеров, в номере очень душно. Приходилось жить с открытым окном. Ужасно шумно.. и вокруг и в гостинице. Какие-то вечно пьяные мужики. Поскольку по городу передвигалась на такси, наслушалась от них об этой гостинице. Таксисты очень плохо отзывались об этом месте... Чуть ли не на одну ночь девушек легкого поведения водить. Но я, наивная, начитавшись положительных отзывов, решила там остановиться. Если это единственный доступный для Вас вариант на одну ночь, то можно остановиться.. Но если Вам там жить пару дней.. Я Вам не советую этого делать. Далеко не капризная девушка, повидала много гостиниц в разных ценовых диапазонах. Но эта худшая!

останавливалась в этой гостинице последние три года. Последняя бронь была на 4 ноября 2017. Забронировала номер заранее. Когда пришла вечером заселяться, уставшая после дороги, оказалась, что номера НЕТ! Думаю, что к постоянным клиентам нужно относиться с уважением. Как минимум, предупредить об отсутствии номера. Меня оставили на ночь глядя одну, в чужом городе. Считаю это верхом непрофессионализма!

В номере не работал душ, при въезде не оказалось подтверждения брони.

По приезду в отель, на стойке, администратора не оказалось. Через 5 минут появилась заспанная, тяжело понимающая и говорящая на русском девушка. Далее, не смотря на раннее бронирование, выяснилось, что в списках на заселения не значусь. Пришлось доказывать , что бронь была, на это потратил минут 15 времени и нервов. С горем пополам заселился. Номер просторный, но не ухоженный. У моих приятелей, заселившихся в аналогичный номер, диван оказался разобранным, постель на нем помята, уборка в номере не производилась. Лестницы и пролеты грязные. Можно много еще писать о недостатках, но ограничусь одним словом - бардак. Ни кому не рекомендую .

Главное пожелание моего заказа было раздельные кровати. Нам с подругой предложили только общую,так как заселились ЛЕТЧИКИ...Да хоть инопланетяне! Мы отказались от заказа и в течении получаса объездили и выбрали другую гостиницу. И запах в гостинице, действительно, протухшей тряпки.

Может и есть , но я их не заметил.

Более ужасной гостиницы я не встречала! Я проживала в отеле 4 дня, все это время у меня не работал телевизор, на просьбу отремонтировать его, меня кормили обещаниями. Ни разу не убрались в номере, мусор выносила сама! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ завтрак!!!! Администратор, злая не дружелюбная жженая блондинка, с боевым раскрасом!!! В общем, если вы хотите экстрим, вам в эту гостиницу!

В г.Иваново надо выбирать гостиницы с бассейном ( фитнес,сауна), вечерами делать нечего.

Быдло-гостиница с казахами на обслуге, номер встретил поломанной ручкой на двери, раннее утро провел под шум лопаты дворника под окном и проводил нервным "я документы ещё не подготовила, ждите", хотя было 10 утра и о необходимости документов говорил ещё с вечера.

Одни минусы. Завтрак это вообще отдельная тема. На завтрак дают вместо масла маргарин Пышка. Дальше говорить незачем.

Плохой вай фай.

Завтраки никакие, оплата аванс, если не заплатил, у персонала формируются странные подозрения. Не положили полотенца, пришлось об этом напомнить. Очень не замороченный сервис, а если по существу его просто нет.

холодно в столовой

Нет бра или настольных ламп нп прикроватных тумбах.

1. Чтобы найти отель, даже по известным координатам, потребовалось кружить по кварталу полчаса. 2. В номере не подметалось, на полу волосы, доширак и т.д. 3. Душевая кабина копит воду в поддоне до 30 см, слив не справляется, на сетке не убраны старые волосы и грязь. 4. Полотенца дать забыли, пришлось попросить. 5. В номере летом при +10 за окном было холодно, ни кондиционера, ни обогревателя нет. 6. Стены сантехузла грязные, краска лупится, крючки оборваны, держатель туалетной бумаги на полу. 7. На матрасе защита из клеёнки! 8. Замка на двери нет, кроме встроенного в смешную китайскую поворотную ручку, дверь картонная. 9. Меню завтрака минимальное, но здоровое, кофе не вкусный, масло прогорклое. 10. Столовая большая и просторная, но в подвале и темно. 11. В номере нет ни холодильника, ни ложек, ни ножа. 12. Металлопластисковые окна не открыть на микропроветривание, только настежь.

Раздолбанная дорога к гостинице, подъезд никакой. В номере одна розетка, нет бра. Есть только верхний свет и одна лампа настольная, которую некуда включить... Нет телефона и соответственно связи с администратором. Постель постелена на чехол из клеенки, все сползает, топорщится и не пропускает воздух. Зачем клеенка? Никто ответить не может. Подушки не для сна - маленькие и пустые. Застиранные старые полотенца, страшно пользоваться. В ванной коврик нужно было заменить минимум 1 год назад.

их нет

немного далековато до остановки общественного транспорта.

Обслуживание на ресепшн, хамство!

НЕТ

1. Нет телефона

Холодильник стоявший в номере был слегка в плесени (морозилка). Сказали, что обязательно вымоют завтра, но, видимо, забыли. Завтрак мог быть чуть разнообразнее, хотя за такую цену - тоже неплохо - каша и чай для меня достаточно, но на бутерброд положить совсем нечего было.

Нет лифта.

постельное белье пахло сыростью

странный запах в ванной