Отзывы о хостеле Терраса_10Л

Благодарим вас за оставленный отзыв,нашим администраторам очень приятно, что вы высоко оценили их работу. По отрицательным сторонам хотелось бы отметить, что дополнительный комплект полотенец находился в шкафу в вашем номере) Несмотря на то, что у нас низкая шумоизоляция (обычная для хостела) у нас тихо, и мы следим за этим. Спасибо за то, что обратили наше внимание на скрип кроватей и бойлер, мы обязательно посмотрим, что не так. Наши постоянные жители не жаловались на проблемы с горячей водой, поэтому мы очень удивились, увидев это в отзыве - обязательно проверим. К сожалению, мы не можем подгрузить на площадку бронирования наши правила, но они вполне стандартные (не пить алкоголь, не курить в помещениях, не буянить, после себя убирать в общих местах).

Благодарим вас за вашу оценку!

Ксения, как мы и ожидали, от нечестного гостя - нечестный отзыв. 1.Терраса была открыта и работает + она в прекрасном состоянии: новая иск-я трава, живые цветы и новая садовая мебель. Зачем обманываете? 2. С маленьким ребенком мы в принципе не заселяем. Это указано в наших правилах.Размещаем с детками от 5 лет. При разбирательстве сложившийся ситуации с СП сайта, вы соврали, что ребенку 6 лет, зачем? Мы предоставили скан свид-ва о рождении вашего малыша в СП (там указано,что ему 4 года). По нашим правилам мы могли отказать вам в заселении с малышом, однако пошли на встречу, ведь это были Алые Паруса в СПб, вы просто не нашли бы уже ночлег в это время. 3. В самом номере еще рейл для одежды, стул, зеркало, помимо кровати. 4. Про некомпетентность адм-ра: все мы учимся, и в ее трудовой практики, такой конфликтный гость, который врет в каждом предложении, не придерживается правил хостела и ведет себя по - хамски - впервые. Поэтому да, вы общались с руководителем.

Илья, спасибо за высокую оценку нашего хостела)

Татьяна, спасибо за ваш отзыв, мы рады, что вам у нас понравилось)

Благодарим вас, за то, что остановились у нас. Крючки в душевых сдлели - спасибо за то, что обращаете наше внимание на детали и удобства для комфорта гостей!)

Елена, спасибо за высокую оценку нашего хостела!)