Номерной фонд: 415 номеров
Вы хотите написать отзыв на этот объект?
Да, хочу
Нет
Отзывы гостей
10.0
Расположение
7.9
Обслуживание
7.2
Цена/качество
8.7
Чистота
5.9
Питание
8.7
Качество сна
Фотографии гостей:
-
ПолинаП28 Дек 2021Москва, Россия6.5 НормальноСамая ужасная гостиница в которой я была놘 — ,Было оплачено большая сумма за дополнительные услуги за завтрак в итальянский в кафе рояль,по приезду на кабале нам это подтвердили и все объяснили.Но на следующий день когда мы пришли на завтрак было полное разочарование,оказывается двумя днями раньше с 1.01 кафе рояль закрылся,и нам предложили обычный завтрак. Также поразило что когда я пошла на рецепшен разбираться,мало того что персонал нечего не знал об этом ,но вышла заместитель директора Алена и тоже уверела меня что завтрак в Рояль есть,пока не позвонила в столовую и ей сказали что кафе закрылось Как персонал и руководящие лица не знают что происходит в 2шагах от них?Не говоря о том ,что обязаны были сообщить об изменениях нам до приезда.Я потребовала компенсацию ,меня успакоили и сказали что мне вернут при выезде разницу в сумме в завтраке и дают скидку на один раз на ужин.При выселении опять нас ожидал обман,наша разница в завтраках была зачтена в оплату ужина якобы получившего по скидки.В итоге у нас скидка одноразовая на ужин 25% и эта вся компенсация,а мы на этом потеряли 300шек так брали пакет дороже с завтраком в кафе Рояль.Отпуск был испорчен тк настроение было ужасное и у нас и наших друзей.Представители гостиницы даже не пожелали извенится за то что натворили.Обман был в гостинице на каждом шагу,гостеприимство Vip за которое мы кстати заплатили даже и не пахло.Очень жаль что такие работники портят прекрасное имя гостиницы.Фото, оставленные пользователем:
Проживание: 02 января 2022 (3 дня)- Двухместный (Номер - Королевский этаж)
-
ВладимирВ29 Июнь 2018Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоОтель очень хороший. В шаговой доступности море и все инфраструктуры, а также можно при желании посетить подводную обсерваторию и дельфиний риф. В отеле все номера чистые и просторные с балконом.1 человек
-
НатальяН24 Март 2018Санкт-Петербург, Россия8.1 ХорошоПрекрасный шведский стол, большое разнообразие блюд, мяса нет совсем. Хороший интерьер и чистота в номере. Большой бассейн и ресторан на территории. Пляж мелкая галька узкой полосой вдоль отеля. Всегда шумно и многолюдно - всегда проходят конференции и мероприятия.
-
ПлатонП07 Авг 2017Санкт-Петербург, Россия10 ВеликолепноВсе здесь было отлично! Цена устроила. Лояльные сотрудники – разрешили въехать раньше установленного часа (без доплат). Плотные, вкусные завтраки. В общем, условия комфортны, сервис на высоте.Жарко. Бассейн закрывается слишком рано.
Вы просматриваете отзывы об этом объекте
Цена за 1 сутки от
12 871 руб.
Узнать всю необходимую информацию или забронировать номер вы сможете на странице отеля.Подробнее
