Отзывы об апарт-отеле метро Московская

Ужасный ужас! Нашли здание по указанному адресу. Никаких обозначений отеля нет! По указанному телефону никто не отвечает. Дозвонились до службы бронирования, попросили их связаться с отелем, чтобы нас встретили или снавигировали. Так же никто не ответил и своим «коллегам». Специалист службы бронирования сразу предложила оформлять возврат средств, из чего мы поняли, что никто нас в этом отеле и не ждал :) Нашли поблизости другой отель и рассказали свою историю администратору, на что она сообщила о том, что мы уже далеко не первые, кто к ним приходит от этих «соседей».

Забронировали так называемый четырехместный номер, но для двоих на две ночи. Проблемы начались сразу. Информация на сайте и у хозяина, который при выяснениях просто бросил трубку, не совпала. Хотели отменить бронь! Поздно , сказали на сайте и пообещали с хозяином поговорить о его реакциях. Но доплачивать всё равно пришлось. ПРИЕХАЛИ! О чистоте и посторонних запахах говорить не буду. Скажу сразу о КЛОПАХ, которых мы обнаружили в постелях, когда легли спать. Подняв первый же матрас, и обнаружив клоповник, поспешно собрали вещи и позвонили неторопливому хозяину. Прошло минут сорок и на часах около 12 ночи. Отношение к клиентам можете составить из его предложений. Первое: номеров у него нет и селить нас некуда, хотя в списке у него двадцать апартаментов. Второе: деньги за эту ночь он нам вернет только в случае, если мы напишем ему хороший отзыв. Иначе он, как юрист с 12ти летним стажем, гарантирует нам их потерю. Мы не согласились и просто ушли. Но время за полночь – выскочили и поехали до ближайшей гостиницы. Вдогонку хозяин нам выслал деньги с удержанием проживания за одну ночь, как и обещал. Нас поселили в номер 445.