Отзывы об отеле Аделия

Это не отель, а скорее гостевой дом. Обслуживающего персонала нет, номера не убирают, мусор не выносят, постель не меняют. В столовой тоже самое - сам еду себе берешь, сам потом посуду уносишь. Круглосуточный ресепшн - это небольшая комнатка на входе, которая в основном закрыта. На двери есть телефон администратора, но мы не смогли сразу дозвониться, в итоге ждали 40 минут во дворе, чтоб заселиться. Заселили в 101 номер на 1 этаже, в котором пахло сыростью и др. Администратор сказала, что других номеров нет, но как только освободятся нас переселят. В итоге через 2 дня нас переселили на 4 этаж. Спать с открытыми окнами невозможно, так как рядом ж/дорога и постоянно ходят поезда. Через центр города течет река Буу (это фактически канализация) и впадает в море посередине центрального пляжа. Если купаться рядом с этим местом, то море пахнет канализацией.

Всё не понравилось. Начнём с того, что это не отель это гостевой дом, хотя на сайте Аделия они заявляются как отель. На их сайте вообще СПЛОШНОЕ ВРАНЬЁ!!!. Детской площадки нет, парковки нет, беседки у бассейна нет ,к трансферу тоже много вопросов. Мы приехали в пять вечера номер был не готов! Когда все таки его убрали, мы оказались в номере похожим на вонючую, темную конуру. На первом этаже вообще воняет сыростью.Попросили переселить в другой номер, на третьи сутки переселили в номер на 3 этаже, он лучше, но не на много, там хотя бы светло. Сантехника жуткая, старая не рабочая,двери в туалет не в каждом номере закрываются. Жили там 6 дней, за эти дни полотенца которые изначально воняли сыростью- не менялись, уборка не производилась, мусор не выносился, бумага туалетная жуткая-самая дешёвая. Бассейн цвёл.Там по всюду сплошная антисанитария , кишечная инфекция бродит по этому гостевому дому. Дети начали блевать и поносить на вторые сутки. В столовой работают без перчаток,увидели как суп варили, мешали и пробовали одной ложкой. Столовые приборы не то что в рот в руки брать противно!На приборах типа чистых остатки еды."Радушные" лобызания администратора Светланы- просто пыль в глаза. Ни одно замечание не было исправлено. Женщина кассир в столовой она же уборщица, то есть персонала нет.Холодильники в номерах старые не моются. На балконах так же не мыли вообще никогда по моему. Столы за которыми едят не обрабатываются антисептиком, да и протираются не часто. Мы сбежали от туда на седьмой день. 6 дней отпуска были испорчены.В подтверждение выложила фото.

Нет уборки номеров, перебои с водой и электричеством. Wi-Fi только на 1 и 2 этажах.

Такого нет!!!

Не стоит ждать новую мебелировку или современный дизайн.

Чистота комнат, не подготовленость номера в даты заезда

Из минусов могу заметить 1) небольшое количество розеток 2) хорошую слышимость в номере 3) возможны отключения электроэнергии из-за погодных условий.

Нет

Проживали в Полулюксе (Улучшенный трехместный номер). Номер не тянет на полулюкс вообще. Грязь, не убирают, полотенца не меняют. В номере, кроме полотенец нет ничего, все нужно брать с собой. Перед заездом позвонила по поводу фена, для меня это важно, длинные волосы. Обещали найти. В итоге, обещаниями так и обошлись. Хорошо, салон красоты не далеко. Воду в кулер наливают из под крана. Очень смущала лишняя кровать, которая находилась в вертикальном положении и унитаз, который не прикручен к полу.

Светлана-хозяйка отеля, руководит им первое лето, поэтому не всегда понимает некоторые тонкости этого бизнеса, Но в общении приятна. Описание отеля на сайте не во всем соответствует действительности: нет кофеварок и чайников в номере, есть кулер на этажах, но не на всех, с водой из крана. 2-х местные номера очень маленькие.и на 1 этаже пахнут плесенью! Нет в номере даже разового кусочка мыла! Когда я приехала с ребенком после 2 часов по пробкам в отель, нас так радостно заселили в занюханный, грязный и пахнущий плесенью номер, типа, но вы же это бронировали, я чуть не расплакалась. И этот отстой за 2500р. в сутки! У меня даже 6-летний ребенок расстроился! А заселяла нас единственная "спец по уборке" во всем отеле Татьяна. Когда я возмутилась, что этот номер- сарай, она сразу все переключила на хозяйку, потом все время смотрела на меня, как на врага народа, как будто я ей копейки сдачи не дала! Татьяна, ау, вы мне спасибо скажите, что я не стала возмущаться по поводу вашей уборки! Пока я не попросила, она даже не думала убираться, все должны ходить и просить, напоминать о своем существовании. Уборка в ее понимании-это вынос мусора и помыть пол, где свободное место есть. Уборки в ванной вообще не было. Она же и белье стирает, это делает хорошо. В общем, я его отелем бы не называла! Я много, где была, и мне есть с чем сравнить, но такого откровенного обмана я еще не видела! Светлана поняла мое недовольство, ей Татьяна рассказала, и через сутки нас переселили в нормальный 3-х местный номер, правда не сразу предупредив, что переселят. У меня еще такого нервного заселения не было! Светлана, вашей Татьяне нужен помощник, иначе Вы потом не отмоете въевшуюся грязь! В остальном, погода была отличная! Море достаточно комфортное. А что еще надо? Но жить в сыром "сарае" за 2500р/с не хотелось, поэтому пришлось немного понервничать. Светлана обещала 2-х спальную кровать, дали 2 1-спальные рядом стоящие, Опять обман! Если не понимаете разницы, то не обещайте, что она будет! Территория у отеля очень маленькая, детям негде играть! WI-FI в номере нет, только на территории. Желаю всем хорошего отдыха и отличной погоды!

Минусом явилась только майская погода - она не оправдала наши ожидания