Отзывы о гостинице LeoHotels

Чистота в номере далеко не самая лучшая, уборка не производилась вообще. Слив в душе грязный, в номере были замечены чужие волосы в немалом количестве. Душ принимать лучше в резиновых тапочках, потому что без них слишком брезгливо. Постельное белье не менялось, за отдельную плату 500р. Подушки подушками назвать трудно, настолько они похожи просто на тряпочки. Покрывала на кровати никакого не было, фактически лежать придётся всегда на постельном белье. Зеркало как будто не мыли никогда. Администратора днём с огнём не найдёшь, трубки не поднимают почти. Отель на 5 этаже, где ниже расположены бани, соответственно, в подъезде всегда накурено, нелицеприятные личности распинают спиртные напитки прямо у подоконников. Расположение в принципе удобное, вокруг красивые дома и фасады. Ближайшее метро-Технологический институт в 2х км. Добраться можно только пешком или на такси.

плохо убранный номер, пятый этаж без лифта, очень душно и нигде в отеле нет кондиционеров, страшно было возвращаться в отель ночью, тк много сомнительных людей жили на других этажах. на посту администратора постоянно никого нет в дневное рабочее время. в душевой приходилось по 10-15 минут ждать, пока вода станет хотя бы теплой, в итоге очень часто мылись холодной водой. решили, что больше в этот отель заселяться в будущем не будем

Грязно, нет москитной сетки (комары, мухи, осы в номере) , грязный подъезд с непонятными людьми.

Обслуживание, усталый вид номера, НЕ ЧИСТО, ломаная техника в номере.

Слегка тесновато в номере, но для 2-х достаточно на короткий срок пребывания.

Есть сенсорная плита. Зеркало не в ванной, а напротив входной двери и там же вешалки для одежды (типа шкаф и одновременно с этим сушилка для полотенец). Был утюг, затем пришла администратор и попросила его для другой девушки и так мне его не вернули. В ванной очень маленькая раковина, всё льется на пол. Но душ хороший, регулируется. На двери болталось кольцо от ручки, на кухонной тумбе была оторвана доска, а сверху понемногу спускался карниз. Одно радует, шторы плотные - хорошо затемняют комнату и очень широкий подоконник, туда можно составить вещи. Пыль оседает быстро. В правилах, предоставленных вам отелем прописано - уборка проходит на шестой день проживания. Когда я подошла с этим вопросом к администратору мне ответили, что в моём номере будут проводить генеральную уборку завтра (на 7 день, и об этом сказано в правилах, висящих в холле, т.е расхождение информации), мне дали чистое полотенце для тела и сказали, что старые заберут во время уборки. И на следующий день, вернувшись вечером, я поняла что никакой уборки не было — полотенца так и лежали, а пыль на полу и лёгкий мусор уже липнут к ногам. Честно говоря, не думаю, что я должна подходить с этим вопросом ещё раз: разве у вас не должно быть указано какой день человек проживает, и когда убираться? Или если мы уж сами свой номер должны убирать - предупредите, а не заверяйте об обратном. По итогу за 10 дней уборки не было ни разу! Просто отвратительно. О чём ещё не говорят в описании к отелю, так о своей прекрасной и отсутствующей шумоизоляции. Я жила в одноместном, за стенкой в двухместном поселилась молодая пара и было ощущение, что мы всей дружной компанией живём в одном номере. Я слышала буквально всё: просыпалась от чужого смеха, слышала их личную жизнь. Хорошо, что был телевизор и громкий звук перебивал звуки пары, за которой не хотелось, знаете, подглядывать. Кровать в том номере стоит прямо напротив моей кровати, это по-моему дурное решение при таких тонких стенах. Пожалейте, пожалуйста, тех, кто приехал к вам на отдых. Помимо этого, дверь в одноместный можно закрыть только при плотном нажатии, так что если решите заселяться - имейте это ввиду. Розеток в номере несколько: одна у кровати, две у плиты и две в ванной. Стоят баночки для жидкого мыла, но его там нет. Также есть губка и обычная салфетка. Составляющее номера меня расстраивает. Администраторы всё таки очень приятные девушки и отвечают на любимые вопросы, помогают с каким-то моментами. Ограничений по времени нет, гости только по разрешению, с уборкой большой провал, с комплектацией номера тоже, шумоизоляция - самое отвратительный и самый раздражающий минус. Если вам нужно провести там меньше недели и вы не собираетесь сидеть в номере (к сожалению, у меня было два таких дня и я почувствовала все минусы), то отель волне может подойти. Но если на более долгое время, советую задуматься и может поискать другие варианты. Может только на Лоцманской такая неорганизованность.

1. Подъезд. Читая комментарии на этот отель, замечала, что. ногие на него жалуются. Но на самом деле, он не настолько ужасен как пишут. Да жильцы данного дома выходят курить и там пахнет сигаретами, но это только в момент когда кто-то курит. А так, спустя 10 минут уже все выветривается. 2. Уборка номера. Ее не было вообще. Но это не критичный минус, так как всего на неделю приезжали. 3. Отсутствие сеток на окнах. Из-за того, что в номере не было кондиционеров, окно было открыто настежь постоянно, как итог, все насекомые были в номере

Отель находится на 5 этаже . Забронировали номер на 4х , в итоге номер был не убран , хотя мы приехали в 19:00. Нас посадили в 2 разных номера, что не удобно с двумя маленькими детьми . После прогулки пришли поздно , обнаружили что нет одеял в двух номерах, пришлось звонить администратору . На след день нас в итоге переселили в забронированный номер и то ни сразу , а пока не напомнили . Ложиться спать, не было простыни для дивана раскладного. Сильно пахнет канализацией . А в предыдущем номере очень сильно пахло хлоркой ! Смешанные чувства от данного отеля .

Чтобы попасть в отель, нужно подняться на пятый этаж, проходя разную вонь (сигарет, мусора, отвратительной еды и т.д.). Отель и общий подъезд отделяет дверь, получается такой подъезд в подъезде. В просьбе предоставить стакан воды после такого подъема было отказано. В номере было чисто, НО проблема с горячей водой, оказывается, надо включить отдельный краник и додуматься вы должны самостоятельно, но даже с включенным краном она не работала. Также был убит один таракан, от куда он и так понятно, спасибо соседям снизу. А еще знатно пожрали комары. В номере жарко, кондиционера нет, спишь с открытым окном, даже сетки нет. В общем не вернусь. Хорошо, что ночевала 1 день. Жаль потраченных денег.

Кровать слишком маленькая для двоих ,номер тесный, подходит только для одного человека,подушки-медузки

1.Неприветливый администратор Елена. Общается так, словно делает вам одолжение, хотя вы платите за проживание. 2. "Отель" располагается на 5м и 6м этажах дома с двором-колодцем. В этом самом колодце, то есть во дворе, расположена СТО, в которой работы производились до поздней ночи и с раннего утра; неведомая баня, больше похожая на общежитие гастарбайтеров, где шумно было ночами напролёт, они барабанили в барабаны и орали песни, кроме того баню топили и из трубы валил густой дым, который прекрасно заходил в окна. До поздней ночи во дворе гуляли и шумели дети. При этом закрыть окно не было возможности, поскольку номера не оборудованы кондиционерами, а жара стояла невыносимая. (К слову, нам любезно предоставили вентиляторы, но от шума и запаха дыма они не спасли). 3. Тонкие стены, ужасная слышимость. 4. Ужасно прокуренный подъезд, по которому приходится подниматься. 5. Один из номеров я просила с раздельными кроватями, а по итогу кровати были двуспальные и с одним одеялом на двоих. Второе одеяло не дали. 6. При двухместном размещении комплект полотенец состоял из 2х больших, одного лицевого и одного для ног. На двоих. На просьбу выдать второе лицевое получили отказ. 7. Уборка номера раз в 7 дней. Нам сделали уборку на пятый день, после того как накануне мы грозили вызвать милицию после концерта с барабанами во дворе. Мы просили администратора как-то урегулировать вопрос с шумом у соседей. На что нам ответили, что это не их компетенция. Но зато сделали уборку, не ожидаясь нашего отъезда (помыли пол и поменяли постельное бельё и полотенца). 8. Мусор надо выносить самостоятельно на протяжении всего периода проживания. Сантехнику в это время не моют. Вывод: вежливость и улыбка ещё никогда не никому не сделали хуже. Был бы кондиционер, не было бы никаких проблем от шумных соседей по двору. Убирать всё же стоит чаще, а лицевых полотенец должно быть по количеству постояльцев в номере.

- Размер комнаты, в реальности на много меньше чем на фото - В ванной нет вентиляции, из-за этого сильно пахнет сыростью

Ни одного крючка для полотенец, вид из окна на стену соседнего дома

Расположение, далеко от центра, в номере с момента заселения ни разу не меняли полотенца, не убирались

При бронировании указали, что едем в составе двух девочек, попросили 2 одеяла обязательно. Бронировали за 2 недели, по факту приехали-одеял лишних нет, отель полный, дали какой-то плед тоненький. При заселении потребовали депозит наличкой в размере 2 тыс. Непонятная для меня просьба, об этом нигде не было указано. Конечно, деньги при выселении вернули, просто было неприятно выворачивать карманы в поисках лишних купюр. Ну и последнее-вайфай не работает от слова совсем. Не знаю, где находится роутер, казалось, что должен на ресепе, мы жили напротив него, но вайфаем так и не смогли попользоваться.

Пока поднимешься на 5 этаж (нахождение отеля) весь пропахнешь сигаретами. Ася кровать и постельное белье было в волосах. При просьбе поменять, администратор вместо того что бы самой посмотреть, просит показать где волосы. После того как определились, что волосы есть, мне отдали новое постельное белье, со словами, проверяйте, на этом белье волос нет!? Я посмотрел, сказал волос нет, на что мне сказали, тогда одевайте. Слышимость просто отличная, соседи за стеной разговаривали шепотом, но мне было все слышно. Утром они включили телевизор, сами понимаете, спать больше было невозможно.

санузел очень разочаровал - с самого начала там пахло то ли сыростью, то ли перегаром, но запах выветрился довольно быстро - отсутствовала какая-либо полочка/вешалка для вещеи и полотенец в следствие чего все, что находилось в душе становилось если не влажным, то мокрым. - со смесителем была отдельная борьба. он либо шпарит жутко обжигающей водой, либо ледяной. у него есть только одно оптимальное положение, чтобы не заморозиться и не вскипятиться. как минус можно отметить прокуренный подъезд, по которому надо подниматься на 5 этаж. в отзывах читала про агрессивных жителей, сама с таким не сталкивалась - стены картонные - из номера можно было слушать то, что происходит на рецепшне складной стол перегораживает всю комнату, но для такого метража решение не самое плохое

К сожалению, не понятно наполнение номера. Я все мелочи просила. у администратора-освежитель воздуха (при заселение флакон был пустой), туалетную бумагу., жидкрсть для мытья посуды. Почему отсутствует в номере столовая салфетка, поверхность шкафа разбухла, только по данной причине смену белья выпросила, Белье, выдано низкого качества С уборкой номерв, тожк беда. Не понятно когда проводится уборка и вынос мусрра. Делали все сами. Друзьям точно не посоветую! .

Чистота плюс,нам с мужем очень нравится.

Не было моющего средства для посуды.

1. Невозможно найти, так как нет никаких обозначений. Дозвониться ооочень сложно, мы дозванивались 30 минут. И даже если вы без помощи найдете вход, то войти без кода вы не сможете, в любом случае придется дозваниваться. 2. Отель находится на 5 этаже, но пока вы подниметесь в подъезде вас встретят алкаши и наркоманы которые отпустят комментарии на ваш счет. И в подъезде не чем дышать, просто облако дыма. 3. Номер дали не тот, так как в нашем сломан душ. Но и в новом номере тоже сломан душ и ооочень грязно, а еще ужасно пахнет канализацией.

прохладно весьма в комнате, но у меня мансарда была и зима, поэтому все норм и логично, обогреватель тут спас. шумоизоляция слабая - слышала соседей за стеной, но тк соседи были спокойные, то всё отлично сложилось потолки все таки прям сильно низковаты, поэтому у кого высокий рост, просто будьте внимательны в моем номере не было микроволновки, но приспособилась - на сковороде грела еду ножниц не хватает ещё в номере

Сложно найти, нет опознавательных знаков на входе,

Холодно. Очень влажно - ничего не сохло. Посуда в номере не подходит к индукционной плите. Ночью с 21 по 22 октября в соседнем номере ссорились парень с девушкой около 2х часов, это было настолько громко и страшно, что хотела звонить в полицию

По списку: Всего 1 вилка в номере. Внизу лоцманские бани, много мужичков под шафе в вечернее время на лестнице. Далеко до метро, но троллейбусы в 50 метрах.

отель находится в жилом здании на последнем этаже (лифт отсутствует). каждый вечер не очень приятные (не трезвые) люди сидели на лестничной клетке курили, выпивали спиртное. было не очень приятно, каждый раз проходить мимо в номере было не до конца убрано (грязная дверь в ванной комнате, грязный пол в ванной). так же, плесень на шторке в ванной комнате. отсуствовал стакан для зубных щёток (никакой полки, кроме раковины тоже нет

Уборка номера один раз в шесть дней, вынос мусора также, полотенца меняли также один раз в шесть дней, отсутствует зубная паста и щетка, гель для душа и шампунь не" мылятся"

Не рекомендую данный отель. 1) Отель расположен на пятом этаже, подниматься на который приходится через грязный, прокуренный, вонючий подъезд. Это очень испортило впечатление от отеля. 2) Нет кондиционера. 3) Мы жили на мансардном этаже. Окна выходят на крышу. Ночью я проснулась от того, что окно открывается и к нам кто-то пытается залезть. Оказалось, это гости из соседнего номера гуляли по крыше и перепутали окна. И ночью часто было слышно, как ходят по крыше. Примите меры!

УБОРКА. Пожалуйста, обратите на это внимание. Особенно , если люди проживают дольше 2-ух дней. При заселении в номере итак не идеальная чистота, пол грязный, носков хватало на один вечер и в стирку. Так ещё и за неделю проживания без уборки становится вообще невозможно. Полотенца не меняли за неделю ни разу, постельное белье, естественно, тоже. При заезде были предоставлены 4 пакетика геля и 2 шампуня - их тоже никто не обновлял. Туалетная бумага - не исключение. Освежители воздуха нет вообще. Сама душевая кабина была вполне чистая, ни плесени, ни налёта, ни чужих волос. Но вот пол и стены в ванной комнате… как-будто протирали грязной тряпкой и всю пыль с чужими волосами просто размазали, забили под плинтуса. P.s - если у вас нет нормальной уборки, оставляйте элементарные средства и предметы, чтобы люди могли хотя бы делать это сами ( веник,совок). Иначе приходится изощряться. Далее, ОКНО И ОТСУТСТВИЕ МОСКИТНОЙ СЕТКИ. Нас просто съели комары, а окно не закроешь, иначе невозможно спать, ведь помещение не проветривается, кондиционера нет. Можете приплюсовать сюда ещё и жару, слава богу она была всего пару дней. Чтобы ПОПАСТЬ В НОМЕР, нужно как минимум минут 10-15 провисеть на горячей линии в очереди, и дождаться пока вас соединят с администратором, чтобы он сказал код от двери. Это действительно неудобно, когда после дороги вы стоите уставшие на улице с вещами. Над этим пунктом стоит тоже как-то поработать. Пару раз были вопросы к администратору - и как назло его не было на месте, конечно, это просто совпадение, но ты не знаешь где его искать, а стоять и ждать по 10 и больше минут не хочется. А к тому времени, как администратор уже был на месте, вопросы мы решали сами.

Начну с того, что в день приезда с нами никто не связался. Позвонила сама, чтобы уточнить про заезд. Администратор быстро продиктовала 2 кода от домофонов. Я, конечно, привыкла, что такие данные присылают на почту/сообщением, но это оказалось мелочью. Найдя железную дверь без какой-либо вывески, обнаружили, что гостиница на 4 этаже старого жилого дома. Все бы ничего, если не первые 3 этажа, которые занимает общага с очень интересным контингентом. Об этом нигде, естественно, указано не было. Далее на двухместный номер двум проживающим дают один ключ. Администратор кране резко отреагировала на вопрос о втором. Ладно. Далее столкнулись с отсутствием обещанных гладильных принадлежностей, сломанной кровать, висящем на проводах потолочном светильнике (прямо под окном, а оно мансардное!), сломанным замков в ванную комнату. Мы не сразу решили съезжать, поросли лишь кровать отремонтировать. Администратор заявила, что мастера не будет в выходные, других номеров нет и что вы вообще хотели за такие деньги "я вообще на стуле сплю". Мастер все же появился и спустя 2 часа у нас появилась кровать. На следующей день мы решили покинуть это место. Следующей администратор очень вежливо объяснила, что нужно написать на почту, что не устроило и в течение 3-5 рабочих дней вернут деньги за не прожитый срок. Все сделали и... тишина. Несколько раз звонили, но вот незадача никто ничего не знает и это не их компетенция, а чья понятие не имеют. Вот такая получилась история

Самый большой минус это что от центра далеко не 2 Км! Потратили на такси много денег, если бы их добавили , можно снять апартаменты в центре)

Хамское и недоброжелательное отношение обеих администраторов Духота и жара в комнате, уборка 1 раз в 6 дней

В номере грязно. Не выносят мусор. Нужно обо всем просить администратора, например, чтобы элементарно налили мыло в дозатор. Одной из администраторов постоянно нет на месте. При заезде не было горячей воды первые сутки, пока не подключили бойлер. Сам отель находится на 5 этаже, без лифта! Пожелания насчёт времени прибытия и размещения не учитываются. Постельное белье в катышках и чужих волосах. На просьбу убрать номер, администратор ответила, что только за деньги. И вообще, они мне ничего не должны. За 7 дней полы так ни разу и не протерли. Резюмирую - одни минусы.

Из минусов: нет вывески, дверь с кодом, а что за дверь непонятно, хорошо возле входа стояли парни подсказали код- так бы врядли сюда попали, телефон указанный на сайте предательски молчал. Отель находится на 5 этаже, первые 4 этажа занимает хостел, лифта нет. Уборки за 5 дней не было.

1. приезжая по адресу Лоцманская улица, дом 20, будьте готовы к тому, что вы будете очень долго и упорно искать хоть какой-то намёк на апарт-отель, тк нет ни вывесок, ни указателей, ничего. дозвониться до ресепа было невозможно, поэтому начали звонить напрямую тех. поддержке 101hotels и просить соединить с ресепом. спустя полчаса мучений и поисков на палящем солнце нас таки сориентировали куда идти и что делать, сказали код от нужного подъезда, а также код от двери в сам апарт-отель, хотя эту информацию, а также опознавательные знаки можно было бы направить письмом на почту. но нет, видимо не судьба. попав на ресеп, администратор вместо того, чтобы извиниться и попытаться как-то сгладить обстановку, упорно делала вид, что ничего не произошло и пыталась перевести все в шутку, а при нашем состоянии это было максимально неуместно и еще больше раздражало. 2. апарт-отель находится на 4 этаже старенького дома, где на 2 и 3 этажах расположены общаги с соответствующим контингентом из Центральной Азии и Кавказа, который постоянно курит на лестнице, пристает с разговорами и вопросами по типу «девчонки, из какого города, давайте пообщаемся» с понятными всем намёками. зачастую было страшно возвращаться вечером в отель. 3. при заселении в номер в глаза сразу бросилась небрежная уборка, будто кто-то очень торопился и убрался на скорую руку. на полу комки пыли и мёртвый жук, в сливе душа чьи-то волосы, мебель грязная. кстати, за все время проживания, ни разу не было уборки или хотя бы замены полотенец или предложений о туалетной бумаге, гелей для душа и шампуней в пакетиках. также в описании номера было заявлено о микроволновой печи и утюге, чего у нас не было. а за вентилятором пришлось специально бегать на ресеп и выпрашивать его (кондиционеров нет, а жара была просто невероятная). 4. мы проживали в студии мансарде и небольшой совет от нас: если вы выше 165 см, то не берите этот номер. иначе вы практически постоянно будете перемещаться по номеру в полусогнутом состоянии, чтобы не удариться головой об потолок (что у нас было постоянно). разогнуться можно только в ванной или лёжа на кровати.

Далековато от центра.