Отзывы об отеле LeoHotels на Фонтанке
Номерной фонд: 19 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
8.7
Расположение
7.6
Обслуживание
7.8
Цена/качество
7.2
Чистота
7.8
Питание
7.6
Качество сна
-
МихаилМ16 Окт 2023Москва, Россия4.4 ПлохоПроживание: 16 октября 2023 (31 день)
- Люкс (Улучшенный)
-
ЕленаЕ04 Окт 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 29 сентября 2023 (4 дня)
- Люкс (Улучшенный)
-
ЯнаЯ27 Сент 2023Санкт-Петербург, Россия9.5 ВеликолепноРасположение идеальное для туристов, наличие стиральной машины, фена, утюга. Чистое постельное белье, чистые полотенца, посуда. Администратор был на связи, подробно рассказал, как заселиться. Гостиница новая, отсутствуют неприятные запахи, очень чистый дворОтсутствие заявленной микроволновки, если не повезёт и окна будут выходить на фонтанку, то невозможно открыть окно, а в номере очень жарко и влажно. Открыть окно в принципе тоже проблемно из-за ширины и высоты подоконника, пришлось стул ставить за кровать и залезать к окну. Но самой проблемой стал душ, возможно только в моем номере так было, дверца душа не плотно закрывается, ограничитель на полу отсутствует, при включении воды она не стекает в слив, а сразу идёт в номер до входной двери1 человекПроживание: 23 сентября 2023 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт)
Яна, здравствуйте! Благодарим вас за оставленный отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем отеле. Мы очень ценим вашу обратную связь и обязательно учтем все ваши комментарии в нашей работе. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и комфорта наших гостей. Во всех душевых ужеустановили бортики, дверь заменили. Надеемся, что вы дадите нам шанс исправить ваше впечатление и насладиться нашим отелем в полной мере в следующий ваш приезд.Ответ отеля10 Окт 2023 -
ТатьянаТ21 Сент 2023Москва, Россия6.8 Нормально.Хорошее удобное расположение. Бесконтактное заселение.Номер не соответствует заявленному на сайте, на фото одно, по факту другое, очень маленькое помещение. В описании было указано, что будет микроволновая печь, которой не было. На все проживание в отеле был только один рулон туалетной бумаги, остальное докупали самостоятельно. Из-за того, что помещение очень маленькое, сильная влажность, соответственно плесень. Плесень была в душевой комнате, и в кухонном шкафу, где лежит посуда. Так же нет шкафаполок для хранения вещей, что так же очень неудобно.2 человекаПроживание: 09 сентября 2023 (12 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Татьяна, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о проживании в наших апартаментах. Мы сожалеем о том, что некоторые аспекты вашего пребывания не соответствовали вашим ожиданиям. Мы очень серьезно относимся к отзывам наших гостей и стараемся постоянно улучшать качество наших услуг. Ваши комментарии относительно микроволновой печи, количества туалетной бумаги и полок для хранения вещей были приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Мы также примем необходимые меры, чтобы устранить проблему с плесенью и улучшить вентиляцию в номерах. Надеемся, что в следующий ваш визит к нам вы останетесь довольны своим пребыванием и предоставленными услугами. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в вашем подтверждении бронирования. Ещё раз благодарим вас за ваш отзыв и желаем вам приятного дня!Ответ отеля10 Окт 2023 -
ЖаннаЖ15 Авг 2023Москва, Россия8.0 ХорошоВид из окна может и красивый, но окна заклеены, тк находятся примерно 40 см от асфальта.Удобно наличие стиральной машины, чайника и плиты. Можно приготовить себе завтрак, обед, ужин. Вода и горячая и х олодная, душ отличный.Отсутствие кондиционера, даже открытое окно не спасает ночью, в номере душно и сыро. Утром просыпаешься под гул машин и мотоциклов. Сломан столик, обещали, что придёт мастер и сделает, но увы. Все пять дней мастер так и не появился. Также хотелось бы, чтобы меняли полотенца.1 человекПроживание: 12 августа 2023 (5 дней)
- Апартаменты (Стандарт)
Спасибо за ваш отзыв !Ответ отеля14 Сент 2023
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
2 360 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
