Отзывы об апарт-отеле на Декабристов

В номере грязно, сетка на окне плохая, летят комары, протекает канализация.В шкафу была сломана вешалка, сообщили,чинить ни кто не пришёл.

Ужасно все!!!

Подвал, сырость, вещи не то что не сохли, но и уже сухие становились влажными. В номере, который нам изначально предоставили, из душа вся вода утекала не в трубу, а в комнату, не работал телевизор, все держалась на скотче. Спасибо стажёру на испытательном сроке, который пришёл, убрал лужу и решил вопрос посредством переселения в другой номер. Визуальная картина там была ещё хуже, ни одна дверь не закрывалась (видимо все разбухло из-за влажности), стены отколуплены, запах подвала и душевая кабинка 30 на 30 сантиметров, в которой стоишь как в колбе. Пружины из кровати торчат, впиваются в тебя пока ты спишь, барная стойка держится за счёт поставленной под неё палки (не закреплённой никак). Про муравьёв, комаров и ещё каких-то непонятных насекомых уже молчу, мы сдружились. Просыпаешься будто бы ещё более уставший чем ложился спать Дозвониться туда нереально, пыталась позвонить за сутки до заселения чтобы узнать все ли в силе. Дозвонилась за пару часов до заселения, когда оставалось только надеяться на чудо. Хорошо что мы были там только 2 ночи. Дальше боюсь представить, что произошло бы с нашим организмом от такого воздуха и таких условий. Спасибо, теперь будем знать, какое место обходить стороной.

1) подвальное помещение из 6 комнат, в 4-х из которых нет даже окон; 2) запах сырости; 3) большое количество комаров, т.к. хорошее место для размножения; 4) не работает телевизор и не только в моей комнате; 5) пытаться дозвониться не стоит, никто не берет трубку, указанные телефоны только отдела бронирования и то в Москве, а апартаменты в Санкт-Петербурге. У вас одна цель: зарабатывание денег, а люди вас не интересуют и вам на них наплевать, а значит и создавать более комфортные условия это не в ваших правилах. Я в первые столкнулась с онлайн-заселением, спасибо вам, теперь буду знать и такие отели обходить стороной и другим не советовать. В интернете выложу информацию о вашем отеля, чтобы другие люди не попали в такие условия.

в комнате очень душно и влажно, пружины в матрасе впиваются в тело, в ванной комнате очень протекает душ, соответственно, вода постоянно на полу. не могли найти никакую тряпку, чтобы вытереть пол, из-за этого в номере было грязно. так же в раковине туалета очень долго смывается вода, туго открывается кран, как и в душевой

Сломано практически все! Кровать была сломана, к моменту заселения не налажена, налаживали вечером, позже заселения. Душевая кабина сломана-дверцы не закрываются, полочка в ванной стеклянная, отколотая с одного края-висит на честном слове, поставить на нее ничего нельзя. Никаких полочек в ванной больше нет. Грязно-все. Посуда грязная. Если вы планируете готовить-будьте готовы отмывать для себя все-чайник, тарелки, ложки-вилки. Я решила не рисковать здоровьем. Холодильник переморожен, но охлаждает. Спасибо и на этом. Душевая кабина очень маленькая. Я стройная, размер 46-48, помещаюсь в ней с трудом. Чистота внушает опасение, но стеклянные створки похожи на чистые. Барная стойка тоже сломана-висит на честном слове. Нет губок для мытья посуды, хотя остатки жидкости для мытья посуды присутствуют. Стиральная машинка в общем коридоре, жидкости для стирки на дне-я заказала капсулы. Жду, когда придут. Ну и вишенка на торте: полотенец нет! От слова Совсем. Уже два дня-их как не было при заселении-так и нет. Я заказала в интернете, жду завтра. Мусор нужно выносить самим. Куда-то далеко, т.к. во дворе мусорных контейнеров нет. Если на пару дней-можно, но подумайте о размере душевой-поместитесь ли. На длительный срок-подумайте.

Только расположение

Проблемы с водой. Судя по комментариям они давно и их не решают( в душе видимо какая-то дырка, когда купаешься, вода льётся на пол и доходит до комнаты. Один раз протекло просто в середине комнаты, так и не поняли откуда вода. Так же запах воды не очень. В целом, нам отель нужен был только для сна, поэтому остановили выбор на нем. За эту цену он отлично подошёл. Но повторять такой опыт больше точно не станем. Если приезжаете на пару дней и бюджет ограничен, можно остановиться

Слышимость соседей идеальная, телевизор не работал, так никто и не пришел посмотреть, очень холодный пол, чистота на троечку

Ужасный запах хлорки и сырости!Очень не хотелось там находится!Какой же это отдых?

Заселились в отель и на утро обнаружили лужу на кухне. Позвонили в поддержку прислали вроде мастера, что-то сделали. На следующий день ситуация повторилась, только лужа была ещё больше, долго ждали мастера и горничную, что не способствовало нашему отдыху. Ну и в финале в 6 утра (!!) номер затопило канализацией. В итоге пришлось выселяться не в 12:00, а прям в 6 утра эвакуироваться с чемоданами. Отель находится в подвале и я думаю, что все знают что там есть такая проблема. Нужно ее решать. С утра до поддержки так и не дозвонились. В итоге отель вернул нам деньги за сутки. Спасибо. Но в отеле люди все же должны отдыхать, а не решать проблемы с затоплениями и канализациями.

На сайте было написано что в комплекте есть ванные принадлежности ( шампунь, зубная паста)но по факту заезда мы их не обнаружили. А так все хорошо

На фото - полотенца.Нет слов!

Маленький номер, течёт кабина для душа, ужасный матрац, нерабочий телевизор и многое другое…

Теперь перейдём к минусам: Во-первых, данное место внаглую обманывает своих потенциальных гостей, потому как «номера» находятся в подвальном помещении, в «номерах» есть плесень (особенно в душевой кабине и за туалетом) Во-вторых, в заявке прописано, что есть огнетушитель в номере, на деле его нет ни в номере, ни в общем коридоре В-третьих, при въезде было выявлено, что душ сломан (гофра душа просто висела отдельно от самого шланга, шланг был порван и тёк), вечером в день заезда сломался бойлер и тёк только кипяток как из крана в туалете, так и в главной комнате, всё починили только на следующий день в 12 дня В-четвёртых, при въезде в «номер» были проблемы с нахождением самого апарт-отеля, так как нигде не было указано, как попасть на его территорию, на линии висело 12 человек ( я был 13 ), ответили не сразу, перенаправляли с одного оператора на другого, очень долго отвечали на смс В-пятых, при входе в «номер» нас встретили отвратительные, старые, грязные, использованные чёрные резиновые шлёпки, видимо, для гостей, грязный пол, местами чужие волосы на постели и на полу, в шкафу и в туалете, старый матрас с впирающимися в спину пружинами, мокрый и грязный пол за туалетом, закрытое какой-то плёнкой окно ( которое на фото выглядит совсем не так, как в реальной жизни, потому что на фото видно дерево и создаётся впечатление 1-ого или 2-ого этажа, на деле же оказалось подвальное помещение ), увидели таракана ближе к вечеру за помойным ведром, клопов не было слава богу, батарейки в пультах дохлые, очень тяжело переключать каналы и тд, также отвратительное обслуживание гостей, ресепшн отсутствует как таковой, стиральная машина, заявленная в номере в ванной, стоит отдельно для общего пользования в коридоре, ужасная вытяжка, запах сырости, местами плесени, скрипучие и ржавые стулья, убогие белые плохо покрашенные стены, громко работающий насос для воды

Номер крошечный, сыро, влажно, окна нет! Везде разбросаны волосы, грязно! Это погреб какой-то, никакой приточно-вытяжной вентиляции! В душевую кабину нормальный , взрослый человек не сможет даже зайти! Хозяева апарт-отеля не берут трубки после оплаты. Полный игнор. Никому не рекомендую! Бегите! Не удалось даже все фото прикрепить!

Это первое место из всех, откуда мне хотелось побыстрее съехать или находиться как можно меньше времени. Может, я немного преувеличиваю, но даже мой не такой привередливый муж со мной согласился. Итак, минусы: - душное, сырое полуподвальное помещение - никакой охлаждающей системы, кроме окна(не говорю про кондиционер, хоть вентилятор бы) - душевая очень маленькая, настолько, что если ты чуть-чуть не модель, тебе там будет тесно - раковина в ванной очень маленькая, умываясь, все течёт по рукам на пол, а стеклянная полка над ней очень низко - ни одного крючка для полотенец в ванной(один какой-то странный маленький, едва заметный крючочек, который не думаю, что выдержал бы банное полотенце), и, конечно, нет никакого полотенцесушителя или что-то то типа него, хотя бы трусы (простите) повесить; - в самой душевой дно - плитка, без коврика какого-то селиконового (весьма не гигиенично) и около душевой тоже на плитке нет никакого коврика, хотя бы типа маленького полотенца (поэтому вся вода и грязь из ванной тащится по всему номеру); - пол во всем номере плиточный, пачкается он ооочень (и это летом, в сухую погоду), а средств для самостоятельной уборки нет; - при входе нет ни одной настенной вешалки, которая способна выдержать, например тяжелую верхнюю одежду, также нет зеркала (только в ванной, но в него неудобно смотреть, когда одеваешься, учитывая ещё, что там не развернёшься особо); - ночников у изголовья кровати было два, работал - один; - матрас пружинный, неудобный, нет наматрасника, из-за чего чувствовались все пружины и съезжала простыня; - постельное белье в принципе чистое, но местами зашитое (заметила на наволочках) и из-за сырости - постоянно влажное, отчего очень неприятно спать; - дальше странно, но факт - в подушке у меня что-то жужжало и пыталось влететь мне в ухо (явно внутри подушки, не под наволочкой), отдала мужу, он не замечал больше ничего подобного, но я не люблю всяких насекомых, поэтому не могла долго уснуть, прислушивалась; - все выступы по стенам пыльные; - очень шумно, учитывая, что окна буквально на земле, и слышно каждый шаг на улице (но учитывая духоту, я не представляю, как ночевать в тех номерах, где нет окна!!!); - очень шумный водонагреватель (или что это так гудело в ванной я не знаю, иногда даже среди ночи); - розетка прямо над раковиной - не безопасно; - из-за влажности даже полотенца не высыхали вообще, и даже чуть влажная одежда, становилась только ещё более влажной, вися просто на барной стойке. В общем, вывод такой: даже с учетом того, что это бюджетное проживание в центре города, сгладить такие недостатки, как подвальное помещение и влажность можно просто уютом. А уют - это не одна какая-то картина над кроватью, это много деталей, которые демонстрируют собой заботу и внимание к гостям. Да, я уеду, но я напишу плохой отзыв и никому не порекомендую это место. Очень жаль, что бюджетное проживание=спи в клоповнике или в общей комнате на 5 человек в хостеле.