Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.8
Расположение
8.7
Обслуживание
8.3
Цена/качество
9.1
Чистота
8.9
Питание
9.4
Качество сна
-
В12 Февр 2024Москва, Россия10 ВеликолепноБыл проездомМне очень понравилось в отеле, несмотря на то, что я был здесь всего пару ночей. Персонал работает хорошо, убирают на совесть. В доме очень атмосферно, настоящее татарское гостеприимство. Стены отделаны натуральным деревом. Недалеко от отеля красивая набережная. В целом район тихий и спокойный. Только положительные эмоции и моя похвала.Проживание: 04 января 2024 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт с 1 кроватью)
-
М06 Нояб 2023Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 04 ноября 2023 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт с 2 мя раздельными кроватями)
-
А14 Окт 2023Москва, Россия8.9 Очень хорошоПроживание: 03 октября 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт с 1 кроватью)
-
В08 Июль 2023Майкоп, Россия9.5 ВеликолепноПрекрасная гостевая усадьба с видом на озероНомер чистый, приятный, светлый, всё самое необходимое есть — принадлежности для ванной, чайник, кулер с водой, гладильная доска и утюг. В номерах для летних посещений предусмотрен кондиционер. Девушки на ресепшне очень гостеприимны, рабы вам помочь с любым вопросом, меня, например, проводили от ресепшна прям в мой гостевой домик. Приветственные бонусы и бесплатный комбообед в местном кафе при гостевом комплексе. Прекрасные виды на озеро Кабан. Обязательно ещё вернусь, и именно к вам!Никаких особых минусов замечено не было. В основном какие-то незначительные придирки, которые даже не достойны упоминания здесь.1 человекПроживание: 27 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (Стандарт с 1 кроватью)
-
Э18 Май 2023Москва, Россия7.5 ХорошоНеоднозначные впечатления об отелеУдачное расположение. В номере Делюкс красивый вид из окна на озеро Кобан.Цена 7000 за сутки в двухместном номере Делюкс явно завышена. Все делается только после звонка администратору и то ни с первого раза: уборка, замена белья и полотенец, вода в кулере в коридоре, туалетные приналежности. Дополнительное одеяло в шкафу несвежее с волосами. Испортил впечатления еще и неприятный инцидент. Пришли в номер вечером после прогулки, на моей постеле лежало чужое мокрое полотенце, а полотенце для ног было скомкано на полу возле ванны. Кто - то (возможно, уборщица) принимал ванну у нас в номере. Пришлось несколько раз звонить администратору, прежде, чем она удосужилась придти к нам в номер. Об"яснить произошедшее она не смогла, заявив, что отмотать время назад она не может. Единственное, что она может предложить - это заменить мокрую постель и одеяла. Причем слелано это было с недовольным видом. При заселении сказали, что комбо - обед в кафэ на 1 этаже "Аш-Бабай" бесплатно. По факту оказалось, что именно определенный комбо - обед номер 1 бесплатно и на 1 чел., это при том, что нас было двое. Интересно, а если 1 человек заселяется в отель, ему предоставляют пол обеда бесплатно?))Проживание: 07 мая 2023 (7 дней)
- Двухместный (Де люкс с видом)
-
Н17 Апр 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 08 апреля 2023 (1 день)
- Двухместный (Де люкс с видом)
-
С06 Нояб 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоПроживание: 04 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Де люкс с видом)
-
Р06 Нояб 2022Москва, Россия6.9 Нормальноужасное обслуживание с видом на мечеть или озеро кабан...Расположение единственный плюс.Сервис просто ужасный. Администратор знает все минусы, техники по обслуживанию мини отеля знают все минусы, но им всё равно. Они лучше придут по звонку, подправят что считают нужным, а что не считают нужным оставят как есть. В нашем случае перестал работать унитаз, набирать воду. Пришли все втроём, администратор и 2 техника. Один другому указывал где что подправить чтоб всё заработало. То есть они знают что заедает, приходят и подправляют... Вместо того, чтобы заменить детали на новые... А вот замок они решили, что не нужно менять. Похихикали между собой мол да, вот это нужно бы заменить, но вы просто постарайтесь так закрывать и открывать, вы мол сможете и ушли... Но это ещё не всё. Пульт от телевизора я не нашла. По каждому вопросу нужно звонить администратору, который постоянно находится по адресу регистрации при заезде. Звоню, спрашиваю где может быть пульт. Администратор невозмутимо объясняет мне как выглядит пульт от телевизора. Вы серьёзно? Ок. Когда я обыскала весь номер и не нашла, она сообшила мне, что тут ничем помочь не может и мне нужно искать вдоль матрасов. Если его нет, значит нет. Ок, вдоль матраса и стены нахожу пульт , но прикол в том, что телевизор не настроен... Звоню. Так же невозмутимо рассказывает как настроить. Вы прикалываетесь, хочется сказать?! Почему я должна настраивать в номере телевизор, чтобы посмотреть его, когда он заявлен, а значит я должна просто нажать на кнопку вкл и каналы уже есть. А началось всё с того, что полотенец было 2 банных и всё. Звоню и сообщаю, что для лица полотенец нет. Администратор безысходно в трубку выдаёт, что сейчас что-то придумает. В смысле??? То есть, номер они не готовят. Просто чистоту навели, разложили то, что у них есть, а остальное уж простите, у них нет, чего ж их, бедных, беспокоить? Ну совсем не смешно конечно. Все эти моменты испортили наш отдых. Когда мы заговорили о том, что так не пойдёт и мы будем завтра выезжать, нам предложили альтернативу... Внимание, очень щедрое предложение... 15% скидку или 2 завтрака. Я была возмущена. Неподходящая попытка извиться. Хотя они это и не собирались делать. При выезде сообщили нам, что все гости довольны. Возможно они попадали на хорошую смену, не знаю, но я даже пробовать пожить при другой смене не захотела. Отвратительное отношение в корне! 05.11 мы освободили номер, оформив возврат за сутки. Заехали в нормальный мини отель, ненарадуемся. Совсем не рекомендую!Проживание: 04 ноября 2022 (2 дня)
- Двухместный (Стандарт с 1 кроватью)
Благодарим Вас за отзыв. все Ваши замечания приняли к сведению. К сожалению бывают возникают недостатки касательно технического состояния сантехники, мебели и не всегда есть возможно это предусмотреть. Но по мере поступления не исправности мы всегда стараемся исправлять ситуацию как и в данном случае. Пульт действительно сотрудник и не досмотрели, приносим извинения. Телевизор во всех номерах настроен, все телевизоры со Смарт Тв, для удобства наших гостей. Вы не ограничены только телевидением так же есть возможность посмотреть фильмы с любых ресурсов. Очень жаль, что Вы не оценили. В случае не поняток администраторы всегда помогают и объясняют как включить телевидение(всего лишь нужно открыть приложение). Мы Вам сделали возврат денежных средств. Очень жаль, что Вы оцениваете отель по данным критериям.Ответ отеля18 Нояб 2022 -
М06 Сент 2022Кулига, Россия9.4 Очень хорошоКрасивый вид из окнаХорошая гостиница мини-гостиница, расположенная в историческом центре Казани, в пешей доступности от Кремля, набережной и пешеходной улицы. Прекрасный вид из окна на озеро Кабан. В номере чисто, все необходимые принадлежности имеются. Гостиница расположена в старом купеческом доме, на первом этаже расположено кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать. Проживающим в гостинице предоставляется 20% скидка, готовят вкусно. В номере была ванна-джакузи, что достаточно редко для гостиничных номеров. Имеется своя бесплатная парковка.Все понравилось, недостатков не заметили.Проживание: 13 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Де люкс с видом)
Благодарим Вас за развернутый отзыв, будем рады видеть Вас сноваОтвет отеля20 Окт 2022 -
Е25 Авг 2022Москва, Россия9.9 ВеликолепноПроживание: 15 августа 2022 (2 дня)
- Двухместный (Де люкс с видом)
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас сноваОтвет отеля20 Окт 2022 -
О03 Авг 2022Москва, Россия9.2 Очень хорошоПитание включено не было, поэтому про него ничего сказать не могу. Номер понравился, чисто, персонал вежливыйОтрицательных моментов не было. Были всего сутки.Проживание: 30 июля 2022 (1 день)
- Двухместный (Стандарт с 2 мя раздельными кроватями)
Благодарим Вас за отзыв. Будем рады видеть Вас сноваОтвет отеля20 Окт 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 105 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее