Отзывы об отеле Капучино

Уж больно миниатюрные номера

К сожалению, не все было, как я с мужем ожидали. Начну с самого главного. Риск пожарной безопасности и угроза жизни людей. Так, мы выезжали в 6 утра, о чем вечером предыдущего дня предупредили девушку на ресепшене. Утром, при попытке покинуть гостиницу, обнаружили, что все двери закрыты, на ресепшн никого не было. Попробовали позвонить по всем возможным телефонам, какие у нас были. А также по номеру тлф, который указан на входе в гостиницу. Нам никто не ответил. Мы переживали, что опоздаем на самолет. В результате, муж обнаружил, что у входной двери есть окошко. Мы подставили стулья, и выбирались из гостиницы через окошко. Я была немного в шоке. А, если бы был в это время пожар и паника. И еще такой момент мы попросили поменять завтрак, который был оплачен, на ланч-бокс, так как завтраки в гостинице подают позже. Нам было отказано. Но девушка предложила купить круассаны. Обычно в отелях предлагают замену. В душевой была сломана лейка и пришлось очень долго сливать горячую воду, чтоб она пошла. Еще такой момент. Так и не смогли вечером настроить телевизор. Инструкции в номере нет, а на ресепшн не пошли, так как уже разделись и хотели отдыхать.

Очень маленькая комната для такой цены

Девушка на ресепшн уставшая и не улыбается, ни при заезде, ни при выезде. Телевизор не реагировал на пульт, сходила на ресепшн, попросила помочь. Сказали на какую кнопку на телевизоре нажать, но со мной не пошли, чтобы убедиться, что проблема решена. Совет не помог, прожила без телевизора. Окна во двор и 7 утра там стали орать и скидывать лёд. Возможно не повезло...но, кажется, что отель мог бы или договариваться или хотя бы вешать объявление, чтобы тишину соблюдали.

мягкий матрас

Ставни на окнах не полностью закрывали окно и с улицы видно человека на кровати.

Отсутствия питания, в кафе только с 8 утра, выбора блюд нет, дорого, рядом ничего путевого с утра нет, все начинает работать позже, холодильников в номере нет

Нет

Изначально некоторые аспекты проживания обсуждались в чате за 2 недели до приезда. Однако в день заезда выяснилось, что со мной переписывался Стажер, который ввел меня в заблуждение. Не понимаю до сих пор как можно было это заметить в последний момент?! Деревянные ширмы на окнах ге полностью закрываются и свет попадает в комнату, из-за чего засыпание усложнено

В номере был посторонний запах, есть подозрение что не работал гидрозатвор в раковине и потому был запах сырости Во всем остальном претензий к номеру не было, чиосто и опрятно

Добрый и отзывчивый персонал,удобное расположение,чистые номера,за такие деньги это просто супер.Всем советую.