Добавить объект размещения

Отзывы о гостинице Затерянный рай

Пятигорск, пр-т Калинина, д. 1К, 363 км трассы М-29 (Р217), 357500
+7 (931) 629-16-71
Цена за 1 сутки от
5 000 руб.
9.4/10 Отлично 45 отзывов и 229 оценок
До центра города: 2.7 км
До аэропорта: 17.2 км
До ж/д вокзала: 3.6 км
До реки Подкумок: 3 км
свернутьТипы объектов
Дата заезда
22 марта
пятница
Дата выезда
23 марта
суббота
1 сутки
Гостей
2
Взрослых
Детей
Отзывы гостей
Рейтинг отеля
9.4/10
45 отзывов и 229 оценок
9.6
Расположение
9.4
Обслуживание
9.4
Цена/качество
9.6
Чистота
9.6
Питание
9.4
Качество сна
Фотографии гостей:
  • К
    Кристина
    07 Март 2024
    Слобода, Россия
    9.8 Великолепно
    Мы отдыхали в отеле в феврале 2024, нам все очень понравилось. Прекрасный персонал, очень вежливое обслуживание. Завтраки вкусные и разнообразные. Нам понравилось спа, хорошие банки. Скоро обещали открыть санаторное лечение, будут процедуры.
    Так как отель достраивают иногда было слышно строителей.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 21 февраля 2024 (7 дней)
    • Апартаменты (Апартаменты с балконом)
  • С
    Силыхан
    29 Янв 2024
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 25 декабря 2023 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
  • М
    Михаил
    15 Янв 2024
    Кусимовский Рудник, Россия
    9.8 Великолепно
    Отличный отель, персонал максимально ориентирован на прстояльцев. Шведский стол разнообразный, вкусно. Вечером поужинать в ресторане одно удовольствие, кроме очень вкусной еды бонусом прекрасный вид на горы. Спасибо, остались очень довольны отдыхом.
    Ещё немного поработать над чистотой номера и балкона.
    Полезно
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 04 января 2024 (3 дня)
    • Двухместный (Superior)
  • Л
    Любовь
    09 Янв 2024
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Уютный отель, со всеми удобствами, вкусными завтраками, прекрасным рестораном и великолепным СПА комплексом! Рядом легендарный парк, до центра 8 мин на такси! Рекомендую!
    Все понравилось!
    Полезно
    Проживание: 02 января 2024 (5 дней)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
  • А
    Александр
    08 Янв 2024
    Москва, Россия
    9.6 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 05 января 2024 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
  • И
    Ирина
    02 Янв 2024
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 30 декабря 2023 (3 дня)
    • Двухместный (Standart Komfort)
  • М
    Максим
    25 Дек 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    Качество сна
    Проживание: 16 декабря 2023 (1 день)
    • Апартаменты (DBL)
  • М
    Муса
    21 Дек 2023
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Всё отлично,за исключением поведения персонала.
    При выезде парень с ресепшн вёл себя не профессионально,бегал за нами и спрашивал про шоколадки из минибара,хотя должен был попросить нас подождать и проверить сам если не верит нам. Так же прошу поработать над приветливостью персонала,они оюязаны улыбаться даже если им грустно это их работа и им зв это платят,не очень приятно когда ты платишь деньги и видишь что тебя встречают как незваного гостя. За исключением этого момента всё было на высоте.
    Полезно
    Проживание: 19 декабря 2023 (1 день)
    • Двухместный (Deluxe Twin)
  • Д
    Диана
    17 Дек 2023
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 12 декабря 2023 (1 день)
    • Двухместный (Deluxe Twin)
  • А
    Александра
    28 Окт 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Красивый вид из окна
    Отличный отель! Обязательно вернусь ещё.
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 16 октября 2023 (10 дней)
    • Двухместный (Deluxe Twin)
  • Н
    Наталья
    23 Окт 2023
    Москва, Россия
    9.8 Великолепно
    Прекрасный вид с балкона
    Чистота, вежливость, хороший ресторан, ежедневная уборка
    Нет
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 24 сентября 2023 (15 дней)
    • Двухместный (Deluxe Twin)
  • С
    Сергей
    02 Окт 2023
    Красное, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 22 сентября 2023 (2 дня)
    • Двухместный (Luxe)
  • М
    Михаил
    Михаил
    30 Сент 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.5 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 29 сентября 2023 (1 день)
    • Двухместный (Standart Komfort)
  • Т
    Таня
    08 Сент 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 24 августа 2023 (7 дней)
    • Апартаменты (Апартаменты с балконом)
  • А
    Анна
    02 Сент 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Отель отличный! Находится в тихом месте, вокруг лес и горы .Отдыхали в августе 2023 . Номер со свежим ремонтом, просторный, комфортный, с современной и удобной мебелью и техникой. Завтрак вкусный и разнообразный. Очень понравился бассейн и хамам. Вежливый персонал.
    Горничные убираются ежедневно. Но в разное время. Не всегда кладут всё, что нужно (зубные щётки, полотенца и др.) и не всегда проводят влажную уборку или уборку вообще , отговорка железная, много выездов .не успеваем))Приходилось обращаться к дежурному администратору ,тогда вопрос решался быстро.
    Полезно
    Проживание: 11 августа 2023 (13 дней)
    • Апартаменты (Апартаменты с балконом)
  • И
    Игорь
    09 Июль 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 25 июня 2023 (14 дней)
    • Апартаменты (DBL)
  • Е
    Елена
    17 Май 2023
    Санкт-Петербург, Россия
    10 Великолепно
    Отдыхали с 6 по 9 мая, приехали в 12 часов, заселение в 15.00.Администратор предложила оставить чемоданы в комнате хранения. Очень понравилось, что гостиница в парке, зелёной зоне. Пройдя минут 10 ты попадаешь на теренкурную дорогу которая ведёт к достопримечательностям (другие туристы едут на эту дорогу специально с разных гостиниц). Мы жили в коттедже, убирали и меняли полотенца каждый день, добавляли бутылированную воду. Завтрак поразил шведским столом от изобилия и разнообразия! На улице есть небольшой бассейн с тёплой водой, отлично бодрит с утра и расслабляет после длительных прогулок. Отелем остались очень довольны, если вам не нужен шум центра города и суета,рекомендуем!
    Полезно
    Проживание: 06 мая 2023 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
  • Н
    Наталья
    07 Янв 2023
    Москва, Россия
    9.6 Великолепно
    Затерянный рай у Машука
    Отличное расположение у подножия Машука, чистый воздух. Тихое место вдали от городской суеты. Завтрак шведский стол порадовал разнообразием. Надеемся приехать в следующий раз и посетить спа-зону.
    Полезно
    Проживание: 02 января 2023 (4 дня)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
    Добрый день, Спасибо Вам за высокую оценку, очень рады , что вам понравился наш отель. Будем ждать Вашего визита снова!
    Ответ отеля
    11 Янв 2023
  • А
    Александр
    Александр
    17 Дек 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Соотношение цены и качества, много услуг входящих в стоимость номера!
    Не работал Хамам
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 16 декабря 2022 (1 день)
    • Двухместный (Superior)
    Александр, благодарим за отзыв и приносим извинение за отсутствие хамама. Ждем Вас снова
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • Е
    Евгений
    28 Окт 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    9.8 Великолепно
    10.0
    Расположение
    10.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 27 октября 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Standart Komfort)
    Евгений, благодарим за отзыв
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • Т
    Татьяна
    Татьяна
    02 Окт 2022
    Булухта, Россия
    10 Великолепно
    Рай у подножия горы Машук
    Отдыхали в отеле в начале октября- отличный отель, уютные комфортабельные номера, приветливый персонал, есть всё для прекрасного отдыха, всём сюда, для отдыха на свежем воздухе в парковой зоне, что ещё надо? Просто приезжайте и посмотрите сами! Завтраки "шведский" стол, есть бассейн на свежем воздухе, есть крытый с сауной, в номерах отличные кровати с ортопедическими матрасами, кондиционер, ТВ это точно рай!!! Название в точку
    Нет
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Фото, оставленные пользователем:
    Проживание: 30 сентября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
    Татьяна, благодарим за прекрасный отзыв
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • Е
    Евгений
    18 Сент 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    8.1 Хорошо
    8.0
    Расположение
    4.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    10.0
    Чистота
    6.0
    Питание
    8.0
    Качество сна
    Проживание: 11 сентября 2022 (7 дней)
    • Двухместный (DELUXE)
    Евгений, благодарим за отзыв
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • Т
    Татьяна
    13 Сент 2022
    Кугеси, Россия
    9.5 Великолепно
    Красивая территория.., завтраки очень вкусные! Персонал вежливый и отзывчивый
    Запах в номере, чернота на швах в душевой кабине
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 10 сентября 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
    Татьяна, благодарим за отзыв
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • М
    Мурат
    16 Авг 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Все было прекрасно
    Самый большой минус это хочется ещё раз вернуться)))
    Полезно
    Проживание: 06 августа 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Luxe)
    Мурат, будем ждать Вас снова и благодарим за приятный отзыв
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • О
    Оксана
    15 Авг 2022
    Москва, Россия
    9.6 Великолепно
    10.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    10.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    10.0
    Питание
    10.0
    Качество сна
    Проживание: 14 августа 2022 (1 день)
    • Люкс (Улучшенный Стандарт)
    Оксана, благодарим за отзыв
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • Л
    Людмила
    05 Авг 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Отличный отель
    Отель очень понравился. 10 минут ходьбы и место дуэли Лермонтова. Рядом г. Машук, мы пешком поднимались на самый верх на смотровую площадку, правда подъем долгий, но это того стоит. Виды потрясающие. До всех достопримечательностей ходили пешком. Отель хороший, есть теплый бассейн, в котором можно плавать в любое время. Он находится под открытым небом. Также имеется закрытый бассейн, хамам, можно сделать массаж и т.д. Шведский стол разнообразный, есть все. Отель рекомендую.
    Минусов не было
    Полезно
    посчитал этот отзыв полезным
    Проживание: 23 июля 2022 (2 дня)
    • Двухместный (Стандарт Twin)
    Людмила, благодарим за отзыв. Будем ждать Вас снова
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • О
    Ольга
    Ольга
    01 Авг 2022
    Лушниковка, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Не плохой и не хороший. Это даже не отзыв, а просто напишу как было.
    Расположение - от центра далеко, но нам так даже больше понравилось. Во-первых много гулял, во-вторых в лесу под горой, где расположен отель просто невероятно чистый свежий воздух. Номер уютный, чистый, делали уборку, меняли полотенца каждый день. Постельное - раз в 3 дня. Завтрак - хороший вкусный завтрак.
    Что реально покоробило - вид из окна спальни был на стену! Просто стена вплотную к окну... Я пережила что фен работал через раз, что при включении горячей воды минут 5-7 течёт холодная, только полом начинает нагреваться, что Wi-Fi оооочень медленный.... Но что из окна номера, который вы позиционируете как люкс видна только кирпичная стенка - это ужасно! Стена испортила все впечатления. Люкс должен быть люксом по всём! Или делайте как положено, или снижайте цену
    Полезно
    посчитали этот отзыв полезным
    Проживание: 17 июля 2022 (5 дней)
    • Люкс (Улучшенный Стандарт)
    Ольга, благодарим за отзыв и очень надеемся, что следующий отдых в нашем отеле Вам принесет только хорошие впечатления
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • Е
    Елена
    23 Июль 2022
    Санкт-Петербург, Россия
    8.2 Хорошо
    6.0
    Расположение
    8.0
    Обслуживание
    8.0
    Цена/качество
    8.0
    Чистота
    8.0
    Питание
    6.0
    Качество сна
    Проживание: 27 июня 2022 (10 дней)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
    Елена, благодарим за отзыв
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • С
    Сергей
    27 Июнь 2022
    Москва, Россия
    10 Великолепно
    Живёшь как в лесу, а комфорт
    Недалеко от центра Пятигорска, и в то же время прямо в лесу.
    Может только вода в бассейне слишком теплая, иногда хочется освежиться... Но это мое мнение, я понимаю, что жил там не один.
    Полезно
    Проживание: 18 июня 2022 (3 дня)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
    Сергей, благодарим Вас за отзыв, будем ждать Вас снова
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • С
    Сергей
    25 Май 2022
    Москва, Россия
    9.3 Очень хорошо
    Очень жесткие матрасы.
    Полезно
    Проживание: 17 мая 2022 (8 дней)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
    Сергей, благодарим за отзыв. Ждем Вас снова
    Ответ отеля
    27 Дек 2022
  • Е
    Евгения
    Евгения
    11 Май 2022
    Москва, Россия
    8.8 Очень хорошо
    Отель расположен в тихом месте - спится идеально! Завтрак понравился, есть все необходимое, довольно вкусно.
    В номере было прокурено и холодно. Лучше выбирать номера в новом корпусе.
    Полезно
    Проживание: 09 мая 2022 (1 день)
    • Двухместный (Стандарт Dbl)
    Евгения, благодарим за отзыв. Надеемся, что следующий отдых в нашем отеле Вам принесет больше хороших впечатлений
    Ответ отеля
    27 Дек 2022

Вы просматриваете отзывы об этом объекте

Цена за 1 сутки от
5 000 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
Проверка брони
Мой поиск