Отзывы об отелях Ростовской области

НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ! Были в мае. Было холодно. Забронировали на одну ночь, оплатили 2200. Позвонили заранее, чтобы уточнить про бронирование. Первое, что бросилось во внимание, что мне ответили просто Алло и молчание. Я подумала, что позвонила кому-то на личный номер. Потом, я спросила Это отель Агат? Мне отвезтили- Да. Спросила про бронирование, нашу оплаченную бронь не нашли, сказали, что у них проблемы то ли с интернетом, то ли с сайтом. Свободных на вашу сумму номеров нет. Потом сказали, у них есть один свободный полулюкс, но он стоит 3000, я сразу сказала, что доплачивать не буду. Мне сказали- хорошо, нас ждут. Приезжаем. Нас заселяют не понятно в какой номер - пристрой к отелю. В номере видна внешняя стена здания. Линолеум в номере лежит на земле, прибит гвоздями, которые торчали (фото есть), от этого сырость на стенах белая. Кондиционер очень громко гудит, немного нагрели комнату и сразу выключили. Грязь, пыль. Номер скорей всего не убрали, просто поменяли постельное белье. На полу прям мусор. Унитаз весь в пятнах, черные длинные волосы лежали на ободке. В номере сыро и холодно. Wi-fi не было, пароль был)). Не было чайника. Подушки очень высокие, плотные, как будто от дивана. Голова задирается почти на 90. Убрали. Положили свои кофты. Кран весь ржавый, течёт со всех щелей. Горячей воды не дождались. Нам сказали, нужно, чтобы она немного протекла, потом будет горячая вода. Очень долго ждали... была ночь... Искать администратора снова, сказать, что НУ НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!!, не решили. В итоге легли спать так, не было сил больше ждатьПолное не соответствие!!! Ужас!!! Есть фото ОЖИДАНИЕРЕАЛЬНОСТЬ. Мы приехали очень поздно, искать другой отель уже не было сил, муж 12 часов был за рулём. Не советуем этот отель!!! p.s. был ли это ПОЛУЛЮКС, останется загадкой

Номер 11. Вонь канализации. На просьбу решить проблему реакций ноль. Спать не возможно. Воняет страшно. Особенно вечером. Номер другой не предоставляют. На стойке администратора объяснили что так бывает и пройдет. Такой подход считаю крайне не допустимый и рекомендовать отель резидент не кому не буду.

Близкое расположение ЖД моста, ум от поездов

За такую цену можно было хотя бы чай в пакетике поставить для посетителей и сама комната была грязная плинтуса не моется и пыль лежит на полу.А вечерняя смена пафосная девушка

Отсутствие завтрака

Чистота - за кроватью и под кроватью не убирали очень давно! Вид из окна, частный сектор, страшный и убитый, меломаны. Ночью слышимость в коридоре

Бронировали заранее, людей практически нет, при телефоном разговоре всем навязывают номер на первом этаже за 4000 руб, хотя на сайте указаны свободные стандарты по 3200 По приезду с нас просто взяли деньги, пришлось выпытывать, что есть на территории, когда проходят завтраки, хоть какую-то информацию о гостиничном комплексе, в ходе разговора выяснилось, что из нескольких бассейнов не работает ни один, о чем не указано нигде на сайте и также за 3 телефонных разговора во время бронирования нам не сообщили. Это был принципиальный момент, так как ехали отдохнуть и позагорать. Спасибо Гринвичу за наличие нескольких гостиниц в городе, пришлось срочно искать новое место для отдыха, праздник был заведомо испорчен благодаря некачественному сервису