Отзывы об отелях Ростовской области

Отвратительный запах из комнаты гигиены. Нет освежителя воздуха. Очень холодно. Я замёрзла, так как одеяло отсутствовало. Подушка - думка, спать с ней НЕВОЗМОЖНО. постельное бельё и полотенца 1914 года. В разделе Особенности размещения Ванная комната в номере, набор полотенец, кондиционер, телевизор, wi-fi, чайник (и тот сломан), холодильник. Так вот в реалии холодильник отсутствует от слова СОВСЕМ.

Качество соответствует цене, но серые застиранные полотенца, немытые окна, которые портят красивый вид на Дон, не очень удобный матрас.

При заселении начались сюрпризы в гостиницу мы приехали в 14.30-14.40 час., бронировали номера мы заранее (месяца за полтора), номера были не готовы. Рецепция гостиницы плохо освещена и не очень чистая, администратор обслуживала нас с таким видом, будто мы ей ужасно надоели. Гостиница расположена в старом здании (высокие потолки) . наши номера были расположены в Мансарде Полулюкс -это 4 этаж, лестницы высоки и крутые ,лифта нет, (на сайте об этом скромно умолчали) В помощи нам по поднятию вещей в номер отказали. На лестнице на ступеньках и перилах вековая грязь, грязно в коридорах ,наверное с момента ремонта не убиралось ни когда!!! За время нашего проживания в гостинице (26-28 апреля) горничных ни в номерах ни в коридорах не было видно.! Даже мусор из номера не выносили ,не говоря о пылесосах. В номерах даже стульев нет, за то посредине номера установлена то ли ванна. то ли Джакузи,правда без гидромассажа. зачем? отдельный вопрос - в туалетной комнате душ имеется . Персонал гостиницы очень грубый и не приветливый, в комнатах нет питьевой воды, кроме стаканов пустых нет ни чего из посуды.Чтобы попить воды или чая надо спуститься с 4 этажа на рецепцию, где персонал гостиницы встретят вас крайне неприветливо, могут еще и накричать. Данную гостиницу не буду рекомендовать ни кому!!!! Управляющий гостиницей наведите порядок в своем заведении!!!

Не совсем удобный матрац для меня, спала плохо, часто просыпалась от нехватки воздуха, но в номерах есть кондеры, можно спать с ним.

Проживали 2 дня в мае 2024 До этого мы отдыхали ещё в 2023. Всё понравилось, но в последний наш визит я забыла купальник в душе ( и мне это не кажется, я помню где и при каких обстоятельствах его оставила). Через четыре часа после отъезда обнаружив свою потерю мы позвонили администратору. Общение было ХАМСКОЕ. Конечно они его не находили. Мы много где отдыхали и бывало всякое ... но чтобы купальник ушел из душа))) Я не просила его мне привезти, я сама бы приехала т.к. купальник был качественный и почти новый. Неприятно. Я же его не в общественном душе оставила, в дом после нас заходили убирать не 300 человек, как не найти концов, мне не понятно.