Отзывы о гостинице Новый Восход

Очень уставший ремонт,

Слышимость не очень хорошая, но на 2 дня без разницы какая она там.

Самое первое это сервис, в обращение указали,что нужна парковка (обратную связь не получили, хорошо рядом были бесплатные городские парковки),долго искали саму гостиницу, оказалось, что находится она в общем комплексе восход на 2 этаже (было бы замечательно прописать эту информацию в данных бронирование, чтобы постояльцы с тяжёлыми сумками могли вас найти). Когда подошли к стойке , никого не было, позвонили по номеру указаному на стойке. Ответила засыпана девушка (заселялись в 20.00,о чем предупредили заранее), сказала подождать немного, мы подумали, что нам стоит ожидать её прихода (сбросили звонок, т к собеседник молчал), спустя 25 минут ожидания, перезвонили повторно, на что получили ответ Вообще-то я вам сказала самостоятельно взять ключ на стойке от номера .Возник вопрос, почему не перезвонить или просто отправить запрос , чтобы мы перезвонили, если видно, что собеседник уже отключился. Хочется чуть больше клиентоориентированности. Второе это слышимости в номере, просто ужасная звукоизоляция, обе ночи не могли спать нормально, то сосед храпел (ощущение, что в номере вы не одни), то до ночи смотрели телевизор и по телефону общались, это было настолько слышно, что теперь я посвящена в проблемы постояльцев соседнего номера. Номер свободный и светлый, но все разваливается и отваливается, ручки от туалета не держаться, розетки вываливается, в двери и стене вмятины, плитка в туалете проклеена обычным скотчем. Нет тапочек, ранее не сталкивались с данным моментом при заселение , поэтому были не готовы к этому, пришлось искать в округе магазин. В целом если взять с собой бируши и только ночевать в данном номере, то данный вариант вполне приемлем, но если вы рассматриваете вариант для нормального семейного отдыха отпуска за такую стоимость можно рассмотреть варианты получше

Очень тонкие стены, слышно соседей

Немного так себе шумоизоляция, было сильно слышно соседей. Также от стаканов в номере был неприятный запах.

На ресепшене никого не было, но заселили быстро по телефону. В номере чуть проваливается и скрипит пол.

Минусов нет

Отель никаких минусов нет

Отношение администрации. Мы с женой забронировали номер на сайте с отелям. Приехали туда и нам сказали, что ресепшен на каком-то этаже, а на каком - не понятно. Мы звонили по номеру, который был указан на письме, который пришел на электронную почту, но этот телефон не отвечал. И мы должны бегать и искать этаж. Слава богу, админ на 4 этаже сказал, что нам надо спуститься на 2. Мы спустились, а там нас ждал пустой стол, админа нет, на столе валяются 4 карточки. Мы позвонили на номер, который указан на этом столе, нам сказали, берите карточку и заселяйтесь. Когда я позвонила узнать почему так? мне сказали, что мы сами во всем виноваты должны были все знать. Заселились и радуйтесь. Ещё и не работал пульт от телевизора, на что нам сказали, что так как админ не на месте исправить ничего не могут. У нас настроение испорчено. Вот и заселились

Полотенцесушитель не работал, а через вытяжку дым затягивало

Заказывал номер с кухней дали без и в ванной стойка для душа была отломана и слышимость очень хорошая и в двери замок выбит на соплях держался

Нам не хватало хотя бы еще одного стула (в комнате только один стул-кресло и пуф). И очень не хватает крючковвешалок в ванной. И для варианта мама и дочь (наш случай) хотелось бы две одноместных кровати, вместо двуспальной, но возможно такие и есть, просто нам не досталось ) Но в целом - все очень хорошо для более-менее доступной цены.

Непонятно откуда хорошие отзывы?! Гостиница находится внутри другой гостиницы. Фото не соответствует реальности. Заехали ночью самозаселение оказывается! Грязь везде! как будто год ничего не мыли. Эти фото после того как они пытались убраться в номере после возмущений. Бесполезно! Сервис 0. Но особо ничего не поменялось. Грязь, плесень, волосы, заплеваные стаканы для щеток, а еще 1 потом забрали ибо не положено) на светильниках такая пыль что просто сыплется вам в глаза когда лежишь на кровати. прокуренный подокойник с какой то защелкой на саморезе, тряпки, старая пошарпаная мебель, потасканные полы , везде пятна Отломаная плитка в ванне просто лежит. Грязнющие шторы, непонятные полотенца. Все думала что за провода над дверью? А это отломана колонка и прячут ее в шкафу) 1 вилка 1 ложка а номер на 2. Кондиционер не работает, сушилка в ванне не работает. Лифт не работал иногда приходилось спускаться по лестнице и видеть дохлых птиц. Самое ужасное это НАСОС в ванне который шумит громко громко так что спать невозможно! Слышимость ужасная. В двери щели. Туалетную бумагу несли 3 дня!!! Ладно хоть была своя ) выселялись тоже сами никого на ресепшене не было

В номере было не много душно. С открытом окном немного шумно, но это стечение обстоятельств!

Один огромный минус: у нас в номере очень плохо убрались. Наш номер готовили в спешке, хотя мы приехали около 6.30 утра, скинули вещи у стола администратора, ушли гулять, подошли обратно в отель к 14.20. Указано, что заселение с 14. Ждали до 14.40, пока наш номер судорожно убирали после других жильцов. В итоге полы были грязноватые, в ванной четко видны чужие черные короткие волосы. Ершик и емкость для него, видимо, не убирается вообще. Занавеска в ванной тоже вряд ли подвергается стирке, вся какая-то жирная и грязная. Пожелания: 1) В гостинице нет воды питьевой. Вообще ни в каком виде. Это удивительно, у меня такое впервые. Ни кулера, ни пурифайера. Пришлось тащиться покупать. Имейте это в виду, купите воду заранее. Было бы круто, если бы гостиница приобрела пурифайер. Поставить его в коридоре – и проблема решена. 2) Не работал один светильник, были проблемы с окнами – на микропроветривание открыть нельзя, только полностью распахнуть. 3) В номере был набор посуды, но в него не входили глубокие тарелки. Попросили у администратора, оказалось, что в теории они в гостинице есть, но все разобрали. Очень бы хотелось, чтобы была хотя бы одна глубокая тарелка на номер. 4) В номере, почему-то, есть только два больших полотенца для тела. Не было полотенца для рук, мы попросили, нам выдали. Логичнее, мне кажется, сразу в каждый номер такое полотенце приносить. Подвожу итог: за такую цену на бОльшую часть минусов можно закрыть глаза. На все, кроме уборки. Очень надеюсь, что руководство гостиницы обратит свое внимание на эту проблему

Ужасно душно и грязно. На полу и в ванной чужие волосы. В шкафу грязная посуда. На столе пустой графин для воды и один стакан, для двух гостей. На кровати были небрежно сложены 2 полотенца разного размера. То есть одному гостю побольше, другому поменьше) Для рук полотенца не было, элементарно не было даже освежителя воздуха. На окне висела одна оборванная штора на пол окна. В номере неимоверная духота, кондиционер естественно отсутствует. Окно открыть невозможно, так как стоит такой шум от шоссе напротив, что уснуть не представляется возможным. Кровать была просто застелена пододеяльником , а одеяло лежало в шкафу. Мол если надо будет, то сами заправите. Не барское это видать дело, горничным постель полностью заправлять. От шкафа шел запах мочи. На стенах какие-то следы, похожие на сопли. Мусор не выносится, об уборке я уже молчу. Идиотская расстановка мебели не совпадающая с фото на сайте. Несуразно поставленные тумбы об которые постоянно ударялись. За 4 суток проживания администратора ни разу на рабочем месте не застали. Не рекомендую!!! За эти деньги можно снять вариант лучше и уж точно чище.