Добавить объект размещения

Отзывы о гостинице Очарованный странник

Орел, ул. Максима Горького, д. 23, 345 км трассы М2, 302028
+7 (999) 023-24-85
Цена за 1 сутки от
3 400 руб.
9.1/10 Очень хорошо 37 отзывов и 175 оценок
До центра города: 0.3 км
До аэропорта: 128.5 км
До ж/д вокзала: 3.7 км
свернутьТипы объектов
Дата заезда
—.—.—
Дата выезда
—.—.—
Гостей
2
Взрослых
Детей
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу Нет
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.1/10
37 отзывов и 175 оценок
9.6
Расположение
9.1
Обслуживание
9.1
Цена/качество
9.3
Чистота
9.3
Питание
9.3
Качество сна
Фотографии гостей:
  • Н
    Неля
    22 Апр 2024
    Черемушки, Россия
    10 Великолепно
    Очень атмосферный и уютный отель с внимательным персоналом!!!
    Отличная гостинница и персонал. Бронировала гостинницу по фотографиям на сайте. За пару дней до заезда со мной связался администратор и напомнил что меня ждут). У меня был очень ранний выезд из гостинницы и оперативно с ним же был решён вопрос о переносе включённого завтра со дня выезда на день заезда. На вотсап мне прислали 4 варианта меню и попросили выбрать что я буду есть. Также уточнили предполагаемое время прибытия. Так как и заезд был ранний а мой номер ещё не освободили предложили другой . Так как я собиралась идти гулять по городу решила что к моменту моего возвращения номер уже освободиться. Итак сразу поразила входная зона . Как будто попадаешь в старинный особняк с современной отделкой. Изысканно и благородно. Ресторан в котором завтракали ,именно ресторан ,с шелковыми салфетками и с разложенными по всем правилам столовыми приборами. Завтрак разнообразный правильный и сытный. Посуда соответствующая. Номер. Очень просторный. Очень чистый. Интерьер и отделка в стиле старинных комнат особняка. Сантехника современная. Даже очень). Рядом с душевой кабиной висит инструкция как ей пользоваться). В ванной комнате все необходимое . Халат и тапочки! В шкафу ещё комплект подушек и одеял. Наши окна выходили на улицу. Думала будет шумно. Нет очень тихо. А утром нас разбудила пение птиц на дереве рядом с окном. Очень атмосферно. Если не ошибаюсь в гостинице 4 этажа но есть лифт . Очень удобное расположение номера. Моего точно. Рядом других номеров не было. В гостинница есть бильярд для постояльцев. Вечером нам предложили поиграть. Особая благодарность администратору Елизавете, которая услышав что мы не умеем . Убедила нас что это отличный способ научиться. Рекомендую всем. Отличное расположение, персонал и номера.
    Такого нет.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 13 апреля 2024 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
  • Ю
    Юрий
    24 Март 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Одна из лучших гостиниц, где я был
    Понравилось абсолютно всё. Без какого-либо исключения, даже самого незначительного. Гостиница расположена в центре, при этом вполне тихо. До абсолютного большинства интересных мест города без проблем дойти пешком. Просторный и удобный номер. Всё прекрасно работает. Вежливый и обходительный персонал. Разнообразные, вкусные и сытные завтраки. Вкусная еда в ресторане. Ну и название шикарное ибо люблю Лескова) Да и подходит. Идеальная гостиница, вообще ничего плохого сказать не могу. Если ещё раз поеду в Орёл (а я поеду), точно остановлюсь здесь. И это не обсуждается)
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 22 марта 2024 (2 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
  • И
    Ирина
    Ирина
    25 Февр 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Номер люкс, всё просто замечательно!Номер соответствует фотографии на сайте.Очень чисто и уютно,персонал вежлив. Питались в ресторане при гостинице, всё вкусно!
    Такого нет
    Полезно
    Проживание: 23 февраля 2024 (2 дня)
    • Люкс
  • Л
    Лорина
    18 Дек 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.2 Очень хорошо
    Не понравилась заказная система питания
    Полезно
    Проживание: 07 декабря 2023 (3 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
  • К
    Константин
    27 Авг 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.0 Очень хорошо
    8.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 26 августа 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
  • Е
    Елена
    23 Июль 2023
    Кисляковская, Россия
    9.0 Очень хорошо
    Неплохое размещение в центре.
    Хорошее расположение, центр тихий, парковка машины, пешком совсем недалеко до парков, прогулочной зоны в центре. Номер большой, всё необходимое есть в номере - питьевая вода в бутылках, чайник, тапочки, халаты, и.т.д. Удобно отдохнуть после дороги и посмотреть центр города. Завтраки большие, по заказу (выбор из нескольких вариантов).
    Ньюанс в столовой - сотруднику столовой приборы- вилки, ножи- не надо наощупь вынимать из кармана руками. Их надо завернуть в салфетки, хотя бы в бумажные при подаче посетителям.
    Полезно
    Проживание: 16 июля 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
  • О
    Олег
    16 Май 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.6 Великолепно
    Всё очень хорошо.
    Идеальное расположение для желающих посетить литературные музеи. Чистота.
    Слишком мягкий матрас. На завтрак можно поставить титан, чтобы клиенты могли сами налить себе чай или кофе.
    Полезно
    Проживание: 06 мая 2023 (2 дня)
    • Полулюкс
    Благодарим за Вашу положительную оценку. Предложение по совершенствованию работы ресторана примем во внимание и обсудим с руководством, взвесив все за и против. Надеемся увидеть Вас в "Очарованном страннике" вновь!
    Ответ отеля
    22 Май 2023
  • Н
    Надежда
    Надежда
    11 Янв 2023
    Заостровье (Волховская губа), Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 07 января 2023 (4 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Спасибо за отклик!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • С
    Сергей
    28 Окт 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    9.7 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 26 октября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    • Полулюкс
    Благодарим за обратную связь!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • С
    Сергей
    10 Авг 2022
    Москва, Россия
    8.6 Очень хорошо
    Отличное месторасположение в самом центре, несмотря на это очень спокойно и днем и ночью, интересное здание, стильные интерьеры, в номере была очень просторная, светлая веранда, кондиционер, обильные завтраки, по просьбе завтрак доставляют в номер, чистое белье, удобные кровати, приветливые администраторы, очень приятная, почти домашняя атмосфера, в ресторане
    За 4 проведенных ночи номер фактически не прибирался, мусор убрали только когда стал высыпаться из урны, очень ограничены мыло, гель для душа, хотя уже во многих отелях просто установили дозаторы, на эти мелочи можно было не обращать внимания, если бы не стояла жара в 30 градусов, впервые за последние 5 лет столкнулся с проблемой смены полотенец
    Полезно
    Проживание: 03 августа 2022 (4 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о гостинице. Все замечания учтены и приняты в работу!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Н
    Наталья
    27 Июль 2022
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 17 июля 2022 (2 дня)
    • Полулюкс
    Спасибо за оценку!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • К
    Константин
    24 Июль 2022
    Москва, Россия
    7.0 Нормально
    В центре, на этом плюсы заканчиваются
    Расположение - в самом центре
    Отель застыл 20 лет назад Самое свежее там - телевизор. Брали номер с двуспальной кроватью: номер огромный и это его единственное преимущество. Душевая кабина когда то предполагала разные режимы душа, но теперь там просто течет из всех дырок. Ручки в шкафах отваливаются, ну и запах застоялый, как будто там долго никто не жил. Цена 5500 абсолютно не соответсвует. 3000 - красная цена этому «великолепию» Завтрак в ресторане посредственный. Откуда столько восторга в отзывах не понимаю
    Полезно
    Проживание: 23 июля 2022 (1 день)
    • Полулюкс
    Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что пребывание в гостинице "Очарованный странник" не оправдало Ваших ожиданий. Учли все замечания и недочеты. Исправимся!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • А
    Александр
    19 Июль 2022
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 16 июля 2022 (1 день)
    • Люкс
    Спасибо за положительный отклик!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Е
    Евгения
    12 Июль 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    9.6 Великолепно
    Очень милые приветливые девочки на ресепшене.
    Отель небольшой, прекрасно расположен; есть всё необходимое, вплоть до швейного набора: чай, кофе, чайник в номере, бутылочки с водой, зубные щётки, бритвенные принадлежности, гель, шампунь, шапочка для душа, ватные диски, фен - короче, всё; номер большой, чистый и красивый; сытные вкусные завтраки; очень милые приветливые девочки на ресепшене.
    Небольшой минус - немного продавленный, по сравнению с центром, край двуспальной кровати (уклон к краю) и для меня немного высоковатые подушки, но это кому как нравится.
    Полезно
    Проживание: 09 июля 2022 (2 дня)
    • Апартаменты (Апартаменты с 2 спальнями)
    Благодарим за положительную оценку гостиницы! Будем рады видеть Вас снова!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Л
    Любовь
    04 Июль 2022
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 19 июня 2022 (4 дня)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Спасибо за оценку!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • С
    Светлана
    15 Июнь 2022
    Подмоклово, Россия
    8.3 Хорошо
    Разочарованный странник
    Отзывчивые и приятные девушки на ресепшене. Большой номер. Прекрасно, что в номере есть холодильник, чайник и чайный набор, вода в бутылках, халаты, тапочки и гигиенические наборы.
    В душе присутствует неприятный запах. По отзывам был написан, что на завтрак шведский стол, в итоге по приезду предложили 4 варианта блюд на выбор, в принципе не сильно смутило, а вот обслуживание в ресторане разочаровал! На вопрос, когда принесёте, сыр и ветчину, заявленные в меню, последовал ответ: Что повар отдал, то и вам принесла! В итоге нам так ничего и не принесли! Зачем в меню заявляет? Работая в сфере обслуживания, персоналу следует быть вежливыми по отношению к туристам, чтобы они возвращались и писали позитивные отзывы!
    Полезно
    Проживание: 11 июня 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями)
    Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень сожалеем, что обслуживание в ресторане было не на должном уровне! С сотрудниками ресторана была проведена беседа! Приносим искренние извинения за данную ситуацию!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Г
    Галина
    07 Май 2022
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    Дружелюбный персонал, вкусные и сытные завтраки, рекомендую))
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 04 мая 2022 (3 дня)
    • Полулюкс
    Спасибо за отклик!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • М
    Марина
    06 Май 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отличная гостиница.
    Читайте в интернете отзывы о гостиницах города Орёл .
    Нам все понравилось.
    Полезно
    Проживание: 03 мая 2022 (3 дня)
    • Полулюкс
    Благодарим за отклик!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • О
    Ольга
    20 Окт 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Снимала номер категории полулюкс. Внутри было очень удобно, стояла большая кровать, диван хорошего качества с несколькими креслами. В жаркое время я использовала кондиционер. По вечерам пили чай на большом балконе, там стояла плетеная мебель. Советую всем.
    Полезно
    Спасибо за приятный отзыв!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Е
    Евгений
    15 Окт 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отличная гостиница с хорошим рестораном. Проживание комфортабельное, уютное. Персонал внимательный, отзывчивый. Номер просторный, отличная кровать. Условия сна великолепные. Разнообразие блюд великолепное. Кухня очень вкусная. Расположение отличное.
    Полезно
    Спасибо за положительный отзыв! Если вдруг решите снова приехать в Орел, то будем рады, если выберите нас для размещения!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Н
    Наталья
    09 Февр 2018
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Понравились завтраки, очень вкусно кормят. Комнаты большие, много свободного места. Если проживать не один день, а например неделю, то мало мебели на мой взгляд. Не хватает комода.
    Интернет слабый, страницы очень долго грузят.
    Полезно
    Благодарим Вас за то, что гостили у нас! Приняли во внимание все недочеты! Будем рады, если выберите нашу гостиницу для размещения в следующий раз!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • E
    Elena
    Elena
    27 Дек 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Останавливались здесь семьей. Реально было ощущение того, что попал домой. Такой дружелюбный персонал, и регулярно уборка. Особенно хочется отметить приятную девушку на ресепшн. Завтраки подавали бесплатно, обед и ужин по желанию за отдельную цену. Честно говоря, такой вкусной русской кухни редко где встретить, хоть я и привереда в этом плане. Улица, где расположен отель хорошая, не сказать, что бы шумная, и не назовёшь тихой. Ставлю твёрдую четвёрку.
    Полезно
    Благодарим за хорошие слова о гостинице! Ждем Вас в гости снова!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Е
    Екатерина
    Екатерина
    27 Дек 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Первое, что я отметила – это отличное месторасположение, второе – это организация питания. Всё было очень вкусно. Когда торопилась на поезд. Была приятно удивлена бесплатным трансфером, на который не обратила внимания.
    Полезно
    Спасибо за положительную оценку!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • M
    Mikhail
    07 Нояб 2017
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    Просторный и чистый номер.Рсположение отеля.
    Отсутствие банкетки в номере№1 для удобства (для обуви). Не очень чистая улица возле отеля.
    Полезно
    Спасибо за отклик! Все недочеты приняты во внимание и исправлены! Будем рады видеть Вас снова!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Л
    Лена
    25 Окт 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    Отдыхала здесь вместе с мужем. Что я вам могу сказать, отель очень красивый и большой. Территория возле отеля ухоженная и зеленая. Рядом находится много достопримечательностей.
    Полезно
    Благодарим за приятные слова и ждем Вас в гости к нам снова!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • А
    Андрей.
    21 Июль 2017
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Ранее заселение не смутило обслуживающий персонал. Очень вежливо расселили нас. До открытия ресторана предложили нам кофе. Комнаты чистые и уютные. В ванной комнате новая сантехника. Город зеленый и спокойный. Хорошо провели время.
    Полезно
    Спасибо, что поделились своими впечатлениями о гостинице! Рады стараться!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • В
    Вера
    03 Окт 2016
    Пушкино, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Спасибо, что оставили отклик!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Е
    Елена
    18 Июль 2016
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    В гостинице очень уютно, тихо и чисто. Порадовал завтрак - вкусно, красиво сервировано, официант улыбчивая и услужливая. Индивидуальный подход - блюда на завтрак выбираются сами гостем. Меня обслуживала администратор Валерия. Очень приятная девушка, всё сделала для того, чтобы моё пребывание в гостинице было комфортным.
    Немного огорчил тот факт, что расчётный час - 12:00. Хотелось бы иметь варианты в зависимости от времени заезда. Хотя, так , вроде принято во многих гостиницах и тут уже я придираюсь...
    Полезно
    Благодарим Вас за приятную оценку!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Г
    Геннадий
    15 Дек 2015
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Провёл пару дней в этой гостинице и могу ответственно заявить – я действительно очарован. Прекрасный номер, отличный ресторан и заботливый персонал. Всем рекомендую.
    Полезно
    Спасибо за хорошую оценку и замечательные слова!
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Ж
    Жора
    16 Сент 2015
    Кореиз, Россия
    7.0 Нормально
    Очень странный запах в номерах, похожий на сырость. В номерах полотенца имеют застиранный сероватый оттенок, в просьбе поменять мне номер и белье мне отказали!
    Полезно
    Мы очень сожалеем, что произошла данная ситуация и приносим Вам искренние извинения!.
    Ответ отеля
    21 Апр 2023
  • Р
    Руслан
    14 Сент 2015
    Новый Уренгой, Россия
    8.9 Очень хорошо
    Хороший номер, особенно порадовала ванна комната - сантехника новая и качественная. Персонал работает отлично. Есть услуги прачечной, что не могло меня не обрадовать.
    Полезно
    Благодарим Вас за уделенное время! Приятно видеть положительную оценку! Будем рады Вашему возвращению.
    Ответ отеля
    21 Апр 2023

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
3 400 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск