Отзывы об отеле Sokroma Boho
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
9.3
Расположение
8.5
Обслуживание
8.5
Цена/качество
8.9
Чистота
8.7
Питание
8.1
Качество сна
-
А12 Апр 2024Москва, Россия7.6 ХорошоПроживание с 27 по 31 марта 2024 годаУдачное расположение в центре города, в шаговой доступности продуктовые магазины, остановка общественного транспорта, достопримечательностиНомер Делюкс. При заселении администратор взяла оплату без учеты предоплаты, не было учтено, что была предоплата за раннее бронирование в размере 10. Хотя без предоплаты за нами не был бы забронирован номер, в принципе. Мы сами не сразу заметили это, так как оплатили одним чеком за проживание и парковку автомобиля. Пришлось писать заявление и ждать неделю возврата денежных средств. Обещанный завтрак шведский стол очень посредственный. Обветренная ветчина, сыр, вялые огурцы и поплывшие томаты. Яичница и скрэмбл (что-то одно) холодные. Разогревать в микроволновке можно другую еду, а такие блюда хотелось бы со сковороды. Хлеб тосты или круассаны (все в очень ограниченном количестве). При этом за 40 минут до окончания завтрака уже почти всё было убрано, так как обслуживающий персонал нас уже не ждал, сказав, что мы поздно пришли. Есть хлопья, шоколадные шарики, но нет молока. Сырники есть, но сметаны нет. И все в таком духе. Нас было 2 взрослых и двое детей. Выходя на улицу, дети были уже голодные. В самом номере стояла страшная жара, так как батареи шпарили на всю катушку, при том, что на улице +7 +12 градусов. Открывали окна, но поскольку номер на первом этаже, а на улице многие курили , весь запах шел в номер. Сам номер небольшой, уютный, все необходимое есть (сейф, чайник, плитка). На полу рядом с кухней порожек с металическим каркасом, об который все дружно спотыкались. Поскольку мы уходили из гостиницы с утра и возвращались под вечер, все эти неудобства не сильно омрачили наш отдых, но больше останавливаться в этой гостинице мы не будем.Проживание: 27 марта 2024 (4 дня)
- Апартаменты (Делюкс)
-
О31 Янв 2024Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноРасположен в центре города, радушный персонал, в этом месте думают о путешественниках, хорошее соотношение ценакачество.Было холодно в номере, но нагрели обогревателем.Проживание: 20 января 2024 (2 дня)
- Семейный (С 2 двуспальными кроватями и диваном)
Добрый день, Ольга! Мы признательны Вам за теплый отзыв! Нам приятно узнать, что Вы насладились временем, проведенным в нашем отеле. Надеемся на скорую встречу с Вами! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля04 Февр 2024 -
П03 Янв 2024Москва, Россия9.1 Очень хорошоВолшебный номер на Новый годУдобное расположение отеля, уютные и чистые номера, парковка рядом с отелем, вид из окна.Ужасная шумоизоляция, слышно, что тихо говорят соседи (Проживание: 30 декабря 2023 (4 дня)
- Двухместный (С 1 двуспальной кроватью или 2 отдельными кроватями)
Доброго дня, Полина! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, благодарим за высокую оценку. Мы планируем улучшить звукоизоляцию во время следующей плановой реновации отеля. У нас так же есть полностью изолированные номера. Будем рады предложить Вам размещение именно в таком номере во время Вашего следующего визита в Санкт-Петербург. С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля04 Февр 2024 -
Д20 Сент 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 19 сентября 2023 (3 дня)
- Одноместный (С 1 односпальной кроватью)
Доброго дня, Денис! Признательны Вам за высокую оценку. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля03 Окт 2023 -
А20 Авг 2023Ратислово, Россия9.8 ВеликолепноНебольшой, уютный отель. Хорошее местоположение, не далеко от центра. Приветливый, доброжелательный персонал, всегда придут на помощь в решении, возникших проблем, всё расскажут и подскажут. Отдохнули хорошоНекоторые посетители устраивали ночные посиделки во дворе, было слышно их. Это немного мешало сну.Проживание: 10 августа 2023 (2 дня)
- Четырехместный (Улучшенный, С диваном-кроватью и двуспальной кроватью)
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за то, что нашли время оценить наш отель. Мы очень рады, что Вам у нас понравилось, с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля11 Сент 2023 -
А15 Июль 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 05 июля 2023 (2 дня)
- Четырехместный (Улучшенный, С диваном-кроватью и двуспальной кроватью)
Добрый день, Андрей! Благодарим Вас за высокую оценку. Рады, что Вам удалось с комфортом отдохнуть в наших апартаментах. Мы с нетерпением будем ждать Вас снова и надеемся, что сможем Вас приятно удивить и порадовать! С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля02 Авг 2023 -
И26 Июнь 2023Карагай, Россия5.9 НормальноХудший отель ПитераИз плюсов только удобство расположения отеля1. Фото не соответствуют действительности. Снимали для сайта на широкоугольник, в действительности маленькая некрасивая комната. Обшарпанный коридор. 2. Нет кондиционеров 3. Нет элементарно даже воды в бутылках для гостей. Нет ли щеток, ни пасты зубной, ни нормальной ложки для обуви. В чем проблема купить нормальную длинную и зафиксировать на каком-то держателе, чтобы не утащили гости, непонятно. Стремные одеяла и подушки, неудобные матрасы, самый низкий ценовой сегмент в постельных принадлежностях. Узенькие кроватки. 4. Отсутствует звукоизоляция от слова совсем. Вы будете слышать храп из соседнего номера, как кого-то тошнит через другую стенку, кто кому что говорит - это ад. Каждого, кто проходит по коридору, тоже слышно. Поскольку нет кондиционеров, то закрыть окно и не слышать других гостей во внутреннем дворе не получится. И помимо соседей через стенку у вас крики, ржач, разговоры и из окна. Вывод: драть за ночь почти 10к за уровень ниже любого гестхауса в Тае, Вьетнаме и тд - это хамство. С учётом, что город был забит туристами а связи с Алыми Парусами, вариантов съехать и найти что-то подобное по локации и цене было невозможно. Собственнику отеля хочу рекомендовать настоятельно провести несколько ночей в номере, желательно, в выходные и в высокий сезон. Таких ужасных отелей я даже за 4к в сутки в Питере не видела.1 человекПроживание: 23 июня 2023 (3 дня)
- Двухместный (С 1 двуспальной кроватью или 2 отдельными кроватями)
Уважаемая Инга , добрый день! Приносим Вам свои извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий и доставили неудобства. С Вашего позволения мы прокомментируем некоторые моменты. На всех сайтах, где можно забронриовать наш отель, указан актуальный метраж номеров. Кондиционеры есть в некотрых категориях номеров, эта информация также указана в описании. Зубные щетки не входят в стандартный набор косметики, которую по системе классификации необходимо предоставлять в отеле 3 звезды, в нашем отеле такие наборы есть только в одной категории номера - Семейный. А также зубной набор можно предобрести на ресепшн. Мы очень ценим наших Гостей и рекомендуем внимательно читать описание номеров при бронировании, чтобы ожидания совпали с реальностью. Что касается ценообразования, не совсем корректно сравнивать цены на жилье в странах Азии с Санкт-Петербургом, цена завис от множества факторов и они имеют явные отличия от Азии. С уважением, команда "Sokroma Hotels Group"Ответ отеля07 Июль 2023 -
П04 Июнь 2023Усть-Кут, Россия6.2 НормальноПроживание: 03 июня 2023 (1 день)
- Апартаменты (Стандарт, С большой или раздельными кроватями)
-
А25 Май 2023Москва, Россия9.5 ВеликолепноПроживание: 24 мая 2023 (5 дней)
- Двухместный (С 1 двуспальной кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
И20 Май 2023Москва, Россия10 ВеликолепноПонравилось всё. И расположение гостиницы. Идти до центра 23 минуты. Питание хорошие. Номер чистый, уютный. В номере всё есть.Проживание: 16 мая 2023 (2 дня)
- Двухместный (С 1 двуспальной кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
С19 Янв 2023Москва, Россия9.3 Очень хорошоПроживание: 16 января 2023 (3 дня)
- Двухместный (С 1 двуспальной кроватью или 2 отдельными кроватями)
Уважаемый Сергей, благодарим за высокую оценку. Ваш отзыв вдохновляет нас продолжать работать и развиваться. С нетерпением ждем вас снова, Ваша команда Сокрома.Ответ отеля27 Янв 2023 -
А05 Окт 2022Москва, Россия6.3 НормальноНеплохое расположение отеляПерсонал ужасный, были украдены вещи , кто за это несёт ответственность ??2 человекаПроживание: 21 сентября 2022 (2 дня)
- Двухместный (С 1 двуспальной кроватью или 2 отдельными кроватями)
-
А06 Сент 2022Санкт-Петербург, Россия6.4 НормальноХорошего - малоРасположение отеля к центруУборка не проводилась ни разу, полотенца за 5 дней поменялись 1 раз. В отеле душно, кондиционеров нет. С открытыми окнами спать невозможно из-за шума, с закрытыми тоже невозможно, из-за духоты и вони. В коридоре пахнет старостью ковёр и когда готовят еду в отеле - пахнет просто ужасно в коридорах и у нас пахло в комнате. На улице где-то рядом сливы, которые тоже ужасно пахнут. Единственный плюс это близость к центру, своя парковка и приятный персонал. Поедем ли мы туда снова? - однозначно нет2 человекаПроживание: 23 августа 2022 (6 дней)
- Двухместный (С 1 двуспальной кроватью или 2 отдельными кроватями)
Анастасия,добрый день. Ваши комментарии касательно уборки переданы начальнику хозяйственной службы. Пренебрежительное отношение со стороны персонала и недостаток сервиса недопустимы для нашей компании. Благодарим Вас за привлечение нашего внимания к этим вопросам и приносим свои извинения за возникшие неудобства. Нами уже предприняты меры для предотвращения повторения подобных ошибок в будущем, и мы надеемся, что Вы предоставите нам еще один шанс произвести на Вас более благоприятное впечатление. С уважением, команда "Sokroma"Ответ отеля04 Нояб 2022 -
И25 Авг 2022Коткозеро, Россия6.4 НормальноТолько расположение.Дизайн номера неплохойужасная слышимость,завтраки вообще не стоят внимание,ничего не берите,номера не убирают,шампунь ужасный, совсем не промывает волосы,очень шумно,слышно все,будто соседи живут со мной в 1 комнате2 человекаПроживание: 21 августа 2022 (3 дня)
- Одноместный (С 1 односпальной кроватью)
-
В18 Авг 2022Москва, Россия8.8 Очень хорошоВ отеле чисто, расположен он относительно удобно, рядом круглосуточный мини-маркет. Персонал отеля приветливый, места в номере много, кровати удобные, напор воды хороший. В нашем номере был чайник, посуда (нас было 4, а некоторой посуды на троих - не очень удобно), плитка (не пользовались), чай, сахар. Сам номер стильный, уютный, есть кондиционерБронировали через 101hotels апартаменты делюкс без завтрака. На сайте была указана цена возможной доплаты за завтраки, она была равносильна стоимости номера с завтраком. Я не стала бронировать номер сразу с завтраком, с целью решить это на месте. В отеле оказалась цена за завтраки выше указанной на сайте. Это сильно огорчило. Так ж окна номера "делюкс" выходили на внутренний двор отеля, в частности на мусорный контейнер (хорошо, хоть, он не вонял в такую жару), все ходили мимо наших окон, а рулонная штора, которая закрывала бы нас от чужих глаз, была сломана, ее смогли починить только накануне нашего отъезда.1 человекПроживание: 14 августа 2022 (3 дня)
- Апартаменты (Делюкс)
Вера, благодарим Вас за обратную связь.Приносим свои извинения за возникшую ситуацию со шторой.Мы систематически проводим оценку состояния номерного фонда и следим за устранением всех неисправностей и недостатков в уборке. Уже предприняты меры для предотвращения повторения подобных ошибок в будущем, и я искренне надеюсь, что Вы предоставите нам еще один шанс произвести на Вас более благоприятное впечатление. С уважением, команда "Sokroma"Ответ отеля05 Сент 2022 -
В29 Июль 2022Москва, Россия9.6 ВеликолепноХорошее расположение.Хороший отель в центре Питера. Приходили только ночевать, поэтому особо минусов не нашли. Расположение удобное - рядом метро, пешком можно дойти до пристани и достопримечательностей. Номер небольшой, но нам места хватило. Прибирались каждый день, полотенца чистые, меняли без проблем. Кондиционер.Минус для нас был в духоте. Кондиционер есть, но дует на кровать... Не очень комфортно, но этот момент тут везде.. Может мы не привыкли (душно в музеях, номерах). Для людей с чутким сном наверное будет шумновато - окна выходили во двор колодец, в котором зона отдыха.1 человекПроживание: 26 июля 2022 (3 дня)
- Четырехместный (Улучшенный, С диваном-кроватью и двуспальной кроватью)
Вероника, добрый день! Искренне благодарим вас за то, что для пребывания вы выбрали отель "Sokroma Вoho"! Нам приятно узнать, что вы насладились временем, проведенным с нами. Для нас будет большой честью приветствовать Вас снова!С уважением, команда "Sokroma Group"Ответ отеля05 Сент 2022 -
Ю06 Июль 2022Петровское, Россия6.4 НормальноЗаплатили полностью заранее за 2 месяца, взяли апартамент, так как там позиционировалась кухня. Пожилая пара, просили окна во двор. В результате поселили с окном на улицу прямо перед входом, все 2 ночи орали и работала сигнализация. Отличие от стандартного номера то, что была непонятная электрическая плита, с которой разобрались только перед отъездом. Лучше брать стандартный номер, там и чайник и холодильник тоже есть и окна во двор.1 человекПроживание: 11 июня 2022 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт, С большой или раздельными кроватями)
Юлия, добрый день.Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать некоторые неудобства из-за повышенного уровня шума. Мы очень ценим мнение гостей, особенно критические замечания к размещению.В следующий Ваш приезд мы, по возможности, предоставим наиболее тихий вариант размещения. С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля05 Сент 2022 -
Е16 Май 2022Москва, Россия10 ВеликолепноПроживание: 13 мая 2022 (3 дня)
- Четырехместный (Улучшенный, С диваном-кроватью и двуспальной кроватью)
Екатерина, благодарим Вас за высокую оценку качества.Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля05 Сент 2022 -
В14 Май 2022Санкт-Петербург, Россия8.9 Очень хорошоОтзывчивый, дружелюбный персонал, возникавшие проблемы решали очень оперативно. Удобное месторасположение. Уютный номер.В отеле очень хорошая звукопроницаемость, поэтому могут быть проблемы у людей с чутким сном.1 человекПроживание: 10 мая 2022 (4 дня)
- Одноместный (С 1 односпальной кроватью)
Вероника,мы очень признательны Вам за Ваш положительный отзыв и будем рады видеть Вас снова.С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля05 Сент 2022 -
Т15 Окт 2021Верхняя Сысерть, Россия10 ВеликолепноСпасибо за гостеприимство.Тихий и уютный апарт-отель. Удобное расположение. Рядом Новая Голландия, Мариинский театр, Дворец Юсуповых. Останавливались на 6 дней с ребёнком. В номере уютно и удобно. Вежливый персонал, готовый помочь по любому вопросу. В нашем номере не было плитки для приготовления еды, в номерах поменьше есть и это огромный плюс. Общая кухня с чайником, посудой, микроволновкой. Можно заказать завтраки, обеды и ужины. Все понравилось. Убирали в номере ежедневно.Не заметила.Проживание: 09 октября 2021 (6 дней)
- Четырехместный (Улучшенный, С диваном-кроватью и двуспальной кроватью)
Татьяна, добрый день.Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас, а хорошее настроение и позитивные эмоции – это лучшая награда для всего коллектива. Со своей стороны мы с нашей командой будем продолжать прилагать максимум усилий, чтобы и дальше постоянно удивлять вас и всех наших гостей новыми идеями.С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля05 Сент 2022 -
А24 Сент 2021Москва, Россия9.8 ВеликолепноПроживание: 20 сентября 2021 (2 дня)
- Апартаменты (Стандарт, С большой или раздельными кроватями)
Александр,благодарим Вас за высокую оценку качества.Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля05 Сент 2022 -
Д09 Март 2021Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноЗамечательный отзывчивый персонал, который, как мне показалось, способен решить любой вопрос. Хороший номер, качественная своевременная уборка. Вообще сервис понравился, все на высоте, но при этом ненавязчиво. Предоставляют полный набор полотенец, тапочки. Рядом есть магазин.Денис,большое спасибо за ваши рекомендации! Мы очень рады, что наша команда смогла порадовать вас своим сервисом. Нам приятно узнать, что вы насладились временем, проведенным с нами. Будем искренне рады Вашему следующему визиту! С уважением, команда "Sokroma".Ответ отеля05 Сент 2022
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
3 689 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее